Amazon Web Sitesi

Yaklaşık iki ay önce Amazon üzerinden Telesin kamera çerçevesi satın aldım. Satın alma işleminden bu yana siparişime ait... faturaya bir türlü ulaşamıyorum. Fatura bölümüne girdiğimde normal bir fatura yerine anlamsız ve geçersiz görünen yazılar çıkıyor ve resmi bir belge olarak kullanabileceğim bir fa...

Amazon web sitesi üzerinden satın almış olduğum agv K1S model kaskı 4 Temmuz’dan beri kullanıyorum. Ancak bugün kaskın h...avalandırma ızgarası kendi kendine düştü. Herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen böyle bir parça düşmesiyle karşılaşmak, bu seviyedeki bir markadan beklem...

Amazon’un web sitesinden yaklaşık iki hafta önce Razer Blackshark v2 Hyperspeed siyah gaming kulaklık satın aldım. 26 Ni...san’da verdiğim bu sipariş için (Sipariş No: 402-0935181-5224300) 29 Nisan’da teslim edileceğine dair mail aldım. Ancak teslimat günü geldiğinde bu kez siparişimde gecikme olduğu v...

İstanbul Bahçelievler’de, Amazon’dan aldığım bir ürün için DHL üzerinden adresten iade alım talebi oluşturamıyorum. Saat...lerdir uğraşmama rağmen iade için ulaşabileceğim net bir muhatap ya da kullanabileceğim bir web sitesi bulamıyorum. Şirinevler şubesini telefonla aradığımda da bu konuda bilgi sah...

Amazon Türkiye üzerinden 29 Nisan tarihinde Ume Kozmetik satıcısından bir adet parfüm satın aldım. Aynı ürün için aynı s...atıcı firma siparişi iki farklı kargo şirketine, Kolay Gelsin ve Ekol Lojistik’e verdi. Kolay Gelsin firması Amazon sisteminde kayıtlı ve iletişim kurulabiliyor olmasına rağmen, Ek...

Amazon Prime üyeliğimi 2025 yılı Mayıs ayından beri iptal etmeye çalışıyorum; ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de ...web sitesi üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hesap ayarları ve üyelik yönetimi alanlarına girdiğimde Prime üyeliğini sonlandırmaya yarayan herhangi bir iptal etme butonu g...

Amazon üzerinden bugün sabah İffalcon50U95A 50 inç Smart TV satın aldım. Siparişi oluştururken adres bilgisini yanlışlık...la “Emek Mahallesi Karacaoğlan Sokak No:13 Daire:1” şeklinde girmişim, doğru adresin “Emek Mahallesi Karacaoğlan Caddesi No:13 Daire:1” olması gerekiyor. Ürünün yanlış adrese tesli...

Amazon Türkiye web sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yapmaya çalışırken arayüz kaynaklı bir sorunla karşılaştım. Bir ü...ründe sadece tek beden stokta kaldığında, ürün sayfasında hiçbir yerde beden seçeneği ya da beden bilgisi görünmüyor, yalnızca ürünün genel detayları yer alıyor. Bu nedenle, kalan ...

Huawei gt3 akıllı saati 2023 yılında Amazon üzerinden satın aldım. Cihazın garanti süresinin bitmesine yaklaşık bir ay k...ala saat bozuldu ve servise gönderdim. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra saatin yapıldığı bilgisi verildi ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve ekran dokunmatiği yeniden ...

DHL Ecommerce Türkiye üzerinden iki gündür adresten alım talebi oluşturamıyorum. Sistem, sadece “şubeye getireceğim” seç...eneğini aktif bırakıyor, adresten alım seçeneği hiç görünmüyor. Gönderim için Ankara Etimesgut adresimden alınmasını istiyorum ancak site buna izin vermiyor. Şubeyi aradığımda ban...

Amazon üzerinden satın almış bulunduğum iade sürecini başlattım, sistem üzerindeki talimatları takip ederek ürünün hangi... adresten iade alınacağını seçtim ve iade etiketi oluşturup bastım. Ürünün sistemde taahhüt edildiği şekilde adresten iade alınması için iki gündür kurye bekliyorum; ancak iki günd...

Uzun süredir Amazon müşterisiyim ve Prime üyesiyim. 19 Nisan ve 20 Nisan tarihli iki ayrı siparişimde de Prime kapsamınd...a “yarın teslim” ibaresiyle alışveriş yaptım. Ancak her iki siparişimde de ertesi gün teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip ekranında “Bir sorun oluştu” uyarısı görünüyor ve aynı sa...

10.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr web sitesi üzerinden “Kahve Dünyası Lavi Karışık Dolgulu Çikolata 1 kg” adlı ürün içi...n 408-1243662-3959529 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişlerim bölümüne girdiğimde, siparişin “güvenlik gerekçeleri ile iptal edildiği” ve “Bu sipariş için sizden ücret ta...

12’sinde Amazon üzerinden Amazon satıcısından Stanley saklama kabı siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine r...ağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Web sitesinde ürün sanki kargoya teslim edilmiş gibi görünüyor ve kargo takip numarası gösteriliyor, fakat müşteri hizmetleri kargonun aslında ve...

Amazon Prime üyeliğimi 09.04.2026 tarihinde web sitesi üzerinden iptal etmek istedim. Tam da o gün yeni ay için yaklaşık... 70 TL tutarında üyelik ücreti kartımdan çekilmişti. İptal işlemini yaparken hem sitede hem de e-posta bilgilendirmesinde, bugünden itibaren ayrıcalıklardan yararlanmak istemiyorsa...

08 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr web sitesi üzerinden 19.999 TL’ye bir televizyon satın aldım. Ertesi gün ürünün fiy...atı 17.999 TL’ye düştü. Ürün henüz kargoya çıkmamıştı ve teslim almamıştım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünü iade edeceğimi belirttim. Görüşme sırasınd...

Amazon üzerinden 6 Nisan tarihinde kalem, silgi, uç ve granola içeren toplu bir koli siparişi verdim. Sipariş aşamasında... aynı gün teslimat ibaresi yer almasına rağmen ürünler o gün tarafıma teslim edilmedi. 7 Nisan tarihinde, teslimat adresi olarak verdiğim Siyami Ersek Kalp Hastanesi Poliklinik Bi...

Amazon üzerinden 05.04.2026 tarihinde kredi kartı ile verdiğim, sipariş numarası 407-6615929-3505138 olan çalışma masası... sandalyesi siparişim için teslimat tarihi sipariş ekranında 09 Nisan Salı günü içerisinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak daha sonra web sitesinden gelen bildirimle te...

Amazon üzerinden garanti kapsamındaki bir ürünümle ilgili destek almak istiyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde müşter...i hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünü doğrudan Amazon satıcısından aldım ve yaşadığım garanti sorunu için ne telefon ne de canlı destek hattı bulabildim. Uygulama içinden, web sitesi ...

Amazon.com.tr üzerinden 28.10.2025 tarihinde TLC marka 55c655 55 inç Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED televizy...onu 29.599 TL bedelle satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, 10 Mart 2026 tarihinde televizyonun ses sisteminde arıza ortaya çıktı ve zaman zaman rahatsız edici, ...