to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2025’te Anadolu Hayat Emeklilik’in Avantajlı Emeklilik Planı kapsamında BES sistemine dahil oldum. Sisteme girer...ken bu üründe yüzde 30 devlet katkısı olduğu ve birikimimin çeşitli yatırım araçlarına endekslenebileceği bilgisi verildi. Ancak kısa süre önce devlet katkısının yüzde 20’ye düşmes
Çalıştığım kurumda Anadolu Hayat müşterilerinin hayat sigortasına ait katkı payı ödeme bilgileri rutin olarak posta yolu... ile kurumumuza iletiliyor. Ancak benim dosyama ait evraklar, aynı süreç diğer kişiler için sorunsuz işlerken, yaklaşık 3 aydır tarafıma ulaştırılmıyor. Kurumda birlikte çalıştığı
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım yatırım sigortasında, aynı iş yerinden arkadaşımın poliçesiyle yaptı...ğımız karşılaştırma sonucunda ciddi bir eşitsizlik olduğunu fark ettim. Onun poliçesinde kurum kesintileri daha düşükken, kâr payı oranları benden daha yüksek görünüyor. Benim poli
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal edip sistemden çıkmak istiyorum. Dünden beri defa...larca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” denilerek hatta bekletilmiyorum ve temsilciye aktarılmadan görüşme sonlandırılıyor. Sad
Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 22–23 Aralık 2025 tarihlerinde ...ayrılma talebinde bulundum. Yaklaşık 36.000 TL birikimime karşılık ilk görüşmelerimde tarafıma iade edilecek tutarın 25.000 TL olacağı söylendi. Ancak daha sonra süreç içinde bu tu
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12379147 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye ve sistemden... çıkış yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Online işlem adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Online platform üzerinden BES iptal
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım kapsamında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ciddi bir memnuniyetsizl...ik yaşadım. Aynı konu için üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak hiçbiri bana net ve yeterli bilgi vermedi, sorunumla ilgili açıklayıcı bir yönlendirme yapılmadı. Görüştü
07.01.2026 tarihinde tarafıma Anadolu Hayat Emeklilik’ten “13044694 numaralı bireysel emeklilik sözleşmenize internet şu...bemizden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir sözleşme talep etmediğim için konu hakkında bilgi almak üzere İş Bankası Küçükköy şubesinden M****
05.01.2026 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, zorunlu tutularak Anadolu Hayat Emeklilik üzeri...nden 10000010038644 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ait 16.767 TL tutar, TR91********************05 IBAN numaralı maaş hesabımdan tahsil edildi. Ancak hal
Anadolu Hayat Emeklilik ile bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak ve birikmiş paramı geri almak için yaklaşık üç ay...dır iletişime geçmeye çalışıyorum. Ekim 2025'ten bu yana web sitelerinde yer alan iletişim/e-posta adreslerine defalarca e-posta gönderdim. Sadece “Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz
"Teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Geleceğe Yatırım Planı” kapsamında bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Katkı payı tutarım,... benim talebim ve onayım olmadan yükseltilmiş durumda. Ayrıca yönetim gider kesintisi adı altında 5 yıllık kesinti yapılacağı belirtiliyor ve şu an aylık yaklaşık 330 TL kesinti ol
Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigortam kapsamında acil durumdan borç verme talebi oluşturdum. Daha önce yaptığım be...nzer taleplerde ödeme en geç 4–5 gün içinde hesabıma geçerken, bu sefer süreç gereksiz şekilde uzatıldı. 29’unda evraklarımın ulaşıp onaylandığı söylendi, müşteri hizmetleri ise öd
İş Bankası Konya şubesinden Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında kredi hayat sigortası poliç...esi de düzenlenmiş ve hesabımdan yaklaşık 3.800 TL tahsilat yapılmış, ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sigortanın içeriği ve zorunlu olup olmadığı açıklan
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açmış olduğum bireysel emeklilik / ...gelecek planı sözleşmemi sonlandırmak için 4 gündür müşteri hizmetlerine ul
Anadolu Hayat bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Emekliliğime so...n vermek istediğimi özellikle belirttiğim halde, her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve halen bir dönüş sağlanmıyor. Kamu persone
"12. Günde Çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden 26.12.2025 tarihinde hayat sigortası yaptırdım ve poliçe bedeli kredi kartımdan ...tahsil edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik kapsamında yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. Bu kapsamda 29.01.2026 tarihind
18/11/2025 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerin...den hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 10000009483475 olup, bu poliçe için hesabımdan 3.837,46 TL tahsil edildi. Kredi kullanımını takip eden ilk hafta içinde, 20
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, İş Bankası’ndan çektiğim krediye bağlı o...lan “Kredi Destek Sigortası – Nakit-Taşıt Kredisi Bağlantılı” poliçemin (po
Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabımdaki paraya acil ihtiyaç duyduğum için BES sözleşmemi iptal ettirmek istedim anc...ak sistemde telefon numaram yanlış kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Bu nedenle bugün saat yaklaşık 15:30’da numara güncellemesi talebiyle [email protected] adresine
10.11.2025'de İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı ola...rak, zorunlu olduğu belirtilerek 11.900 TL bedelle 9116/10000009341** numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra hayat sigortasının aslında zorunlu olmadığını öğrenin
22.12.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te 2 aydır düzenli yatırım yaptığım BES hesabımdan mobil şube üzerinden ayr...ılma talebinde bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığını ve yatırdığım tüm tutarın kesintiye uğradığını öğrend
Anadolu Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES’e dahil edilmişim ve maaşımdan toplam 3.000 TL kesi...nti yapılmış. 1 Ekim’de otomatik BES sözleşmemi iptal ettirdim ve birikimimin iadesini beklememe rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 20 gün kadar önce müşt
Anadolu Hayat Emeklilik’te murisimize ait BES hesabının vefat nedeniyle kapatılması ve bakiyenin mirasçılara ödenmesi iç...in gerekli tüm evrakları hazırlayarak 17.12.2025 tarihinde veraset intikali dilekçesi ve mirasçı bilgileri ile birlikte şirkete başvuru yaptım. Muris hesabında yaklaşık 10.000 TL c
