to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan 2 adet BES sözleşmemin iptalini yaklaşık 2 saattir farklı kanallardan denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. İnternet şubesi üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli teknik hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini aradığımda ise işlemin yalnızca online olarak yapılabileceğini söyleyip herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Telefonla iptal talebimi almamaları ve sürekli teknik hata veren internet sitesine yönlendirmeleri, iptal sürecinin kasıtlı olarak zorlaştırıldığı ve müşterinin oyalandığı yönünde ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Tarafıma ait 2 adet BES sözleşmesinin iptali için gerekli tüm yolları denememe rağmen sonuç alamıyorum. Bu durum, yasal fesih hakkımın fiilen engellenmesi anlamına gelmektedir. Konu ile ilgili olarak tarafınıza e-posta yoluyla da resmi fesih talebimi ilettim.
Acil olarak 2 sözleşmemin iptal edilmesini, iptale ilişkin tüm detayların yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde başta CİMER olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı ve yaşadığım süreci tüm platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi bildiririm.
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma açılmış iki ayrı BES sözleşmesini iptal ettim. Bir sözleşmeden yaklaşık 1.500 TL, diğerinden ise yaklaşık 7.000 TL ol...
Yaklaşık 2 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim ve artık ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Sistemi iptal ettirmek istiyorum ancak ne doğru düzgün ulaşabiliyoruz ne de işlem yapabiliyoruz. Mobil uygulama üzerinden iptal talebi vermek istediğimde, uygulamada herhangi bir iptal menüsü b...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. 10.08.2025 ile 18.08.2025 tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta bekletiliyorum. Müşteri temsilcisine BES iptal talebimi ilettiğimde beni sesli yanıt sistemine aktarı...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 yıl önce iptal ettirmek istedim ancak o tarihte de işlem gerçekleşmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen şu an tekrar iptal talebi verdiğimde de aynı sorun devam ediyor. Sistem üzerinden iptal talebi oluşturduğumda ekran sürekl...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptali için 05.01.2026 tarihinde süreç başlattım. İptal talebime istinaden yapılan telefon görüşmesinde eksik ve yetersiz bilgilendirme yapıldı, bu nedenle iptal sürecim gereksiz yere uzatıldı. Devam eden süreçte eksik olduğu söylenen bilgiler ve b...
Yorumlar