to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te BES İptali Reddediliyor Ve Para Yatırımı Gecikiyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12079182 numaralı bireysel emeklilik hesabımın iptalini 15 Nisan’dan beri defalarca talep etmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 0850 724 55 00 numaralı hattı aradığımda, temsilci işlemi kendilerinin yapamadığını söyleyerek beni sesli yanıt sistemine yönlendiriyor.
Sesli yanıt sisteminde de yaklaşık bir haftadır her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde iptal talebimi sonuçlandırıp paramı alamıyorum. Bu süreçte ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmıyor, sadece sistem hatası bahanesiyle oyalandığımı düşünüyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’ten, M***** A** A**** adına kayıtlı 12079182 numaralı BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve içeride biriken tutarın gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
