Ana Sigorta kasko

04.11.2025 tarihinde aracım Chery Omada 5’in camında oluşan hasar nedeniyle Ana Sigorta firmasını aradım ve beni Van ilinde anlaşmalı oldukları Ete Oto Cam firmasına yönlendirdiler. Ancak Ete Oto Cam, araç camının ellerinde bulunmadığını ve bu hizmeti sağlayamayacaklarını belirtti. Ayrıca, bana kask...

Aracımın ön camı kırıldı. Sigorta şirketim olan Ana Sigorta, camın farklı bir yerinde bulunan, belirgin olmayan taş izini gerekçe göstererek, kırıkla ilgisi olmamasına rağmen camın bedelini karşılamıyor. Yıllardır bu kaskoyu yaptırıyorum ve bir kez bile kullanmadım. Şimdi ihtiyacım olduğunda ise saç...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30'da, 2024 model Toyota Clio aracım için Ana Sigorta üzerinden kasko hasar ihbarı yapmak istedim. Ancak hem online sistemde “kayıt bulunamadı, ihbar vermek için call center’ı arayabilirsiniz” uyarısı aldım, hem de çağrı merkezini aradığımda iki farklı müşteri temsilci...

05.09.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Vadişehir Mahallesi kavşağında Citroen c4 (plaka: 26e5745) aracımla karıştığım kazada, kusurun tamamı karşı tarafta olmasına ve aracım pert olmasına rağmen, Ana Sigorta poliçe no 49211**5 kapsamında hâlâ ödeme yapılmamıştır. Tüm evraklarımı eksiksiz şekilde ...

05/10/2025 tarihinde 06 plakalı Opel Corsa aracımıza park halindeyken çarpılması sonucu kasko poliçemiz kapsamında ana Sigorta’ya başvurduk (Dosya No: 256875). 06/10/2025’te aracı Konya Opel Yetkili Servisi’ne teslim ettik. O tarihten bu yana, bugün 11/10 olmasına rağmen, poliçemde ikame araç hakkım...

15 gün önce yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim ve kasko poliçem kapsamında aracımın onarımı için Yalova Soysall Bayi’ye başvurdum. Ancak Ana Sigorta tarafından eksper raporu hâlâ yazılmadığı için aracımın onarımına başlanamıyor. Bayi ile görüştüğümde eksper raporunun henüz yazılmadığını, Ana Sig...

Ana sigorta pişmanlıktır! 01.09.2025 tarihinde, 43983100 poliçe numaralı Nissan Qashqai 2024 model aracımla düşük hızda ilerlerken yola köpek atlaması sebebiyle aracım otomatik fren yaptı ve sağ ön koltukta oturan misafirimin kafası ön cama çarptı, cam çatladı. Hemen ardından Erzurum Nissan yetkili...

16.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Hyundai yetkili servisi üzerinden 2017 model Hyundai Tucson aracımın ön cam değişimi için kasko kapsamında başvuru yaptım. Aracımın camı, seyir halindeyken taş sıçraması sonucu kırıldı. Ancak bir haftadır dosyam onay aşamasında bekletildi ve bugün sigorta şirketi t...

27 Ağustos’tan bu yana Ana Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında perte ayrılan Nissan Qashqai aracımın ödemesini alamıyorum. Şirket, başlangıçta dosya kapanmasını beklemem gerektiğini belirtti. Dosya kapandıktan sonra ise net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli uzatıldı. Tarafıma teklif edilen ve ka...

Kasko üzerinden poliçe numaram 461361** ile dosya açma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 20 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak teknik bir hata olduğu söylendi ve dosya açma işlemini tamamlayamadım. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi ise yardımcı olamayacaklarını belirtti. ...

Ana Sigorta Anonim Şirketi’nden yaptırmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında, müvekkilimin aracı kaza nedeniyle hasar görmüştür. Aracın turbo aksamı ve yağ filtre değişimi gibi hasarları da onarılmıştır; ancak bu kalemler eksper raporuna dahil edilmemiştir. 27.08.2025 tarihinde ilgili faturalar şir...

27.06.2025 tarihinde Ankara’daki B*** Ç*****-Via Sigorta Aracılık Hizmetleri acentesi üzerinden Ana Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve toplam 14.252 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra poliçenin iptalini ve ödemenin iadesini talep ettim. 22.07.2025 tarihinde iptal ve iade talebimi ilet...

Cherry Tiggo 7 marka aracımda oluşan hafif hasar nedeniyle 4 gündür Bursa Gönye Otomotiv’de bekliyorum. 43649079 numaralı kasko poliçem olmasına rağmen, Ana Sigorta onay vermediği için aracımın onarımına başlanamıyor ve ikame araç da sağlanmıyor. Kazada %100 karşı taraf kusurlu olmasına rağmen, mağd...

Ana Sigorta’dan satın aldığım kasko poliçem kapsamında, hasar onarım sürecinde ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde açıkça 'segmente-segment' olarak belirtilmesine rağmen, bana alt segment bir araç tahsis edildi. Bu duruma itiraz ettim ve hem ben hem de acentemdeki temsilcim Cumartesi gününden b...

2,5 ay önce Ankara’da yaşadığım hasar sonucu aracım (Toyota Corolla) için Ana Sigorta’dan kasko kapsamında pert işlemi başlatıldı. O tarihten bu yana dosya numarası 45222620 olan işlemimle ilgili herhangi bir sonuca ulaşılamadı. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde dosya incelemes...

Fiat Fiorino 2023 model aracım için Ana Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 11 Haziran 2025 tarihinde yaşadığım ön cam kırılması hasarı ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Hasar kaydı açmamın ardından, sigorta şirketi tarafından değer kaybının karşılanmayacağı belirtildi. Olay Kayseri İn...

21.06.2025 tarihinde kaza yaptım. Servise verdiğim ana kaskodan aracımın onarımı 35 gün sonra tamamlanıp teslim edildi, ancak aracımda eksik sorunlar vardı. Aracımı tekrar servise götürdüm. Bir parçanın gönderilmesi haftalar aldı ve hâlâ sorunum giderilmedi. Ne arayan var ne de sorun düzeldi.

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 243663 numaralı hasar dosyam için 1 haftadır herhangi bir onay veya ödeme yapılmadı. Hasar başvurum Denizli Hyundai servisi aracılığıyla gerçekleştirildi ve poliçe numaram 5374**95 / 0’dır. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

13.08.2025 tarihinde Opel Astra marka aracımın sol arka çamurluğundaki hasar için Bursa, Altınova, 2. Aygün Sk. No:6, 16090 Osmangazi/Bursa adresindeki Gözalan Oto Kaporta Boya Mekanik servisine, gerekli evraklarla birlikte teslim ettim. Ana Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 48880651 ...

Fiat Doblo aracım için Ana Sigorta’dan kasko yaptırdım. Bugün Erbaa’da camdaki çatlak nedeniyle cam değişimi için camcıya başvurdum. Ancak muayenede “hafif kusur” olarak geçtiği ve görüş açımda kırık olduğu gerekçesiyle camın değiştirilemeyeceği söylendi. Halbuki poliçemde yılda bir defa cam değişim...

Ana Sigorta’dan trafik, kasko ve ımm poliçelerim bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce aracımın muayenesinde eski bir cam hasarımın göründüğünü fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri memnuniyeti adına orijinal cam değişimi talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi yardım...