to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalinde Açıklanmayan Kesintiler Ve Yetkisiz Dilekçe Gönderimi
Anadolu Hayat’ta çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesinden ayrılmak ve şimdiye kadar ödediğim birikimi almak istiyorum. Ancak sistemde yaptığım incelemede, ödediğim tutarlardan kesintiler yapıldığı ve alacağımın “0 TL” olarak göründüğü bilgisiyle karşılaşıyorum. Bu durum tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum.
13 Temmuz tarihinde ayrılma/iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptal talebimi onaylamadığım halde tarafıma iptal dilekçesi gönderildi. Onaylamadığım bir işlemle ilgili bu şekilde resmi evrak gönderilmesi ve birikimimin sıfırlanmış gibi görünmesi güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ödediğim katkı paylarından hangi kalemler altında, ne kadar kesinti yapıldığının net biçimde açıklanmasını, iptal sürecimin onayım dışında yürütülmemesini ve mağduriyetimin giderilerek birikimlerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Taraflarına bir geri dönüş arama mail ya da farklı iletişim kurulmamıştır. Yazdığım şikayet sonucu bilgilendirme yapılmamış olup ödeme yaptım birikim olsun diye bir hizmet almadım yatırdığım paramı almak istedim ve paramı el koydular çocuğumun gözünden ameliyat olacağını ve ihtiyacım olduğunu iletmeme rağmen resmen haksız kazanç sağlamak için kendilerine yatırdığım dişimden tırnağımdan arttırdığım paramı bile vermediler
Ayrılma talebimi onaylamadığım halde iptal formu gönderildi ve birikimim sıfır tl olarak görünüyor. Kesintilerin detaylarını ve iade talebimi hâlâ bekliyorum.
