Anadolu Hayat Emeklilik müşteri

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sistemde hesabım görünmüyor. ...BES hesabımı iptal edip içindeki paramı almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik telesekreter üzerinden T.C. kimlik numaramı, uygulama şifremi ve SMS ile gelen doğrulam...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 2 yıl önce yaptırdığım hayat sigortası poliçemi 19 Ocak tarihinde iptal ettirdim. Po...liçe tutarı yaklaşık 465 euro civarındaydı ancak iptal sonrası tarafıma yalnızca yaklaşık 130 euro iade edileceği söylendi. Yapılan kesintiyi hem oran olarak fahiş buluyorum hem de...

Yaklaşık 5 ay önce İş Bankası yönlendirmesiyle Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi açıldı ve... 3 ay boyunca her ay hesabımdan 1.200 TL olmak üzere düzenli olarak para çekildi. Bu süreçte defalarca kez, sistemden ayrılmak istediğimde içeride biriken ana paramın bana iade edi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 12397004 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabımı, son dönemde yaşadığım ödeme güçlüğü n...edeniyle kapatmak ve içeride biriken paramı almak istedim. Ödeyemediğim aylarda yaklaşık 140 TL civarında bir ceza uygulanacağını öğrendiğim için 15.01.2026 tarihinde ayrılma taleb...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebi oluşturdum ancak 7 gündür herhangi bir işlem yapıl...mıyor. Müşteri temsilcilerine çok geç bağlanabiliyorum ve bağlandığımda da süreçle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor. BES yaptırdığıma pişman oldum. Ayrılma için gerekli belgeler...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat emeklilik ve yatırım hesaplarımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaş...ık 8 gündür online işlemlerime erişemiyorum. Ne döviz hesabımı, ne altın hesabımı ne de emeklilik hesabımı takip edebiliyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetl...

İş Bankası’ndan konut kredisi kullanırken Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden BES açmam adeta zorunlu tutuldu. BES’i istem...ediğim halde, kredi sürecinde bunun sanki mecburiymiş gibi sunulması nedeniyle istemeden de olsa sözleşme açıldı. 09.01.2026 tarihinde BES’in iptali için başvuru yaptım ancak süre...

Anadolu Hayat Emeklilik’te, yasal temsilcisi olduğum çocuğum adına açtırmış olduğum bireysel emeklilik hesabını, maddi i...htiyacım nedeniyle son bir ay içerisinde iptal ettirdim. Bu iptal süreci öncesinde ve sırasında birden fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hiçbiri bana yapılacak yasal kesi...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili fon dağılım değişikliği veya değişiklik iptali konusunda des...tek almak için 21.01.2026 tarihinde saat 17:53’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme içeriğinden bağımsız olarak, özellikle görüşme bitiminde ankete yönlendirilmek istiyordum. A...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 12899286 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında sisteme toplam 900 TL para yatırdım.... 17.01.2026 tarihinde mobil şube üzerinden ayrılma talimatı verdim ve aynı gün işlemin tamamlandığına dair mesaj aldım. Ayrılma sonrasında tarafıma hiçbir ödeme yapılmayınca müşt...

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında bir BES sözleşmem bulunuyor. E-Devlet üzerinden hesabım ve sözleş...mem açıkça görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde hesabımın olmadığı söyleniyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve BES’imi ...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdaki birikimlerimin iadesi için 11.01.2026 tarihinde mobil uygul...ama üzerinden başvuru yaptım. 12651468 numaralı sözleşmem için 9.094,02 TL tutarında iade talebim bulunmasına rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte durum...

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından, benim bilgim ve onayım olmadan adıma BES hesabı açıldığını ve kullandığım kredi kart...ı üzerinden toplam 8.035,87 TL para çekildiğini bugün fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir sözleşmeye onay vermedim; aranmadan ya da bilgilendirilmeden böyle bir kesinti yapı...

Anadolu Hayat Emeklilik'ten çıkmak istediğimi bildirdim müşteri hizmetlerine ve mobil uygulamadan. İki iş günü içinde si...zi arayacağız dediler; üç gündür arayan yok. Lütfen kolaylık sağlayın, mağdur etmeyin. Acil paraya ihtiyacım var ama muhatap bulamıyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aranarak BES sözleşmem hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında özellikle ve açık...ça herhangi bir kesinti olup olmadığını sordum, tarafıma hiçbir şekilde kesinti olmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen son 3 aydır düzenli olarak yönetim gideri adı altında kesinti...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptali için 05.01.2026 tarihinde süreç başlattım. İptal talebime isti...naden yapılan telefon görüşmesinde eksik ve yetersiz bilgilendirme yapıldı, bu nedenle iptal sürecim gereksiz yere uzatıldı. Devam eden süreçte eksik olduğu söylenen bilgiler ve b...

Anadolu Hayat Emeklilik’te iki adet bireysel emeklilik kaydım bulunuyor. Ya...klaşık 1 haftadır İş Bankası internet/mobil bankacılığı üzerinden fon dağıl...

Çocuklarım adına Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden 24.07.2025 tarihinde iki adet bireysel emeklilik sözleşmesi başl...attım. Toplamda her biri için 7’şer bin TL olmak üzere 14.000 TL ana para ödemesi yaptım. Bu birikimi çocuklarımın geleceği için, uzun vadeli ve güvenli bir yatırım olarak düşünere...

İş Bankası’ndan kullandığım konut kredisi kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası yapıldı. Bu hayat... sigortasını iptal ettirmek için 30 Aralık 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Bana mobil uygulamayı indirip poliçe detaylarımı...

İş Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden çekmiş olduğum 75.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma zoru...nluymuş gibi hayat sigortası yapıldı. Bu poliçeye ait 20076/10000009703821 numaralı sözleşme üzerinden kesinti yapılmasına itiraz ederek yaklaşık 1 hafta önce mobil bankacılık ve m...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık iki hafta önce mobil uygulama üzerinden iptal et...tim. Aradan geçen süreye rağmen iptal sürecimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, telefon ya da SMS yoluyla da aranmadım. S...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine 6 ay boyunca toplam 5.870 TL yatırdım. Sisteme girdiğimde her ay 18...0 TL olmak üzere toplam 360 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 yıl boyunca her ay 180 TL kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Bu öne...