to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 5 gün önce iptal ettirdim. Buna rağmen cayma/iptal sonrası tarafıma yapılması gereken ücret ödemesi henüz hesabıma yatmadı ve hesap hareketlerimi de net şekilde göremiyorum.
Bu süreçte 4–5 gündür müşteri hizmetlerine kendi telefonumdan defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, kimse yardımcı olmuyor ve herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Sürecin ne aşamada olduğu, ödeme tarihim ve bana yansıyacak tutarlar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Sözleşme numaram 13305993’tür. BES iptalime ilişkin tüm hesap hareketlerimin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini, hak ettiğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da bu gecikme ve iletişimsizlik hakkında beni bilgilendirmesini talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinden bu yana Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden (BES) çıkmak ve otomatik BES kesintimin iptalini sağlamak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Maaşımdan otomatik olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında kesinti yapıldı. İki kez telefonla arayarak geri dönüş ...
08.01.2025 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmemden çıkmak istiyorum. Sözleşme numaram: 11695944. Yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden BES iptal işlemi yaptım ve sistemde iptal edildiği görünüyor. Ancak 1 aydır biriken 23.933,99 TL tutarındaki param hesabı...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi online olarak iptal ettim ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iade için başvuruda bulundum. Sözleşme numaram: 629*****166. İptal işlemi sonrası bana paranın en kısa sürede iletileceğine dair mail gönderildi; ancak 2 gündür herhangi bir ödeme ya...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettim. 11773245 numaralı sözleşmem için önceki hafta çarşamba veya perşembe günü ayrılma talebimi ilettim ve SMS yoluyla başvurunun alındığı bildirildi. Ancak, tarafıma 10 gün içinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, bugü...
Bir cümledir, emekli oldum, emekli olarak çalıştım. İptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan iki hafta sonra hesabımı kontrol ettiğimde hâlâ iadem gerçekleşmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telefon bilgiler...
Yorumlar