Anadolu Sigorta Müşteri Hizmetleri

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen şu an Kayseri’de Özel Erciyes Hastanesi’nde çok ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. İl dışından acil olarak geldim, bel fıtığım patlamış durumda ve yürüyemez haldeyim. Doktorlar acil ameliyat olmam gerektiğini söylüyor ancak sigorta onayı çıkma...

Anadolu Sigorta’ya ait 1587553325-0001 numaralı dosya kapsamında aracın onarımını servis olarak biz gerçekleştirdik ve a...racı 26.04.2026 tarihinde müşterimize eksiksiz şekilde teslim ettik. Buna rağmen o tarihten beri tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca çağrı merkezini arayıp durumun ...

Nisan ayında Anadolu Sigorta’dan doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve 1210350726 numaralı poliçem i...çin 67.000 TL ödedim. Poliçemde diş hizmetlerinden yararlanabildiğim açıkça görülmesine rağmen, dün gece saat 00:00 sularında ön dişim kırıldığı için 0 (850) 724 08 50 numaralı hat...

Aracım için Anadolu Sigorta üzerinden başlatılan hasar sürecinde, Kdz. Ereğli’deki Bahar Ekspertiz firmasında yaşadığım ...gecikme ve iletişim sorunlarını belirtmek istiyorum. Aracımda parça değişimi yapılması gerekirken onarım yoluna gidilerek süreç gereksiz şekilde uzatıldı ve yaklaşık 25 gündür araç...

Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında 22.03.2026 tarihinde geçirmiş olduğum trafik kazası sonrası açılan hasar dosy...amla ilgili ödeme sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Hasar ödemesi yapılacağı söylenmesine rağmen, soyadım sistemde yanlış yazıldığı için ödeme bir türlü hesabıma geçmiyor. Ödemenin ...

Anadolu Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum seyahat sigortasını, teminat ilavesi yapmak için iptal ettirdim. Amacım, ek ...teminatları içeren yeni bir seyahat sigortasını hemen tekrar yaptırmaktı. Ancak yaklaşık 6 gündür ne Anadolu Cepte uygulaması üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla yeni poliçe...

Anadolu Sigorta üzerinden online olarak yurt dışı seyahat sağlık sigortası satın aldım. Seyahat tarihimde değişiklik old...uğu için poliçemin iptalini ve ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ettim. Ancak bu talebime rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sistemde de poliçemin henüz aktif olm...

18.04.2026 tarihinde karıştığım kaza sonrasında Anadolu Sigorta trafik poliçem kapsamında aracımı özel servise götürüp o...narımını yaptırdım ve aracımı teslim aldım. Ancak bu tarihten bu yana geçen yaklaşık 3 aylık sürede 45.600 TL tutarındaki hasar ödemem tarafıma yapılmadı. Hasar dosyam 16579126250...

Kızım adına Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesinden 12.06.2026 tarihinde çıkış ve başka bir sigorta şi...rketine geçiş sürecini başlattım. Mevcut poliçemizin dönemi 05.03.2026–13.06.2026 arasını kapsıyordu. Buna rağmen süreç başından itibaren son derece lakayıt, dağınık ve çelişkili ş...

Sigortam.net üzerinden Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’nden 20.05.2026 tarihinde trafik sigortası satın aldım, poliç...em 31.05.2026 tarihinde bir önceki poliçemin bitişiyle birlikte yürürlüğe girdi. Satın alma aşamasında tarafıma engelli indiriminin uygulandığı söylendi; ancak poliçe üzerinde yaln...

Anadolu Sigorta nezdinde, 13025532240001 numaralı trafik sigortası hasar dosyam bulunuyor. %100 haklı olduğum kaza 24.03....2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda meydana geldi ve hasar ihbarını 03.04.2025 tarihinde yaptım. Dosyam kapsamında 12.500 TL tutarında hasar ödemesi çıkmasına rağmen, bu ödeme...

Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 4 Haziran’dan beri hasar dosyamla uğraşıy...orum. Bursa’da açık olan dosyanın Pendik’e taşınması yaklaşık iki hafta sürdü ve bu süreçte hiçbir şekilde doğru düzgün bilgilendirilmedim. Şu anda da Togg T10X aracım iki haftadan...

Mapfre üzerinden kaskosu bulunan 2024 model vw Tiguan Elegance aracıma, 17 Haziran 2026 tarihinde park halindeyken başka... bir araç çarptı ve karşı taraf hakkında %100 kusurlu olacak şekilde tutanak tutuldu. Mapfre tarafından hasar dosyası açıldı, eksper atandı ve aracım yetkili serviste tamire alındı...

24.05.2026 tarihinde park halindeki aracıma başka bir aracın çarpması sonucu 1558664525-0002 dosya numarasıyla Anadolu S...igorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. Aracım önce çekici ile bir servise götürüldü, orada tamir yapılamadı ve daha sonra Anadolu Sigorta’nın anlaşmalı olduğu başka ...

Anadolu Sigorta nezdinde aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Nisan 2026’da e-posta yoluyla başvurumu yaptım ve 1...6 Mayıs’ta 3435548825001 numaralı dosya açıldı. O tarihten bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve değer kaybı ödemem yapılmadı, bu aşırı gecikme benim a...

Anadolu Sigorta’daki sağlık sigortam için 24.05.2026 tarihli teklifte, poliçeme hasarsızlık indirimi uygulanmadığını far...k ettim. Bu nedenle 22.06.2026 sabahı saat 08:40 civarında müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim, konunun acil olduğunu ve işlemin aynı gün içinde tamamlanması gerektiğini ö...

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan diş paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20.06....2026 tarihinde saat 15.00 civarı için Beylikdüzü Diş Clinic isimli İstanbul Beylikdüzü’indeki diş kliniğine randevu oluşturdum. Randevu gününde kliniğe gittiğimde, kliniğin Anadol...

Anadolu Sigorta’dan kaskolu olan 2017 model Renault Symbol aracımla 10 Haziran’da kaza yaptım. O günden bu yana yaklaşık... bir haftadır hasar dosyamla ilgili hiçbir onay verilmedi, bu süreçte ne ikame araç sağlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 1265481324 numaralı poliçeme rağmen...

28.01.2026 tarihinde 34 SU 0434 plakalı Porsche Taycan Turbo aracımla İstanbul E‑5 Karayolu Zeytinburnu Metrobüs durağı ...mevkiinde tek taraflı trafik kazası yaşadım. Yağışlı hava şartları ve öndeki taksi sürücüsünün yalpalaması nedeniyle aracım kontrolden çıkarak yolun sağ tarafındaki bariyerlere çar...

Karşı tarafın tam kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın ...sigortası Anadolu Sigorta ve aracım ağır hasar alarak pert oldu. Pert işlem...

Karşı tarafın sigortası Anadolu Sigorta olduğu için hasarım bu şirket üzerinden yürütülmektedir. 8 Mayıs tarihinde kaza ...yaptım, Citroen c4 Cactus marka aracım için 6 Haziran’da pert kararı verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ödeme yapılmış durumda ne de tarafıma net bir bilgi verildi...

Anadolu Sigorta’dan konut sigortası kapsamında evimi, içindeki eşyalarla birlikte sigortalattım. Ev işleri için kullandı...ğım robot süpürgem arızalanınca, 25.05 tarihinde Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana süpürgeyi tamir ettirmem gerektiği söylendi. Süreç boyunca özellikl...

Anadolu Sigorta’ya ait trafik sigorta kapsamında 17.12.2026 tarihinde meydana gelen hasar için 01.06.2026 tarihinde 1301...2693250001 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Buna rağmen 20 gündür dosyama herhangi bir eksper ataması yapılmamış ve süreç tamamen tıkanmış durumdadır. Her seferinde evraklar bah...