to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’na ait 0850 724 07 24 numaralı hattan, 2 Mart'tan bu yana Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik ürünü ha...kkında bilgi vermek amacıyla defalarca arandım. Günde 2–3 kez aranıyorum ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 25–30 kez bu konuyla ilgili telefon aldım. Her seferinde ilgilenmediğimi
"İlginize teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’ten bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Cayma hakkım süresi devam ederken ...sözleşmeyi iptal etmek istedim ancak ne müşteri hizmetleri ne de mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştirmeme izin verilmedi. Başvurudan yaklaşık iki hafta sonra ilk kez mü
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın ...hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçle ilgili ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Sorunun nedenini öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Çocuğum adına Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabını sonlandırmak istediğimi 7 Mart tarihinde bi...ldirdim. Bu işlem için benden bazı evraklar istendi, ben de istenen belgeleri mail yoluyla gönderdim. Evraklarda yalnızca IBAN bilgisini yazmayı unuttum, buna rağmen tarafıma kimli
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 2023 yılında Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım ve yaklaşık 5–6 ay boyunca düzenli... olarak ödeme yaptım. Daha sonra sistemden çıkmak istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak iptal işlemim sonrasında hesabımda biriken tutardan
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik poliçemin sonlandırılması için 10.03.2026 tarihinde sistem üzeri...nden işlem yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. 11.03.2026 günü saat 08.00 civarında da belgelerimin tamamlandığı ve fonumun satışa çıktığına dair tarafıma SMS
"Merhabalar, İlgili kurumdan tarafıma ulaşım sağlandı ve problemim çözüldü."
07.03.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezinden arandım ve bireysel emeklilik planı başlatılması için tal...epte bulundum. Bunun üzerine tarafıma bir bireysel emeklilik hesabı açılması süreci başlatıldı. 09.03.2026 tarihinde çağrı merkezine yeniden ulaştım ve bu bireysel emeklilik sözle
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik planımdan 28 Şubat tarihinde çıkış işlemi gerçekleştirdim. İptal işleminden y...aklaşık 3 gün sonra hesabıma para yatırıldı ve o aşamada ciddi bir kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 14.000 TL birikimime karşılık sadece 4.441 TL hesabıma geçti. 12294679
"Sorunun çözülmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında yer aldığım bireysel... emeklilik sözleşmemin iptali ve paramın iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme
Anadolu Hayat Emeklilik’ten seyyar bir çalışan okula gelerek annem A*** B***** adına bireysel emeklilik başlatmak için b...eni ikna etti ve ben de kabul ettim. Herhangi bir evrak ya da belge talep etmeden annem adına BES açtılar, ancak katkı payı oranı yüzde 20’ye düşünce sistemden çıkmak istedim. Yakl
Anadolu Hayat Emeklilik’te 10142316 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür müşter...i hizmetleri çağrı merkezi üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bireysel emeklilik s
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emekliliklerimizi araç satın almak için bozdurmak istedik. Benim BES hesabım...daki para yaklaşık beş gün içinde sorunsuz olarak yatırıldı. Ancak sponsoru ben olmama rağmen eşimin BES hesabında ciddi bir süreç yönetim sorunu yaşıyoruz. Eşimin BES’i için verd
09.03.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki İpekyolu Van şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, bilgim ve rızam olmadan Anadolu Ha...yat Emeklilik adına yaklaşık 3.800 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma bireysel emeklilik hesabı açılmış görünüyor; ancak ben böyle bir başvu
6 Mart 2026 tarihinde Anadolu Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için başvuruda bulundum, ancak... bugün hâlâ işlemim gerçekleşmedi. İki gündür uğraşıyor olmama rağmen sistemde poliçemin görünmediği, sistemde sorun olduğu gibi gerekçelerle iptal talebim sonuçlandırılmıyor. Hem
Anadolu Hayat Emeklilik’ten 28.11.2025 tarihinde çocuğum için bireysel emeklilik kampanyası mesajı aldım. Kampanya kapsa...mında BES yaptıranlara 6.000 TL Pazarama puanı verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek çocuğum E**** D****** adına 12964423 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi
"Yanlışlıkla 33.030 TL ödeme yaptım, iadesini talep ettim ve 5.000 TL aylık ödeme yaptım. Şikayetimi ilettikten kısa bir süre sonra, 18 gün boyunca iade bekledim ve süreç gecikti; sonunda verdiğim IBAN üzerinden hesabıma yatırıldı ve sorunum çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtırdığım bireysel emeklilik hesab...ımda 17.02 tarihinde yanlışlıkla brüt asgari ücret tutarında ödeme yaptım.
Anadolu Hayat Emeklilik kapsamında otomatik katılım ile açılan bireysel emeklilik hesabımdan 25 Şubat 2026 tarihinde cay...ma talebinde bulundum. Cayma işlemi sırasında bana, iptal işleminin 2 iş günü içinde tamamlanacağı ve kesilen tutarın hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyl
Anadolu Hayat’ta geçmişte çalıştığım iş yerim üzerinden tarafıma bireysel emeklilik kesintileri yapıldı ve yaklaşık 1.30...0 TL birikim oluştu. Uzun süredir ilgili işyerinde çalışmıyorum ve şu anda kesinti yapılmasa da hesabımdaki birikimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 yıl önce müşteri
İş Bankası'ndan ev kredisi kullandığım için kredi bağlantılı konut hayat sigortası otomatik ödeme talimatı verdim kredi ...kartından. Kredi kartımı iptal ettirdiğim için taksitlerime ödeme yapamıyorum İş Bankası ve Anadolu Hayat emekliyi aradığımda bir çözüme ulaşamadım Anadolu Hayat Emeklilik şubeye y
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimimi çekmek istiyorum ancak mobil uygulamaya giriş yapamadığ...ım için işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda T. C. Kimlik numarası, baba adı ve doğum tarihi bilgilerimi istiyor, bu aşamayı geçemiyor ve sisteme giriş yapamıyorum. D
Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinde iki adet bireysel emeklilik poliçem bulunuyor. Yakın zamanda ödeme y...öntemimi kredi kartı olarak belirledim ve kartımdan çekim yapıldı. Daha sonra ödeme yöntemimi nakit olarak değiştirdim ve kredi kartımdan kesinlikle çekim yapılmaması yönünde talim
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında tarafıma ait Bireysel Emeklilik Sözleşmesini uygulama üzerinden d...efalarca sonlandırma talebinde bulunmama rağmen sisteminiz sürekli “teknik aksaklık” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmemi engellemektedir. Bu durum, sözleşmeden ayrılma hakkımın
