to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat üzerinden hayat sigortası teklifi almak için 3 gündür hem internet sitesi hem de uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Sistem “En kısa sürede aranacaksınız” uyarısı veriyor ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem, hayat sigortam olmadığı için beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Böylece ne teklifi alabiliyorum ne de bir yetkiliyle görüşebiliyorum. Ayrıca e‑posta yoluyla da irtibata geçtim fakat gönderdiğim maile de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hayat sigortası teklifi ile ilgili olarak en kısa sürede aranmak ve bu iletişim ve sistem sorununun çözülmesini, gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri telefon hattını defalarca aradım, farklı yönlendirmeler oluyor ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamanız üzerinden de denemeler y...
Anadolu Hayat hayat sigortası ödemesi için 30 Mart tarihinde uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine tekrar denedim ve yine başarılı olamadım. İşlem başarılı olmadığı halde kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını gördüm. Ancak uygulamada herhangi bir çeki...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemden ayrılmak istiyorum ancak günlerdir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Dört gündür hafta içi ve mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü kimseye bağlanamıyorum, sürekli farklı birimlere yönlendiriliyorum. ...
14 Temmuz tarihinde eşim vefat etti. 22 Temmuz’da Anadolu Hayat Emeklilik’e başvurarak eşimin hayat sigortası poliçesinin iptali için gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Tüm evrakları göndermeme rağmen, yaklaşık 3 haftadır herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 12:10’dan itibaren Anadolu Hayat Emeklilik’in 0850 724 5500 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortası ile ilgili destek almak istedim. Güvenlik adımını geçtikten sonra hayat sigortası bölümüne bağlanmaya çalıştım, ancak yaklaşık 46 dakikadır hatta beklememe ...
Yorumlar