Ana Sayfa
Ana Sigorta
Ana Sigortanın Parça Ödemesini Reddetmesi Araç Tesliminde Uzun Süreli Mağduriyet Yaratıyor

ID:35968027

Ana Sigortanın Parça Ödemesini Reddetmesi Araç Tesliminde Uzun Süreli Mağduriyet Yaratıyor

Mert

12 Mayıs 12:47

Hyundai Ioniq marka aracımın karıştığı maddi hasarlı trafik kazası sonrasında 17 Mart 2026 tarihinde onarım için Ankara Çankaya’da bulunan Ata Hyundai yetkili servisine başvurdum. Servis, ana Sigorta ile anlaşmaları olduğunu belirterek kasko kapsamında dosya açtı ve onarım işlemlerine başladı.

Onarım işlemleri tamamlandıktan sonra ana Sigorta, amortisör, rot kolu gibi benzeri alt takım parçalarının ödemesinin yapılmayacağını servise bildirmiş. Bu nedenle aracımı teslim alamıyorum. Dosyada istenen tüm evraklar eksiksiz olarak sisteme yüklenmesine rağmen, yetkili servis bana ana Sigorta’daki dosya sorumlusunun çeşitli bahanelerle ödemeyi onaylamadığını ve bu yüzden işlem yapılamadığını iletti.

Şu anda 1 ay 25 gündür aracımı teslim alamıyor ve mağdur ediliyorum. Ana Sigorta’dan talebim, yetkili servise onarım ile ilgili tüm parçalar için bir an önce ödemenin eksiksiz yapılması, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve aracımı sorunsuz şekilde teslim alabilmemin sağlanmasıdır.

Ana Sigorta

12 Mayıs 14:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Mert Burak K. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kasko İkame Aracı Ve Onarım Gecikmesi: Türkiye Sigorta’ya Şikayet

Yasin

Türkiye Sigorta

12 Mart 01:40

914

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 882924084/0 numaralı poliçem kapsamında, 25.02.2026 tarihinde Hyundai ERA marka aracımla kaza yaptım. Trafik polisleri olay yerine gelerek kazayı gördü, tutanak tuttu ve kazanın tek taraflı, gece gerçekleşen bir kaza olduğuna dair resmi rapor ...

kasko-ikame-araci-ve-onarim-gecikmesi-turkiye-sigortaya-sikayet-1.pdf

1 Destek

M. Yazıcı sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tamirinde 19 Günlük Gecikme Ve İkame Araç Ödemesinin Yeniden Hesaplanması Talebi

M. Yazıcı

Unico Sigorta

23 Mart 12:38

1.212

Hyundai Ioniq 5 marka aracımla 04.03.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 05.03.2026 tarihinde aracımı Unico Sigorta ile anlaşmalı, Ankara Altındağ’da bulunan Tereyağoğlu Oto Plaza Service Plus servisine hasar tamiri için teslim ettim. Araca eksper yapıldı ve 7 günde tamir edileceği belirtilerek...

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Eksik Kullandırıldı, Mağdur Edildim

Suat

Hepiyi Sigorta

04 Kasım 2025 10:38

1.953

22 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, Hepiyi Sigorta tarafından yalnızca 13 gün süreyle araç verildi. Kalan 2 gün için talepte bulunduğumda ise teknik birimlerinin 13 gün karar verdiği...

Anadolu Sigorta Şanzıman Hasarını Kazadan Kapsamaz

Murat

Anadolu Sigorta

03 Nisan 21:57

888

Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında, 28.02.2026 tarihinde Hyundai i30 aracımla tek taraflı kaza yaptım ve aracımı Kayseri İnoto Hyundai yetkili servisine çektirdim. Aracım alttan darbe aldığı için araç lifte kaldırıldığında, alt kısmı kontrol edilirken vites şanzımanında da hasar olduğu, şanzım...

Anadolu Sigorta Şanzıman Hasarını Kazadan Kapsamaz

Ankara Sigorta’nın Kasko Ödemesini Reddetmesi Ve Araç Tamirinde Mağduriyet

Beril

Ankara Sigorta

16 Nisan 16:17

908

Şirket aracımız Ankara Sigorta’dan kaskolu olmasına rağmen yaşadığımız süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. 26.03.2026 tarihinde trafik kazası geçiren aracımızı aynı gün Ankara Sigorta’nın yönlendirdiği anlaşmalı yetkili servise teslim ettik. Servis, eksper sürecinin tamamlandığını ve Ankara Sigort...