to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemde sadece plan değişikliği yapmak isterken 6 Temmuz’dan bu yana... ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Toplamda en az 5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefon yüzüme kapandı ya da “talebiniz oluşturuldu” denildi, ancak sonraki görüştüğü
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel BES sözleşmemle ilgili olarak dün tarafıma sözleşmeye dair bir değişiklik ya...pıldığına ilişkin bir e‑posta geldi. Ancak bu mailde yapılan değişikliğin içeriği açık bir şekilde belirtilmedi. Mail sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler yapıl
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğumun geleceği için yaklaşık 3 yıldan uzun süredir bireysel emeklilik sistemine dahilim. ...Amacım uzun vadeli, güvenli bir birikim oluşturmaktı ancak sistemde yaşadığım kesintiler ve süreçlerin işleyişi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün hesabımı incel
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 8146139 numaralı BES sözleşmemle ilgili olarak telefon numaramın güncellenmemesi nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram güncel olmadığı için işlem yaptıramıyorum. İstenen tüm evrakları göndermeme rağmen her görüştüğüm müşte
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkmak istediğimi Mayıs ayında çağrı merkezini arayarak açıkça bel...irtmeme rağmen, gereksiz “güncelleme” talepleri ve oyalama taktikleriyle çıkış işlemlerim hâlâ gerçekleştirilmedi. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sistemden çıkarılmadım ve
Anadolu Hayat Emeklilik’te eşimin vefatından önce 13 yaşındaki oğlum için a...çtırdığı bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirmek istiyorum ancak ayl
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi için 16’sından beri başvuru yapmış olmama ...rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Sürekli olarak ya evrak eksikliği bahanesi öne sürülüyor ya da “uzman inceliyor” denilerek süreç uzatılıyor. Her aradığım müşteri temsilcisi far
Anadolu Hayat Emeklilik’te eşim, kendim ve çocuğum için bireysel emeklilik sözleşmeleri yaptırdım. İş yerime tanıtıma ge...len yetkililer, her bir sözleşme için yıllık 120’şer bin lirayı tek seferde ödersem hiçbir giriş aidatı alınmayacağını ve sistemden istediğim zaman ayrıldığımda da ertelenmiş giriş
Şubat 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak ısrarlı bir şekilde Bireysel Emeklilik Sistem...i’ne dahil edildim. Telefonda yapılan satış görüşmesinde sistemin avantajlarından bahsedildi ancak ileride doğabilecek yüksek tutarlı kesintiler, yönetim giderleri ve sistemden çık
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik sözleşmemi 06.07.2026 tarihinde iptal ettim. İptal süreci...nde tarafıma 7 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen yaklaşık 70.000 TL civarındaki param hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte defa
14.07.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki BES sözleşmem için cayma talebinde bulundum. Cayma talebime iliş...kin sistemde CAS-30159099-M8D4S8 numaralı kayıt açılmış olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı. Caym
"Para iadesi oldu teşekkür ederim"
Garanti üzerinden ahe bireysel emeklilik kapsamında adıma otomatik olarak b...ir BES hesabı açılmış. 14 Temmuz tarihinde açılan bu hesabı 16 Temmuz’da fa
Anadolu Hayat’ta çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesinden ayrılmak ve şimdiye kadar ödediğim birikimi ...almak istiyorum. Ancak sistemde yaptığım incelemede, ödediğim tutarlardan kesintiler yapıldığı ve alacağımın “0 TL” olarak göründüğü bilgisiyle karşılaşıyorum. Bu durum tarafıma ön
Anadolu Hayat’ta eşim adına yaklaşık 12 yıldır ödeme yaptığım BES sözleşmesinde sponsor olarak görünüyordum. Firma, 30.0...6.2026 tarihi itibarıyla benim sponsorluk kaydımı sistemden kaldırdı ve o tarihten bugüne hiçbir şekilde ödeme yapamıyoruz. Sponsorluğun yeniden tanımlanabilmesi için tarafımıza m
Haziran ayında Anadolu Hayat Emeklilik’teki Otomatik Katılım BES sözleşmemi iptal ettirdim. Mayıs ve haziran ayı kesinti...leri de tarafıma iade edildi. Buna rağmen 17 Temmuz tarihli maaşımdan tekrar 1.070 TL BES kesintisi yapılmış. Anadolu Hayat Emeklilik sisteminde aktif bir sözleşmem görünmediği hal
"Teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan 2026 Haziran ayında ayrılmak istediğimde, erken ayrılma... bedeli adı altında birikimimin neredeyse tamamının kesildiğini öğrendim. Yaklaşık 5–6 bin tl civarında birikimim olmasına rağmen, 5 bin tl’nin üzerinde bir tutarın “erken ayrılma
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 10.07.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ayrı...lma sürecinde bana ertelenmiş giriş aidatı adı altında yaklaşık 10.000 TL civarında kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Devlet katkısı hariç birikim tutarım yaklaşık 58 bin tl civa
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaklaşık 2 yıl önce bireysel emeklilik hesabı açtırmıştım. Geçen hafta bu hesabı... çocuğuma sünnet düğünü yapacağım için iptal başvurusunda bulundum ve hesabımı kapattıktan sonra birikim tutarıma göre yaklaşık 6–7 bin tl civarında yüksek bir kesinti yapıldığını
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Sist...em üzerinden iptal denemelerimde “Daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, sistemde kayıtlı ...telefon numaram olmadığı söylendi. Telefon numaramın kaydedilmesi için h*****@anadoluhayat.com.tr adresine, telefon numaramı belirttiğim ve eklenmesini talep ettiğim bir e‑posta gö
İş Bankası Maximum Platinum kartıma tanımlı Maxi Kart kampanyası kapsamında... ilk defa iki adet otomatik ödeme talimatı verdim. Biri su, diğeri telefon
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtırdığım BES sözleşmesine altın fonu üzerinden giriş yaptım ve yaklaşık 4 yıld...ır düzenli olarak ödeme yaptım. 10.07.2026 tarihinde çıkış işlemini başlatmama rağmen hâlâ sistemden çıkışım tamamlanmadı ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum. Çıkış sürecinde, başta
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesin...e rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal ettiğim sözleşmeden 8.000–10.000 TL aralığında bir tutarın tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Şu ana kadar şirketten ya da mü
