Amazon Web Sitesi

9 Ekim’den bu yana Amazon hesabımın şifresini sıfırlamaya çalışıyorum ancak 2 adımlı doğrulama nedeniyle giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı ve bu numaraya erişimim yok. Şifre sıfırlama sırasında sürekli olarak eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma eri...

02.10.2025 tarihinden bu yana Iyzico hesabımda bilgim dışında kayıtlı görünen tüm kartlarımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Toplamda 16 kez 40 TL tutarında para çekilmiş ve bu işlemler “Iyzico” adıyla görünmektedir. Kartımı iptal ettirdim, ancak bugün tekrar “40 TL çekilemedi, kartınız...

19 Eylül tarihinde Amazon Germany üzerinden Quiieoskia markalı 20 adet çizim şablonu siparişi verdim (Sipariş No: 171-4000307-4029152). Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Amazon’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca iade talebi oluşturmaya çalışmama rağmen, sistemd...

05.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon.com.tr satıcısından Philips Hava Temizleyici 3200 Serisi (ac3220/10) modelini 15.229 TL’ye satın aldık. Sipariş numaramız: 402-0113452-2740378. Ürünü aktif olarak kullanıyoruz ve iade etmeyi düşünmüyoruz. Bugün (02.10.2025) tesadüfen aynı ürünün ...

16 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “vıferr gooseneck pour over kahve su ısıtıcısı 600 ml, paslanmaz çelik el damlası kahve demliği Moda kahve su ısıtıcısı uzun dar ağızlı kahve hizmeti (siyah) ” adlı ürünü 875,89 TL’ye sipariş ettim (sipariş no: 406-6996887-2681162). Teslimat adresim Sarıyer/İ...

Amazon’un hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında, Amazon satıcılı ürünlerde 150 TL indirim kampanyası olduğu reklamı ve banneri ile karşılaştım. Kampanya koşullarının tamamını sağlamama ve kampanya dışı ürün satın almamama rağmen, indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Benzer bir durum daha öncek...

Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi kabul edildi ancak bana verilen iade kodunu DHL kargo sistemi tanımıyor ve “Kod geçersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sipariş numaram: 171-6530922-2543507. İade işlemini İstanbul’dan gerçekleştirmeye çalışıyorum ve bu ...

21 Eylül 2025 tarihinde IKEA'nın resmi web sitesinde 999 TL'ye satılan Antilop bebek mama sandalyesini satın almak istedim. Ancak ürün stokta yok uyarısı verdi. Sonrasında aynı ürünü Amazon sitesinde, IKEA markasına ait olarak ve çok daha yüksek fiyatlarla satışa sunulmuş şekilde gördüm. Bu durumun ...

02.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Bosch GHG 23-66 el aletini kredi kartı ile satın aldım. Ancak, 16.09.2025 tarihine kadar ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 402-2938304-0136329. Teslimat adresim İstanbul’dur. Canlı destek hattında Z***** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana ücret...

Amazon yetkilileri, Amazon.com.tr üzerinden 09.09.2025 tarihinde sipariş ettiğim (sipariş no: 404-4326716-5501152) ve tutarı 987,31 TL olan, 12.09.2025 tarihinde teslim aldığım 6 adet Anocin D3K2 ürününü kutudan çıkardığımda; Kutu dışarıdan sağlam görünmesine rağmen, iç kutular tıkış tıkış yerleşt...

02.09.2025 tarihinde Amazon’un web sitesi üzerinden “Bodch ghp 5-75X” model elektronik bahçe oto yıkama temizlik ürününü sipariş listeme ekledim. Ödeme aşamasına geçeceğim sırada “Ürün adresinize gönderilemiyor, listenizden çıkartın” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle yazı...

29 Ağustos tarihinde İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmek üzere Amazon üzerinden JBL kulaklık ve Scrikss kalem siparişi verdim. Evde olmadığım için siparişimle ilgili bir değişiklik yapmak istedim ancak Amazon'da ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri departmanı bulunmuyor. Ne bir WhatsApp hattı...

25 Ağustos 2025 tarihinde https://klliawhf.com üzerinden hesabımdan 7.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim gerçekleştirilemedi ve “Tamamlanmamış göreviniz var, para çekme başvurusu yapmadan önce görevleri tamamlayın” şeklinde bir uyarı aldım. Platformun belirttiği görevin para yatırma...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ürünün gümrüğe takılacağı belirtilmediğinden, ürünüm gümrüğe takıldı ve iade süreci başlatıldı. Ürün için ödediğim İthalat Ücreti Depozitosu ise tarafıma iade edilmiyor. Hiçbir sözleşmede ve kurallar metninde belirtilmediği halde, 180 gün beklemem gerektiği akta...

Amazon’un web sitesinde veya uygulamasında herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir saattir iletişim numarası veya müşteri temsilcisi bulmak için uğraştım ancak hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Sadece iletişim eksikliği nedeniyle değil, genel olarak bir soru...

Amazon müşteri hizmetlerine hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, ancak 3 gündür hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Web sitesinde müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda sürekli başlangıç sayfasına yönlendiriliyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise ...

09 Ağustos tarihinde Amazon’dan kredi kartı ile peşin olarak satın aldığım bluetooth’lu elm obd2 cihazı aracıma uymadığı için iade etmek istedim. Ancak, siparişimin Amazon sitesinde “Siparişlerim” bölümünde görünmemesi nedeniyle iade işlemi başlatamıyorum. Hem web sitesi hem de uygulama üzerinden de...

Amazon Türkiye üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Ürün henüz tarafıma teslim edilmeden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve herhangi bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok yol denememe rağmen, Amazon Türkiye'de müşteri hizmetl...

Amazon Prime üyesiyim. 05.08.2025 tarihinde sipariş vermek istedim. İnanın bana kırk dereden su getirsem bu kadar yorulmazdım. Yani benim güvenliğimi çok düşünüyorlar ya öyle böyle. Kardeşim ben tüketiciyim bireysel tüketiciyim ticari faaliyetim yok. Siparişlerimi iptal edin. Sözüm ona kart güvenliğ...

Geçen sene Amazon Türkiye üzerinden Cressi marka dalış maskesi aldım (Sipariş No: 403-7818310-6185125). Maskeyi sadece yaz aylarında, toplamda iki kez kullandım. Bu yıl tekrar kullanmak için çıkardığımda ise silikon kısmında erime olduğunu fark ettim. Maskenin kullanım sıklığı oldukça az olduğu hald...

+1

Amazon web sitesinden satın aldığım ürünün sipariş tarihi 28 Haziran 2025, toplam tutarı 1.930,98 TL'dir. Teslimat adresim Ferit Kalafatoğlu'dur. Sipariş numaram 408-0742063-3782756'dır. Ürün çalışmadığı için iade talebinde bulundum. Ancak, Amazon beni ürünün tedarikçisi olan Çinli satıcının muhatap...

12.07.2025 tarihinde, saat 13:21’de Amazon.com.tr üzerinden 4383,88 TL tutarında bir ürün siparişi oluşturdum ve işlem sırasında kartımdan ücret tahsil edildi. İşleme ilişkin banka onay kodum da mevcut. Ancak siparişten sonra Amazon hesabımda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum; siparişlerim bölümünde bu i...

Amazon üzerinden satın aldığım Nutraxin Omega 3 ürünü kargo kutusu içerinden kırık çıktı. Amazon üstünden iade talebi yapmak istediğimde ise sadece Nutraxin'in web sitesine ve telefon numarasına yönlendirildim. Ürünün gönderici ve satıcısı Amazon olmasına rağmen. Nutraxin tarafından da aramalarım aç...