to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Bireysel Emeklilik Hesabına Erişilemiyor
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabıma bir süredir erişemiyorum. Şifremi yenileyemiyorum ve bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor, işlem yapamıyorum. Uzun zamandır bu sorun devam ediyor ve özellikle bugün defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.
Mobil uygulama, online işlemler ve çağrı merkezi üzerinden şifre yenileme ve destek alma denemelerim sonuçsuz kaldı. Ne sistem üzerinden ne de müşteri temsilcisine ulaşarak sorunuma çözüm bulabildim.
Bireysel emeklilik hesabıma erişebilmem için şifre sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirip Anadolu Hayat Emeklilik ile olan tüm bağımı sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
