to read complaints and reviews, or file yours.Ana Sigorta'dan Orijinal Parça Talebi Ve Uzayan Kaza Onarım Süreci
30.06.2026 tarihinde 26 sh 566 plakalı, henüz 56 km’deki Ford marka aracımla kaza yaptım. Kazada karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edilmesine ve aracımın Ana Sigorta’dan kasko poliçesinin bulunmasına rağmen, 15 gündür mağdur edilmekteyim.
Eskişehir’de ikamet ediyorum ve aracımın hasar sürecini Ana Sigorta üzerinden yürütmeye çalışıyorum. Ancak bu süre içinde tarafıma orijinal parça yerine yan sanayi parça gönderilmeye çalışıldı. Aracımın çok yeni ve daha önce hiç kazasının olmaması nedeniyle yan sanayi parça kabul etmek istemiyorum.
14.07.2026 tarihinde Ana Sigorta ile telefon üzerinden tekrar görüştüm ancak muhatap bulmakta zorlanıyorum ve sorunum çözülemiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aracımın değer kaybı konusunda endişe duyuyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, aracımın orijinal parçalarla, eksiksiz ve doğru şekilde onarılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
26 sh 566 plakalı aracımla 30.06.2026 tarihinde bir trafik kazası yaptım ve kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen karşı taraf, benim trafik sigortam olan Ana Sigorta, üzerinden dosya açtırmış. Bu işlem nedeniyle hasarsızlık indirimim bozuldu ve yeni dönem trafik sigortası primim gereksiz şekilde yüksek çıkıyor.
Aracımın onarımını kendi kasko poliçem olan ana Kasko üzerinden yaptırdım, ancak bu onarımın ödemesi de henüz yapılmadı. Hem hasarsızlık indirimimin bozulması hem de kasko ödememin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ana Sigorta’dan, kazada yüzde yüz haklı olduğum dikkate alınarak trafik sigortası basamağımın düzeltilmesini, hasarsızlık indirimimin yeniden tanımlanmasını ve kasko hasar ödememin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Süleyman K. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Konu hiçbir şekilde çözüme ulaşmıyor. Eşdeğer ve logosuz parçaları hiçbir şekilde kabul etmiyoruz. Parçaları 15 gündür logosuz göndereceğiz diye uğraşıyor ana sigorta. Sddk ya kadar şikayet edeceğim. CİMER'den şikayet edeceğim. Ana sigorta beni mağduriyetti
Defalarca talep açmama aramama rağmen hala bir sonuç yok. Böyle kasko olmaz
Acilen aracım için logolu orijinal parça gönderilmesini istiyorum. Çok mağdurum
Ana sigorta parça tedariğini hala sağlamadı. Parçalar gelmedi
Parçalar hala gelmedi. Çok mağdur durumdayım. Ne servisten ne experden doğru düzgün bilgi alamıyorum
