to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025'de İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, zorunlu olduğu belirtilerek 11.900 TL bedelle 9116/10000009341** numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra hayat sigortasının aslında zorunlu olmadığını öğrenince, poliçenin iptali ve ödenen primin iadesi için başvuruda bulunmak istedim.
Önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak burada net bir çözüm sunmak yerine beni şubeye yönlendirdiler. 05.01.2026 tarihinde şubeye gittiğimde ise 15 günlük sürenin geçtiği, hayat sigortasının iptal edilemeyeceği, iptal için yeni kredi çekmem gerektiği ve faiz oranlarının da değişeceği şeklinde ifadelerle karşılaştım. Kullanılan bu söylemler son derece caydırıcı ve oyalayıcı nitelikteydi ve süreç boyunca bana açık, şeffaf ve çözüm odaklı bir bilgilendirme yapılmadı.
Tüm bu nedenlerle 9116/10000009341*** numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında ödediğim 11.900 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemlerin hangi mevzuat hükümlerine dayanılarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve mevzuata uygun bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 9 ay önce 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. Sigorta Poliçe Numarası : 9116/10000007566466 Krediye bağlı hayat sigortamın iptal edilmesini ve yasal kesintiler sonrası ...
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte otomatik olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullanımının üzerinden yalnızca birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen, hayat sigortasından caymak istediğimde bunun yapılamayacağı söylendi. Uygulama ...
İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. 30.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden poliçe iptali başvurusu yaptım, fakat başvurum kabul edilmedi. Poliçe numaram: 9110/10000...
14.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 2.500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada, 10000009735825 numaralı hayat sigortası poliçesi için tarafımdan 18.449,37 TL tutarında prim kesildi. Ayrıca kredi tahsis ücreti adı altında da ek bir kesinti yapıld...
İş Bankası’ndan kullandığım faizsiz ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortası poliçesinin iptali ve ödenen toplam 12.000 TL primin iadesi için 24 Ekim tarihinden bu yana defalarca başvuru yaptım ancak hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Sigorta poliçesi mobil...
Yorumlar