Kasko Hasarımda 5 Aylık Ödeme Gecikmesi Ve Araç Bedelinin Ödenmemesi

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında Skoda Octavia 2024 model aracım 28.01.2026 tarihinde pert oldu. Aracım perte ayrılmasına rağmen 5 aydır 285603 numaralı hasar dosyamla ilgili ödeme yapılmadı ve araç bedelimi hâlâ alamadım.
Süreç boyunca defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde farklı bir evrak eksik denilerek oyalandım. Çalışanların birbirinden habersiz olduğu, dosyanın sağlıklı şekilde takip edilmediği çok net bir şekilde görülüyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aracımın bedelinin, hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye yol açılmadan acilen hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Sıddık B. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi






