to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettiremiyorum. İnternet üzerinden ve telefonla defalarca işlem y...apmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. Sisteme girdiğimde veya çağrı merkezini aradığımda telesekreter bilgileriniz kayıtlı değil diyerek beni hatta tutmadan otomatik olarak görüş
Oğlum adına kısa süre önce Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden “Std. Gruba Bağlı Bireysel GBBES” kapsamında bir BES hesabı... açtırdım. Yaklaşık bir ay sonra bu hesabı kapatmak istedim ancak yaşadığım süreç hem çok yorucu hem de son derece rahatsız ediciydi. 5 Ocak 2026 tarihinde online işlemlerden hesa
Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik BES kaydımda telefon numaramı sisteme yanlış girmişler. Yaklaşık 1 aydır hem numar...amı düzelttiremiyorum hem de BES’i iptal edemiyorum. Aradığımda numaram sistemde hatalı olduğu için işlem yaptıramıyorum, mail attığımda ise yine sonuç alamıyorum, hiçbir şekilde g
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi 2025 yılı Aralık ayının ilk haftasında çağrı merkezi üzerinden, sesli yanıt ...yönlendirmesiyle iptal ettirdim. Görüşme sırasında ücret iadesinin 2 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen yaklaşık 1.35
İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’te “Avantajlı BES” adı altında yapılan bireysel emeklilik sözleşmemle il...gili olarak yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Emniyet mensubu olduğum için 02.12.2025 tarihinde bir BES uzmanı tarafından arandım ve özellikle emniyet perso
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10770327 ve 8999273 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmelerimin ipta...li için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum, buna rağmen hâlâ sonuç alamadım. İlk başvurumu 12 Ekim tarihinde yaptım ve o günden bu yana neredeyse her hafta 2–3 günümü bu işle uğraşarak g
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES sistemine dahil oldum. Dünden beri otomati...k BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de işlem yapmak istedim fakat oradan
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden daha önce otomatik katılımlı bir BES sözleşmem bulunuyordu ve bu sözleşme E-Devlet üze...rinde eski olarak görünüyor. Ancak Eylül ayından bu yana maaşımdan yeniden BES kesintileri yapılmaya başlandı ve bu yeni yapılan kesintiler E-Devlet’te hiçbir şekilde görünmediği i
"Çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılma talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine r...ağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Beh No: 12012409 numaralı sözleşmem için son derece basit bir işlem olmasına rağmen hâlâ “inceleniyor” denilerek süreç uzatılmaktadır. Bir aydır
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 22.12.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden BES ipt...ali başvurusu yaptım. İptal işlemi sırasında tarafıma ödemenin 7 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verilmesine rağmen, bu süre geçmiş olmasına karşın hâlâ hesabıma hiçbir öd
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde işveren katkılı BES kapsamında kayıtlıyım. 05.03.2025 tarihinde işten ayrılmama rağmen ...sistemde biriken ve işveren katkısı olarak yatan tutar tarafıma ödenmemiştir. Şirketim her ay bu katkı paylarını Anadolu Hayat Emeklilik’e yatırmasına rağmen, ayrılık sonrasında bu
15.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te iki adet BES hesabı açtım. Ardından 15.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndak...i kendi adıma kayıtlı hesabımdan Anadolu Hayat Emeklilik şirketine 726,91 TL havale edilmiş olduğunu gördüm. Bu kesintinin ne olduğunu anlayamadığım için aynı gün emeklilik şirketi
Anadolu Hayat Emeklilik’te sonu 9765, 8488, 9070, 4388 ve 9115 ile biten beş adet BES poliçem bulunuyor. Bu poliçelerimi...n fon yönetimini daha profesyonel olacağını düşünerek yaklaşık 15.12.2025 tarihinde Fonmatik Robo’ya devrettim ve yaklaşık 15 gündür bu şekilde yönetiliyor. Ancak Şikayetvar üzeri
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem için sistemde kayıtlı olan kredi kartımın iptal edilmesi...ni ve kart bilgilerimin tamamen silinmesini istiyorum. Ödemelerimi bundan sonra kendi banka hesabımdan, şahsi olarak yapmak istiyorum. Şirketle bu konuyla ilgili henüz görüşme sağ
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan “Birikim” isimli bireysel emeklilik hesabımı 12 Kasım tarihinde iptal etmek için başv...uruda bulundum. 12214582 numaralı BES hesabımın 2 iş günü içinde tarafıma ödeneceğine dair bir e‑posta aldım; ancak aradan 45 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ödem
26.12.2025 tarihinde saat 18:11’de İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Türkiye İş Bankası aracılığıyla A...nadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil olmayı kabul ettiğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bireysel emeklilikle ilgili tüm detayları
Eşim K**** G******** adına Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmesi için, ben, eşi A**** S**** G...******** olarak, kendi banka hesabımdan eşimin BES hesabına EFT yapmak suretiyle 22.12.2025 tarihinde 269.000 TL tutarında ek katkı payı ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemeyi bilerek
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız kesi...nti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram 12005280’dir. Dijital İş Bankası kanalı üzerinden bireysel emeklilikten çıkış işlemi yaptığımda, tarafıma verilen
Anadolu Hayat Emeklilik’te 1137475 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 22.12.2025 tarihinden itibaren eşime... ait kredi kartını sistemde sponsor kart olarak tanımlatmak istiyorum ancak bir türlü tanımlama işlemi gerçekleştirilemedi. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradım, gerekli kayd
Eşimin üzerine Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden İş Bankası aracılığıyla iki kızımız için bireysel emeklilik yaptırdık. ...Kızlarımızdan biri 7, diğeri 16 yaşında. Ancak büyük kızım için açılan ve 28.02.2023 tarihinde başlayan poliçenin BES değil hayat sigortası olarak düzenlendiğini, yaklaşık iki yıl
Anadolu Hayat Emeklilik’te kızıma ait BES hesabındaki birikimi yaklaşık bir haftadır çekmeye çalışıyorum; ancak işlemler...im sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle ilerletilmiyor. Defalarca belirtmeme rağmen tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, 11219428 numara
Merhaba. Beş yıl önceki acı kaybımız, Ş**** B******'un eşi ve varislerinden kocası Ö**** E**** B******'tur. Üç yıl önce... başlayan Anadolu Hayat Emeklilik'in mail olarak attığı BES işlemleri için istediği evrak listesini her seferinde yeni evrak isteyerek süreci üç yıldır uzatmasından ötürü diğer var
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma bilgim ve onayım olmadan BES kesintisi yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Kasım ve Aralı...k aylarında İş Bankası hesabımdan, Anadolu Hayat Emeklilik BES adına ikişer kez 5.610 TL olmak üzere toplamda 11.220 TL para çekilmiştir. Ben herhangi bir sözleşme imzalamadım, ona