to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10770327 ve 8999273 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum, buna rağmen hâlâ sonuç alamadım. İlk başvurumu 12 Ekim tarihinde yaptım ve o günden bu yana neredeyse her hafta 2–3 günümü bu işle uğraşarak geçiriyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin sadece mobil üzerinden yapılabildiği söyleniyor, telefonla hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Mobil uygulama üzerinden ayrılma talebi oluşturup istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Benden ayrılma talep formu, kimliğimin ön ve arka yüzü ile IBAN bilgilerim istendi, hepsini defalarca doğru şekilde yüklememe rağmen yaklaşık bir hafta sonra “eksik belge” bahanesiyle talebim iptal ediliyor. Eksik bir belge olmamasına rağmen her seferinde yeniden belge yüklemem isteniyor.
Ayrıca bazı denemelerimde sistem “teknik bir arıza” uyarısı verip beni uygulamadan attı. Talep aktif göründüğü için yeniden belge yükleyemediğim anlar da oldu. Sonuç olarak iki basit sözleşme iptalini 2 aydır gerçekleştiremiyorlar ve beni oyalamaktan, süreci ertelemekten başka hiçbir şekilde destek vermiyorlar.
10770327 ve 8999273 numaralı otomatik katılım BES sözleşmelerimin derhal iptal edilmesini ve birikimlerimin gecikmeksizin IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal etmek için başvurdum. 2 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoru...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır işlemlerim sonuçlandırılmıyor. Telefon numaram değiştiği için hesabımda güncelleme yapılamıyor ve bu nedenle sistem üzerinden işlem yapamıyorum. İptal talebim için ıslak imzalı formu e-posta yoluyl...
Yaklaşık 1 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirdim ve biriken tutar hesabıma yatırıldı. Ancak Eylül 2025 maaş bordromda BES kesintisinin devam ettiğini gördüm. İlk başta iptal işleminin sisteme yansımamış olabileceğini düşündüm fakat bugün dahil son 20 g...
18.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’i arayarak Mersin ili Akdeniz ilçesinden bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istediğimi bildirdim. Telefonda, mobil uygulama üzerinden başvuru yaparsam 2 gün içinde aranacağım ve en geç 1 hafta içinde de paramın hesabıma yatacağı söylendi. 20.11.2025 t...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum, ancak yaklaşık 3–4 gündür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca aramama rağmen, sürekli müşteri temsilcilerinin dolu olduğu ve geri dönüş yap...
Yorumlar