Eksper Ataması Yapılmayan Hasar Dosyası Ve Uzun Gecikme

Anadolu Sigorta’ya ait trafik sigorta kapsamında 17.12.2026 tarihinde meydana gelen hasar için 01.06.2026 tarihinde 13012693250001 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Buna rağmen 20 gündür dosyama herhangi bir eksper ataması yapılmamış ve süreç tamamen tıkanmış durumdadır.

Her seferinde evraklar bahane edilerek sürecin uzatılması ve bu kadar uzun süre eksper atanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürecin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi de verilmemiştir. Ayrıca dosya ile ilgilenen A*** Ö**** isimli kişiyle yürütülen süreçten de son derece rahatsızım ve kendisinin dosyamla ilgili yaklaşım ve ilgisizliğinden şikayetçiyim.

Anadolu Sigorta’dan, 13012693250001 numaralı dosyama derhal eksper atanmasını, hasar sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.