to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te 1137475 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 22.12.2025 tarihinden itibaren eşime ait kredi kartını sistemde sponsor kart olarak tanımlatmak istiyorum ancak bir türlü tanımlama işlemi gerçekleştirilemedi.
Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradım, gerekli kaydın alındığı ve en geç iki iş günü içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Buna rağmen hâlâ eşimin kredi kartı sisteme tanımlanmadı ve bireysel emeklilik aidatlarımı bu kart üzerinden ödeyemiyorum.
Eşime ait kredi kartının bir an önce sistemde sponsor kart olarak tanımlanmasını ve BES ödemelerimi bu kart üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te 10653076 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. İş Bankası üzerinden katkı payı ödemesi yapacağım tarih 17.02.2025 olarak görünmesine rağmen, sistemde 19.02.2025 tarihinde iki adet ödeme kaydı olduğunu fark ettim. Bu konuda bilgi almak ve net bir açıklama istemem...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma kredi kartı ile otomatik katkı payı ödemesi yapıyorum. Ancak her ödeme yaptığımda, yatırdığım tutarın hesabıma geçmesi yaklaşık 39-40 gün sürüyor. Özellikle 15 Eylül’de yaptığım ödeme hâlâ blokajda görünüyor ve hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizm...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 17.11.2025 tarihi itibarıyla bireysel emeklilik hesabı açtırdım. 13.12.2025 ve 15.12.2025 tarihlerinde farklı tutarlarda ek katkı payı ödemesi gerçekleştirdim. 15.12.2025 tarihli ödememi EFT/havale yoluyla yaptım. Bilgi verildiği şekilde bu ödemenin en geç 2 iş günü içinde...
Anadolu Hayat Emeklilik’te ev hanımı olarak eşim ve çocuğum için açtığım bireysel emeklilik planlarında kredi kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum, ancak bunu bir türlü yaptıramıyorum. Kredi kartı bilgilerimi değiştirmek için defalarca talepte bulunmama rağmen müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmi...
26.12.2025 tarihinde saat 18:11’de İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Türkiye İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil olmayı kabul ettiğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bireysel emeklilikle ilgili tüm detayları...
Yorumlar