Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Kredi Kapanışında Hayat Sigortası Prim İadesinin Gecikmesi

Zafer
15 Nisan 15:22424

18.07.2025 tarihinde İş Bankası’ndan 1.000.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım ve bu kredi kapsamında mecburi olarak Anadolu Hayat üzerinden hayat sigortası yapıldı. Bu poliçe için 29.034,95 TL prim ödemesini kredi kullandığım gün peşin olarak ödedim. Poliçe numaram 20077 - 10000008168057’dir.

Kredimi 06.04.2026 tarihinde erken kapattım. Erken kapama sonrası kalan vade dikkate alınarak hayat sigortası priminin kullanılmayan kısmının tarafıma iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu nedenle poliçemin iptal edilmesini ve kalan prim tutarının hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 5 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 8–9 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de İş Bankası şubesiyle defalarca görüşmeme rağmen somut bir sonuç alamadım. Diğer bankalarda kredi erken kapandığında sigorta kalan tutarı anında hesaba geçerken burada bu kadar gecikme yaşanması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Anadolu Hayat’ın, 06.04.2026 tarihindeki kredi kapanışına istinaden ilgili hayat sigortası poliçesini iptal ederek, kullanılmayan döneme ait kalan prim tutarını gecikmeden tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yurt Dışında Nakit Ödeme Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmuyor

Zeliha
3 Aralık 2025 17:041.268

Yaklaşık 15 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik müşterisiyim ve farklı ürünlerinizden yararlanıyorum. 2019 yılında bir sigort...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Anadolu Hayat Emeklilik Uygulaması Sıkıntılı

Anadolu HayatEmeklilik Uygulaması Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mahir
Anadolu Hayat Emeklilik BES İptali Yapamıyorum!

Anadolu HayatEmeklilik BES İptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Serkan
Anadolu Hayat Emeklilik İptale Gelince İşler Değişti!

Anadolu HayatEmeklilik İptale Gelince İşler Değişti!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

Anadolu HayatEmeklilik Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Burhan
Anadolu Hayat Emeklilik BES'ten Ayrıldım Ama Yine Kesinti Yapılmış!

Anadolu HayatEmeklilik BES'ten Ayrıldım Ama Yine Kesinti Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Nuri
Anadolu Hayat Emeklilik Mesaj Gelmiyor Bana!

Anadolu HayatEmeklilik Mesaj Gelmiyor Bana!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular