Giriş Aidatı Kesintisi Ve Zorunlu 5 Yıllık Kalma Şartı
Haziran 2025’te Anadolu Hayat Emeklilik’in Avantajlı Emeklilik Planı kapsamında BES sistemine dahil oldum. Sisteme girerken bu üründe yüzde 30 devlet katkısı olduğu ve birikimimin çeşitli yatırım araçlarına endekslenebileceği bilgisi verildi. Ancak kısa süre önce devlet katkısının yüzde 20’ye düşmesi ve ileride yeniden değişip değişmeyeceğinin belirsizliği nedeniyle bu sisteme yatırım yapmanın artık mantıklı olmadığını düşünüyorum ve belirsiz bir yatırım aracında kalmak istemiyorum.
Bu nedenle bugün sistemden ayrılmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede bana sözleşme numarası 5623***44 olan hesabımda 42.159,79 TL olduğu ve devlet desteğinin ise 8.253,38 TL olduğu bilgisi iletildi. Sistemden ayrıldığımda devlet desteğini alamayacağımı biliyordum; ancak sözleşme koşulları aleyhime değişmişken benden 12.698,53 TL "ertelenmiş giriş aidatı" istenmesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Aidat kesintisi olmaması için 5 yıl sistemde kalmak gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Sistemin şartları, devlet katkısı oranı gibi kritik bir konuda bu kadar kısa sürede aleyhime değişmişken, 12.698,53 TL tutarındaki giriş aidatı kesintisinin benden alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Anadolu Hayat Emeklilik’ten, sözleşmemi sonlandırmak istediğimde bu 12.698,53 TL’lik giriş aidatı kesintisinin uygulanmamasını ve kendi ödediğim katkı payının giriş aidatı kesilmeden tarafıma iade edilmesini talep ettim; ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Zorla 5 yıl bu sistemde kalmam dayatılıyor.
Şikayetimin incelemeye alındığına ve talebimle ilgili işlemlerin tamamlandığına dair SMS gönderdiler ancak hiçbir şey yapılmadı. Telefon ile çağrı merkezlerine ulaşmak mümkün değil. BES iptal talebini sistemleri üzerinden oluşturdum. Müşteri temsilcimin bana ulaşacağı bilgisi iletildi ancak henüz ulaşan olmadı. Bu firma ile çalışmak büyük talihsizlikti.
















