Ana Sigorta'dan Orijinal Parça Talebi Ve Uzayan Kaza Onarım Süreci
30.06.2026 tarihinde 26 sh 566 plakalı, henüz 56 km’deki Ford marka aracımla kaza yaptım. Kazada karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edilmesine ve aracımın Ana Sigorta’dan kasko poliçesinin bulunmasına rağmen, 15 gündür mağdur edilmekteyim.
Eskişehir’de ikamet ediyorum ve aracımın hasar sürecini Ana Sigorta üzerinden yürütmeye çalışıyorum. Ancak bu süre içinde tarafıma orijinal parça yerine yan sanayi parça gönderilmeye çalışıldı. Aracımın çok yeni ve daha önce hiç kazasının olmaması nedeniyle yan sanayi parça kabul etmek istemiyorum.
14.07.2026 tarihinde Ana Sigorta ile telefon üzerinden tekrar görüştüm ancak muhatap bulmakta zorlanıyorum ve sorunum çözülemiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aracımın değer kaybı konusunda endişe duyuyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, aracımın orijinal parçalarla, eksiksiz ve doğru şekilde onarılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Süleyman K. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi










