Kaza Dosyamda Kişisel Verilerimin İzinsiz Üçüncü Tarafça Paylaşılması

Mapfre üzerinden kaskosu bulunan 2024 model vw Tiguan Elegance aracıma, 17 Haziran 2026 tarihinde park halindeyken başka bir araç çarptı ve karşı taraf hakkında %100 kusurlu olacak şekilde tutanak tutuldu. Mapfre tarafından hasar dosyası açıldı, eksper atandı ve aracım yetkili serviste tamire alındı. Bu dosyaya ait hasar dosya numaram 4200792592’dir.

Tamir sürecinde, 24 Haziran 2026 günü saat 14.00 civarında beni arayan bir kişi, kendisini Anadolu Sigorta’nın çalışanı olarak ve B**** D** D**** Hukuk Bürosu adına aradığını söyleyerek tanıttı. Telefonda yalnızca yetkili servise ve Mapfre Sigorta’ya verdiğim hasar dosyasıyla ilgili bilgilere ayrıntılı biçimde sahipti ve bu bilgiler üzerinden konuşarak güvenimi kazandı. Mapfre ile paylaştığım pek çok verinin bu kişi tarafından bilinmesi sebebiyle, sigorta şirketiyle bağlantılı olduğunu düşündüm.

Görüşme esnasında kendisine neden Mapfre değil de Anadolu Sigorta çalışanı olduğunu sorduğumda, tüm bilgilerin bir havuza toplandığını ve tüm sigortalarla ilgilendiklerini söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Bu şahsa vekalet verdikten sonra şüphelendim ve Anadolu Sigorta’da çalıştığını ispatlamasını istediğimde ise, bu kez Anadolu Sigorta’da değil, söz konusu avukatlık bürosu çatısı altında çalıştıklarını ve sigorta eksperlik firması olduklarını söyledi. Bu kişinin telefon numarası hâlâ elimde mevcuttur.

KVKK kapsamında, sadece Mapfre ve yetkili servis ile paylaştığım kişisel verilerimin ve hasar dosyası bilgilerimin, bu avukatlık bürosu veya kendisini bu şekilde tanıtan kişi/kişiler tarafından nasıl ve hangi yollarla edinildiğinin Mapfre tarafından detaylı biçimde araştırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin bilgim ve açık onayım dışında üçüncü kişilerle paylaşılmadığına dair yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını, varsa usulsüz veya yetkisiz veri paylaşımında sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve bundan sonraki süreçte kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmayacağına dair açık bir taahhütte bulunulmasını istiyorum.

Gerek görülmesi halinde, elimdeki telefon numarası ve diğer tüm detayları talep edildiğinde Mapfre ile paylaşmaya hazırım.