6 Kez Telefon Görüşmesine Rağmen Amazon’dan Fatura Gelmedi

Amazon Türkiye web sitesi üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 7999 TL ödeyerek Philips i9000 skiniq Islak ve Kuru Tıraş Makinesi X9002/30 model ürünü satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Amazon hesabımdan bu alışverişe ait faturaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Sipariş numaram 403-6600693-3092314’tür.
Bu sorunla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle toplam 6 kez telefon görüşmesi yaptım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen faturam tarafıma iletilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürün garantisi hem de resmi işlem ve olası iade süreçleri açısından faturaya acil olarak ihtiyaç duyuyorum.
Sipariş numarası belirtilen bu alışverişe ait resmi faturanın, kayıtlı e-posta adresime e-posta yoluyla ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.









