Soyad Hatası Yüzünden 97.500 TL’lik Hasar Ödemesi Gecikiyor

Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında 22.03.2026 tarihinde geçirmiş olduğum trafik kazası sonrası açılan hasar dosyamla ilgili ödeme sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Hasar ödemesi yapılacağı söylenmesine rağmen, soyadım sistemde yanlış yazıldığı için ödeme bir türlü hesabıma geçmiyor.

Ödemenin 22.06.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, bu tarihte de ödeme gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Anadolu Sigorta ile görüştüğümde soyadımın yanlış yazıldığını ve bu nedenle ödemenin tamamlanamadığını öğrendim. Buna rağmen bugüne kadar soyadım düzeltilmediği için ödeme hâlâ tarafıma ulaşmadı. Araç plakam 27 aas 153 olup, bu plakadan hasar dosyama kolaylıkla ulaşılabilmektedir.

Anadolu Sigorta’dan, sistemlerinde yer alan soyadımın düzeltilmesini ve hasar ödemesi olan 97.500 TL tutarın “Sefa derebent” adıyla banka hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.