Amazon Ve İyzico Üzerinden Yetkisiz 12.000 TL Çekim Ve İade Talebi

10 Ağustos 2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan, A101’e yönlendirdiğini düşündüğüm bir reklam üzerinden alışveriş yapmak istedim. 6.000 TL tutarında bir ürünü 6 taksit ile almak üzere ödeme sayfasına yönlendirildim. Telefonuma gelen SMS doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen sistem “kod yanlış” uyarısı verdi.

Bu durumdan şüphelenerek hemen banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “iyzico / Amazon” açıklamasıyla hesabımdan iki kez 6.000 TL olmak üzere toplam 12.000 TL tutarında izinsiz işlem çekildiğini gördüm. Bu işlemler benim tarafımdan verilmiş bir onay olmaksızın yapılmıştır.

İşlemi fark eder etmez bankam ile iletişime geçerek kartımı kapattım ve harcama itirazı (Chargeback) başvurusunda bulundum. Ardından Amazon.com.tr tarafına da resmi kanallarınız üzerinden ulaşarak bu izinsiz işlemlerin ve varsa oluşturulan siparişlerin iptal edilmesini ve ücret iadesi süreçlerinin başlatılmasını talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Amazon.com.tr üzerinde e-posta adresim e********@gmail.com ile kayıtlı hesabım ve kart bilgilerim kullanılarak, kötü niyetli şahıslar tarafından Amazon ve iyzico altyapısı araç olarak kullanılarak yetkisiz işlem yapıldığı görülmektedir. Bu kapsamda, hesabım ve adıma bu işlemlere bağlı herhangi bir sipariş oluşturulduysa derhal iptal edilmesini, toplam 12.000 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve güvenlik birimlerinizin bu işlemlerle ilgili detaylı inceleme başlatmasını talep ediyorum.