Operatör Bağlantısı Olmadan Bireysel Emeklilik İptalim Gerçekleşmiyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nda çalışan bir personel olarak Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır iptal işlemi için şirketin çağrı merkezini arıyorum ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum.

Sürekli hatta bekletilmeme rağmen müşteri temsilcisine aktarılmıyor, bu nedenle iptal talebimi iletemiyorum. İptal işlemlerimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma bu konuda net bilgi verilmesini talep ediyorum.