Ana Sigorta’da İkame Araç Ve Evrak Onayındaki Aksaklıklar Mağduriyete Sebep Oluyor
Ana Sigorta’da 5236**46 numaralı kasko poliçem kapsamında, aracım 17 Şubat’...ta yaşadığım kaza sonrası serviste onarımdayken ikame araç sürecinde ciddi
Ana Sigorta’da 5236**46 numaralı kasko poliçem kapsamında, aracım 17 Şubat’...ta yaşadığım kaza sonrası serviste onarımdayken ikame araç sürecinde ciddi
Ana Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 18 Ocak’ta küçük bir kaza yaptım, aracımın sağ aynası ve sağ kapı kolu mekanizm...asının değişmesi gerekiyor. 2011 model Toyota Corolla aracım için 289491 numaralı hasar dosyası açıldı. O günden beri defalarca Ana Sigorta’yı arayıp talep oluşturuyorum, parçanın
15 Şubat günü saat 17.00 civarında otobanda lastiğim patladığı için Ana Sigorta’nın kasko/trafik poliçem kapsamında çeki...ci hizmetini kullanmak istedim. Ana Sigorta ile görüştüğümde en yakın yer olarak Sakarya Hendek ilçesinden çekici yönlendirileceği söylendi ve çekici yaklaşık bir saat sonra geldi.

03.10.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucunda Ana Sigorta ile iletişime geçilerek hasar ihbarı yaptım ve 25750...1 numaralı hasar dosyam açıldı. Ana Sigorta nezdinde bulunan aracımızın kasko poliçesi kapsamında aracımıza pert işlemi uygulanmasına karar verildi. Pert teklifi tarafıma iletildi
26 Ocak’ta yaşadığım kaza sonrası aracım Antalya Cangarlar Hyundai 4s Plaza servisine çekildi ve bugün itibarıyla 15 gün...dür serviste bekliyor. Aynı kazayı, hatta daha fazla hasarla yaşayan bir arkadaşımın Volkswagen aracı 3 günde teslim edilirken, benim aracım için “servis yoğunluğu” gerekçesiyle hâ
Ana Sigorta’dan yaptırdığım genişletilmiş kasko poliçesi kapsamında teminat altında bulunan 2020 model Skoda Kamiq aracı...mı, yurt dışına çıktığım süre boyunca park halinde bıraktım. Dönüşümde aracın sunroof kısmında çatlak oluştuğunu fark ederek Adana/Sarıçam’daki Skoda yetkili servisi üzerinden hasa
Ana sigorta'nın kaskosunu kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde maalesef bir kaza yaptım• arabamı ustaya çektirdim ve dire...kt kaskodan yapmaya karar verdim, dolayısıyla süreci hemen başlattık ama, bugün 7 Şubat 2026. Hala arabanın eksik olan parçalarını yollamadıkları için usta yapmaya başlayamadılar b
Ana Sigorta’dan yaptırdığımız kasko poliçem kapsamında 4 Ekim 2025'te yaşadığım hasar sonrasında tam bir mağduriyet yaşı...yorum. Hasar üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen süreç, hem onarım hem de ödeme boyutunda çok ciddi şekilde gecikti; hâlâ sonuç alamadım. Hasar sonrası aracımın onarımı ve do
Toyota Corolla aracım için Ana Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında tanımlı mini onarım hizmetini kul...lanmak üzere 04.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki anlaşmalı ALC servisine başvurdum. Ancak ilgili servis, mini onarım hizmetini boyasız olarak yapamayacağını, bu işlem için uygu
Ana Sigorta kasko poliçem kapsamında, 21afj** plakalı aracımız bir kaza sonucunda pert oldu ve 15.12.2025 tarihinde Diya...rbakır’da hasar dosyamız açıldı. Dosya açıldıktan sonra bizden istenen mutabakatname ve diğer tüm evrakları zaman kaybetmeden eksiksiz şekilde ilettik. Yasal mevzuatta, perte ayrı


Ana Sigorta'da bulunan kasko poliçem kapsamında, 01.12.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Seat Leon 2023 model aracım ...için hasar dosyası açıldı ve 269678 numaralı dosya oluşturuldu. Aracımın onarımı Ankara Şaşmaz’da bulunan özel bir serviste yapıldı ve işlemler 31.12.2025 tarihinde tamamlandı. Bu


Ana Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçemde özellikle tercih sebebim olan “orijinal cam” desteği, yaşadığım hasar ...sonrasında fiilen sağlanmamaktadır. 22 Ocak’ta cam hasarı yaşadım, 28 Ocak’ta da hasar talebim oluşturuldu. Ancak süreç boyunca bana, anlaşmalı oldukları yerlerde orijinal cam teda

Sıfır kilometre olarak satın aldığımız 2024 model Citroën C4X aracımızın kaskosu Ana Sigorta üzerinden yapıldı ve poliçe...mize özellikle ek ücret ödeyerek, ilk bir yıl içinde kaza olması halinde “yeni araç değeri üzerinden ödeme” yapılacağına dair maddeyi eklettik. Buna rağmen 07.12.2025 tarihinde İst
Ana Sigorta Kasko Hasarında İkame Araç Vermeyerek Mağduriyet Yarattı Park halinde bulunan aracım, şiddetli rüzgâr neden...iyle sokak lambasının üzerine düşmesi sonucu hasar aldı. Hasar kapsamında ön sunroff ve kaporta üzerinde göçük oluştu. Araç yetkili servise götürüldü ve onarım için eksper onayı al
19 Aralık 2024 tarihinde İzmir Bayraklı’da kaza yaptım ve aracımın kasko ve trafik sigortası Ana Sigorta üzerindedir. Do...syam Trabzon şubesi tarafından inceleniyor ancak bu süreçte sigorta şirketinden neredeyse hiç sağlıklı bilgi alamıyorum. 13 Ocak’tan bu yana sigorta şirketi tarafından bir kere bi
Renault Megane aracımda oluşan marş pile hasarı için 29.12.2025 tarihinde Renault Acar yetkili servisine başvurdum ve ha...sarın kaskom üzerinden karşılanarak onarımının yapılmasını talep ettim. Aracım şu anda yetkili serviste onarılmadan bekliyor ve bu süreçte aracımdan faydalanamadığım için ciddi mağ
Ana Sigorta kasko kapsamında 2021 Renault Megane aracım için hasar dosyası açtım. Dosya açıldıktan bir hafta geçmesine r...ağmen hâlâ eksper atanmadı; bu nedenle aracım 23.12.2025 tarihinden beri serviste bekliyor ve onarım süreci bir türlü başlayamıyor. Ana Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla iki
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko kapsamında aracımızın ön camına taş gelmesi sonucu hasar oluştu ve sigorta şir...ketini aradığımızda bizi anlaşmalı oldukları Serglass firmasına yönlendirdiler. Serglass ile görüştükten sonra 27.12.2025 tarihinde saat 11.00 için Ümraniye şubesine randevu verild
29.11.2025 tarihinde 64 ** 878 plakalı aracımla Uşak merkezde bir marketin önüne park ettim. Geri geri çıkarken aracım m...arketin demirine takıldı ve tamponla birlikte davlumbazlar yerinden çıktı. Olay yerine trafik polisi çağrıldı, tutanak ve polis zaptı tutuldu. Ardından Ana Sigorta kasko poliçem üz
13.10.2025 tarihinde meydana gelen ve 15.10.2025 tarihinde açılan Ana Sigor...ta kasko hasar dosyamda, tamamen şirket kaynaklı hata ve ardından gelen ile
Ana Sigorta A.Ş. nezdinde yaptırmış olduğum kasko sigortam kapsamında, 04.11.2025 tarihinde meydana gelen hasarımla ilgi...li 263119 ve 263122 numaralı hasar dosyalarım açıldı. Hasar, İzmir Bergama’da gerçekleşti ve süreç Balıkesir Kia Teknak bayii üzerinden yürütülüyor. Dosya açılışının üzerinden yak
"Teşekkür ederim geç de olsa çözüldü."
Kusursuz olduğum bir trafik kazası sonucu Kia Sportage aracım hasar gördü. Kasko firmam olan Ana Sigorta ile direksiyon ...kutusunu onaran Ahom firması arasındaki uyuşmazlık nedeniyle 15 gündür aracımın direksiyon kutusunun onarımdan gelmesini bekliyorum. Hasar dosya numaram 43940662’dir. Direksiyon k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96