Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Giriş Aidatı Kesintisi Ve Zorunlu 5 Yıllık Kalma Şartı

Haziran 2025’te Anadolu Hayat Emeklilik’in Avantajlı Emeklilik Planı kapsamında BES sistemine dahil oldum. Sisteme girerken bu üründe yüzde 30 devlet katkısı olduğu ve birikimimin çeşitli yatırım araçlarına endekslenebileceği bilgisi verildi. Ancak kısa süre önce devlet katkısının yüzde 20’ye düşmesi ve ileride yeniden değişip değişmeyeceğinin belirsizliği nedeniyle bu sisteme yatırım yapmanın artık mantıklı olmadığını düşünüyorum ve belirsiz bir yatırım aracında kalmak istemiyorum.

Bu nedenle bugün sistemden ayrılmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede bana sözleşme numarası 5623***44 olan hesabımda 42.159,79 TL olduğu ve devlet desteğinin ise 8.253,38 TL olduğu bilgisi iletildi. Sistemden ayrıldığımda devlet desteğini alamayacağımı biliyordum; ancak sözleşme koşulları aleyhime değişmişken benden 12.698,53 TL "ertelenmiş giriş aidatı" istenmesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Aidat kesintisi olmaması için 5 yıl sistemde kalmak gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Sistemin şartları, devlet katkısı oranı gibi kritik bir konuda bu kadar kısa sürede aleyhime değişmişken, 12.698,53 TL tutarındaki giriş aidatı kesintisinin benden alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Anadolu Hayat Emeklilik’ten, sözleşmemi sonlandırmak istediğimde bu 12.698,53 TL’lik giriş aidatı kesintisinin uygulanmamasını ve kendi ödediğim katkı payının giriş aidatı kesilmeden tarafıma iade edilmesini talep ettim; ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Zorla 5 yıl bu sistemde kalmam dayatılıyor.

2 Destek
Onur
23 Ocak 13:27

Şikayetimin incelemeye alındığına ve talebimle ilgili işlemlerin tamamlandığına dair SMS gönderdiler ancak hiçbir şey yapılmadı. Telefon ile çağrı merkezlerine ulaşmak mümkün değil. BES iptal talebini sistemleri üzerinden oluşturdum. Müşteri temsilcimin bana ulaşacağı bilgisi iletildi ancak henüz ulaşan olmadı. Bu firma ile çalışmak büyük talihsizlikti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgilendirme Eksikliğiyle Yüksek BES Kesintisi Mağduriyeti

11 Kasım 2025 14:12976

Banka aracılığıyla bana sunulan “Ev Hanımları Emeklilik Planı” kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik BES sözleşmesine dahil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Anadolu Hayat Emeklilik Uygulaması Sıkıntılı

Anadolu HayatEmeklilik Uygulaması Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mahir
Anadolu Hayat Emeklilik BES İptali Yapamıyorum!

Anadolu HayatEmeklilik BES İptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Serkan
Anadolu Hayat Emeklilik İptale Gelince İşler Değişti!

Anadolu HayatEmeklilik İptale Gelince İşler Değişti!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

Anadolu HayatEmeklilik Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Burhan
Anadolu Hayat Emeklilik BES'ten Ayrıldım Ama Yine Kesinti Yapılmış!

Anadolu HayatEmeklilik BES'ten Ayrıldım Ama Yine Kesinti Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Nuri
Anadolu Hayat Emeklilik Mesaj Gelmiyor Bana!

Anadolu HayatEmeklilik Mesaj Gelmiyor Bana!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular