Anadolu Sigorta'da Değer Kaybı Talebinde Uzun Gecikme Ve Evrak İstemi

Anadolu Sigorta nezdinde aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Nisan 2026’da e-posta yoluyla başvurumu yaptım ve 16 Mayıs’ta 3435548825001 numaralı dosya açıldı. O tarihten bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve değer kaybı ödemem yapılmadı, bu aşırı gecikme benim açımdan ciddi bir mağduriyet ve memnuniyetsizlik oluşturdu.

Bu süreçte defalarca kez yeniden talep açtım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde aracıma vurup kaçan kişiden evrak getirmem istendi. Vurup kaçan bir kişiden evrak temin etmem fiilen mümkün olmadığı için bu talep çözümü tıkayan bir durum yaratıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Değer kaybı dosyamın eldeki mevcut bilgiler ve belgeler üzerinden, daha fazla gecikmeye mahal vermeden ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim değer kaybı tutarının ödenmesini talep ediyorum.