Anadolu Sigorta'dan Yeni Seyahat Sigortamı Alınamama Mağduriyetim

Anadolu Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum seyahat sigortasını, teminat ilavesi yapmak için iptal ettirdim. Amacım, ek teminatları içeren yeni bir seyahat sigortasını hemen tekrar yaptırmaktı. Ancak yaklaşık 6 gündür ne Anadolu Cepte uygulaması üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla yeni poliçeyi yaptıramıyorum.

Çağrı merkezi ve uygulama üzerinden defalarca deneme yapmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık, yeni poliçe bir türlü düzenlenemiyor. Eski poliçeme ait 1313480826 numaralı poliçe iptal edildiği için şu an ortada ne aktif bir poliçe ne de sorunu çözen net bir geri dönüş bulunuyor.

Anadolu Sigorta’dan, yaşadığım bu problemin acilen çözülmesini, yeni seyahat sigortası poliçemin gerekli ek teminatlarla birlikte sorunsuz şekilde düzenlenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma gerekli imkan ve kolaylıkların sağlanmasını talep ediyorum.