Yanlış Dosya Eşleştirmesi Ve Ödeme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

13.10.2025 tarihinde meydana gelen ve 15.10.2025 tarihinde açılan Ana Sigorta kasko hasar dosyamda, tamamen şirket kaynaklı hata ve ardından gelen ile...

13.10.2025 tarihinde meydana gelen ve 15.10.2025 tarihinde açılan Ana Sigorta kasko hasar dosyamda, tamamen şirket kaynaklı hata ve ardından gelen ile...

Kasko üzerinden poliçe numaram 461361** ile dosya açma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 20 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak teknik bir hata olduğu söylendi ve dosya açma işlemini tamamlayamadım. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi ise yardımcı olamayacaklarını belirtti. ...

Ana sigortadan kasko yaptırdım. Ufak kaza sonucu aracı 218727 numaralı dosya numarasıyla 28 Nisan 2025 sonunda aracımı servise bıraktım eksper geldi. Parça geldi. Servis onarımı sağladı. Servis onarımı ücreti tarafımıza yatırılmadı. Belki ana sigorta müşteri hizmetleri defalarca aradım görüşme var a...

Ana sigorta tam bir pişmanlıktır. Kimseye ana sigortayı önermiyorum. Neden mi? Anlatayım size: Ben iki yıl önce ana sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Buna istinaden yarı yıl tatilinde ( öğretmen olduğum için) İstanbul Medical Park Hastanesi gastronomi bölümüne şişlik ve kabızlık şik...

Bir buçuk aydır, ana sigortanın parça teminini bekliyoruz. Yani bunu yapınca elinize ne geçiyor. Bütün yaz tatilim tarafınızca zehir edildi. Bravo tebrik ediyorum. Parça tedarik edemiyorsanız bırakın tamiri yapan firma yapsın. E o da yok. Bir buçuk aydır Allah aşkına ne yapıyorsunuz. Arabanın kaport...

Ana sigorta şirketine değer kaybı için başvurdum. Başvurmamın üstünden neredeyse 20 gün geçti. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Süreç başından beri müşteri hizmetlerini arıyorum. Call center çalışanları o kadar konudan uzak ki kimisi dosyanızı görüntüleyemiyorum diyor. Kapatıp 3 ...

Yaklaşık bir yıl önce kendim, eşim ve çocuğum adına Ana Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Şimdi poliçelerimizin yenilenme zamanı geldiğinde, benim poliçemin yenilenmeyeceği bilgisini acenteden aldım. Nedenini acenteye sorduğumda, Kişisel Verileri Koruma Kanunu'ndan dolayı kendileri...

Ana sigorta müşteri temsilcilerinden genel müdürlüğe bağlanamıyorum. Her seferinde 3'e baş 5'e baş ile seçtiğimden farklı bir menüye yönlendiriliyorum...