to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Katkı Payı Artışı Ve Yönetim Kesintileri Nedeniyle Sözleşme İptali Engellendi
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Geleceğe Yatırım Planı” kapsamında bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Katkı payı tutarım, benim talebim ve onayım olmadan yükseltilmiş durumda. Ayrıca yönetim gider kesintisi adı altında 5 yıllık kesinti yapılacağı belirtiliyor ve şu an aylık yaklaşık 330 TL kesinti olacağı söyleniyor.
Bu şartlar altında sözleşmeyi sonlandırmak istediğimi ilettiğimde, tarafıma hiçbir ücret ödemesi yapılmayacağı söyleniyor. Sistemi başka bir emeklilik şirketine taşımak istediğimde ise 2 yıl boyunca taşıma yapılamayacağı ifade ediliyor. Üyelik tarihimden beri bu koşullar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ise bu konuda yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 12282712 numaralı sözleşmemin, talebim dışında artırılan katkı payı tutarlarının ve yönetim gider kesintilerinin gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve istersem ek bir ücret ödemeden sözleşmemi sonlandırma veya başka bir şirkete taşıma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
