full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.393

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon üzerinden 14.11.2018 tarihinde almış olduğum ürün 23.11.2018 tarihine kadar gönderilmedi kendilerini konuyla ilgili aradığımda stokta ürünün bulunmadığını beklemem ya da para iadesi yapılmasını isteyebilirmişim, deposunda olmayan ürünü bana satmış olan bunu da göndermeyen Amazon Türkiye'den ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adıma, Amazon.com.tr sitesinden satın aldığı 2 yıl Samsung Türkiye garantili Galaxy s8 Plus cep telefonuna ait faturayı ne kendi sitelerindeki kendi hesabımızdan yazdırabiliyoruz ne de kendileri bu faturayı bir şekilde oluşturup tarafımıza gönderiyorlar. Satın aldıktan sonra 2 hafta geçmesine ve def...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon'dan yanlışlıkla 2 adet olarak girmiş olduğum Tefal filtre kahve makinesinin 1 adetini yanlışlıkla seçip fazla ödeme yapmış olduğumu anladığım anda yani alışverişin tamamlanmasından hemen sonraki on dakika içerisinde siparişimin bir tanesini iptal ettim. Ancak sistemleri "ürünün paketleme süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com'dan yapmış olduğum alışveriş 400 TL üzerinde olmasına rağmen benden 5.2 lira kargo ücreti aldılar. Normalde 50 TL ve üzeri ücretsiz kargo yazmasına rağmen. Bir de ilk müşteri hizmetlerini aradığımda bakmadan efendim siz 2 ürün almışsınız 2 ayrı ödeme yapmışsınız demesi. Allah'tan kredi ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com'dan verdiğim 2. Sipariş yine hüsranla sonuçlandı. Hediye olarak aldığım ürünler yanlış gönderildi. Ürünleri iade ettim ama geri ödeme için de günlerce bekleyeceğim. Ürünler neden kontrol edilmeden gönderiliyor? Zaten paketi açık ürün gönderiyorsunuz. Göndermeden önce ürünler kontrol edile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Amazon Fatura Vermedi!
profile-icon Muzaffer22 Kasım 2018 13:23

Amazon 13.11.2018 Tarihinde Remta R63 ızgara satın aldım. Izgara arızalı çıktı. Izgarayı servise verdim. Servisten ızgarayı alabilmem için fatura gerekliydi. Fakat hala Amazon firması ürünün faturasını vermedi. Sürekli arıyorum ama sistemde arıza var diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr den aldığım Lumberjack bot üzerinde mağaza güvenlik düğmesi var. Bir mağazaya gidip sökebilir misiniz dedim. demez olaydım. hırsızlıktan polisi aramadıkları kaldı bir tek. Beni ne hallere düşürdünüz ayakkabıyı üzerindeki güvenlik düğmesiyle göndermek nedir ya. Yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Kasım Çarşamba günü Amazon.com.tr adresinden 2 adet ürün almak için alışveriş yaptım. Reklamlarda yapmış olduğu kampanyalı fiyatlar ile alışveriş yaptığım için hesabıma bloke koydu. Madem satmayacaksın neden reklamlarını yapıyorsun diye kimse hesap sormuyor mu? Bu ne rahatlıktır?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com'dan sipariş verdiğim ürünler iptal ediliyor ve üyeliğim askıya alınıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumdaysa bana şu saçma cevabı veriyor. Mail adresi, hesap adı, ödeme yapılan kredi kartındaki isim, kredi kartı ekstrenizin kayıtlı olduğu adres ve sipariş verdiğiniz adres. Tüm bu bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Amazon Ücretlendirmesi!
profile-icon Ayhan21 Kasım 2018 20:55

İstenilen ürünler doğru gelmiyor. 2 siparişim oldu biri kullanılmış diğeri farklı ürün şikayet edeceğimiz kimse yok. Bir daha mı alışveriş yapmak tövbe fiyatlar deseniz keza aynı şekil araştırma yaptım fazla para ödediğini gördüm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.11.2018 tarihinde telefon numarama ait açtığım Amazon hesabımdan 3 ürün sipariş ettim. Ürünler onaylandı ödemesi karttan alındı. Ertesi gün ürünleri kontrol edeyim derken hesaba giremedim müşteri temsilcisini aradım +44'lü bir numara verip kart özeti ve kart sahibi adresini faks yollamamı istedil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.11.2018 tarihinde Amazon.com.tr sitesinden 519,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünle beraber fatura gönderilmedi. Müşteri hizmetleri teslimattan 72 saat sonra faturanın web sitesi üzerinden görüntülenebileceğini ifade etti ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen fatura oluşturulmamış. Şimdi de fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parayı alıp ürünü göndermiyorlar. 5000 TL fotoğraf makinesi aldım parayı çektiler ürünü güvenlik nedeniyle göndermiyoruz dediler. Hala paramı almak için uğraşıyorum, vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başka bir tedarikçi tarafından satışa sunulan ürünlerden sipariş no... 405-5555431-7109969 ile satın aldım ödemesini yaptım ancak yanlış fiyat girmişiz diyerek iptal edildi siparişim. Satıcıya hiçbir yaptırım yok sadece mail atılıp yapacak bir şey yok deniyor, markette bile etiket yanlış olsa indi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Kasım 2018 tarihinde satıcısının Amazon olduğu sipariş no. 402-6186945-0828363 aldığım Samsung j7prime marka cep telefonunu stokta olan bir problemden dolayı yollayamadıklarını 10 gün sonra para iadesi yapacaklarını ürünü istersek 150 TL fazla ödeyip yeni fiyattan alabileceğimizi söyleyip 1050 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün bir telefon beğendim ve bir akrabama sürpriz yapayım dedim. Aldım sanıp telefon açıp akrabama söyledim telefon aldım diye. Bir de baktım Amazon siparişimi iptal edip hesabımı da kapatmış. Şimdi başka bir siteden aynı telefondan fiyatına bakmadan alıp göndereceğim ve Amazon ile ilgili böyle bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme