İş Bankası 500 TL MaxiPuan Ödülü Verilmedi

İş Bankası’nın “2 adet yeni fatura talimatı karşılığında 500 TL MaxiPuan” kampanyasına katıldım. 12.12.2025 tarihinde banka hesabım üzerinden iki farklı yeni fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarındaki tüm şartları sağladım. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL MaxiPuan hesabıma tanımlanmadı.

Herhangi bir yanlışlık olmasın diye özellikle iki farklı yeni faturaya talimat verdim ve tarih aralığına uygun davrandım. Ancak puanımın hâlâ yatmadığını görünce mağdur olduğumu düşünüyorum.

İlgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 500 TL’nin tarafıma nakit ya da MaxiPuan olarak eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanya detayları aşağıda fazlası da var ama buraya sığmadı:
Kampanya Detayları ve Koşulları:
• Kampanyadan yararlanabilmek için bireysel nitelikli müşterilerimizin 01.12.2025-31.12.2025 tarihleri arasında vadesiz mevduat hesabından ilk kez 2 adet fatura ödeme talimatı vermesi ve fatura talimatlarının kampanya ödülü yüklenir iken iptal edilmemiş ve ilk ödemesinin talimatlı olarak gerçekleşmiş olması gerekmektedir.
• Kampanya sadece, kampanya başlangıç tarihinden sonra yeni tanımlanacak faturalar için geçerlidir ve kampanya süresince verilen 2 adet yeni fatura talimatı karşılığında 500 TL MaxiPuan ödülüne hak kazanılacaktır.
• Kampanyanın başladığı tarihte geçerli otomatik fatura ödeme talimatı bulunan müşterilerimiz kampanyaya dahil olamayacaktır.
• 1 Aralık 2024 tarihi ve sonrasında talimatı bulunan müşteriler kampanya dönemi öncesinde ya da içerisinde talimatlarını iptal edip yeniden talimat oluşturması durumunda dahi kampanyaya katılım geçersiz sayılacaktır.
• Kampanyaya dahil olmayan talimatlar: Bireysel Emeklilik Ödemeleri, Sigorta Ödemeleri, Özel Okul Ödemeleri ve Finansman Şirketleri Ödemeleri
• 15.01.2026 tarihine kadar talimatlı fatura ödemesi gerçekleşen müşterilerimizin MaxiPuan yüklemeleri 22.01.2026 tarihine kadar yapılacaktır. 16.01.2026-31.01.2026 arasında talimatlı fatura ödemesi gerçekleşen müşterilerimizin MaxiPuan yüklemeleri ise 09.02.2026 tarihine kadar yapılacaktır.
• Kazanılan MaxiPuan’ların bir sonraki ayın son gününe kadar kullanılması gerekmektedir. Kullanılmayan MaxiPuan’lar geri alınacaktır.
• Tüm kanallarımızdan verilen talimatlar kampanyamız kapsamındadır.
• Kampanya boyunca verilen talimatların 31.05.2026 tarihine kadar geçerli olması ve 01.12.2025 – 31.05.2026 tarihleri arasında en az 3 kez Bankamız aracılığıyla ödenmesi şartı aranacaktır.