to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12079182 numaralı bireysel emeklilik hesabımın iptalini 15 Nisan’dan beri defalarca talep etmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 0850 724 55 00 numaralı hattı aradığımda, temsilci işlemi kendilerinin yapamadığını söyleyerek beni sesli yanıt sistemine yönlendiriyor.
Sesli yanıt sisteminde de yaklaşık bir haftadır her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde iptal talebimi sonuçlandırıp paramı alamıyorum. Bu süreçte ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmıyor, sadece sistem hatası bahanesiyle oyalandığımı düşünüyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’ten, M***** A** A**** adına kayıtlı 12079182 numaralı BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve içeride biriken tutarın gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12379147 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye ve sistemden çıkış yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Online işlem adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Online platform üzerinden BES iptal ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sistemde hesabım görünmüyor. BES hesabımı iptal edip içindeki paramı almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik telesekreter üzerinden T.C. kimlik numaramı, uygulama şifremi ve SMS ile gelen doğrulam...
Yaklaşık 1 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirdim ve biriken tutar hesabıma yatırıldı. Ancak Eylül 2025 maaş bordromda BES kesintisinin devam ettiğini gördüm. İlk başta iptal işleminin sisteme yansımamış olabileceğini düşündüm fakat bugün dahil son 20 g...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür günün farklı saatlerinde defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bir temsilciye bağlanamıyorum. Telefondaki sesli yanıt sistemi sürekli soru s...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır işlemlerim sonuçlandırılmıyor. Telefon numaram değiştiği için hesabımda güncelleme yapılamıyor ve bu nedenle sistem üzerinden işlem yapamıyorum. İptal talebim için ıslak imzalı formu e-posta yoluyl...
Yorumlar