Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik İptalinde Sistem Hatası Ve Telefon Bağlantı Sorunu

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Sistem üzerinden iptal denemelerimde “Daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve bu durum sürekli tekrarlanıyor.

Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da hatta bağlantı ve yönlendirme konusunda sorunlar yaşadığım için iptal talebimi bir türlü iletemiyorum. Defalarca deneme yapmama rağmen ne sistemden ne de telefon üzerinden sonuç alamadım.

Müşteri numaram/sözleşme numaram 5551****15’tir. Bireysel emeklilik sözleşmemin en kısa sürede iptal edilmesini ve iptal sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.