Amazon Web Sitesi

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım bir ürünü 18 Aralık tarihinde iade ettim. İade sürecinde tarafıma amzn3064566 iade kodu verildi. Ürün bedeli olan 4.219 TL, Garanti Bankası üzerinden kullandığım sanal kart ile ödenmişti. İade işlemim onaylanmasına rağmen, sanal kartım kapalı olduğu için tutar ...

19 Aralık’ta Amazon.com.tr hesabım, olağan dışı ödeme faaliyetleri gerekçesiyle 72 saatliğine askıya alındı; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. Askıya alınmadan önce yaklaşık 39.000 TL tutarında bir...

Amazon üzerinden banka kartımla ödemesini yaptığım bir oyun kolu siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi yaklaşık 1-2 saat önce verdim; ancak kısa bir süre sonra hesabıma tekrar girdiğimde, ürünün siparişlerim arasında tamamen kaybolduğunu fark ettim ve şu an siparişi bulamıyorum. Öd...

Amazon üzerinden iki adet hediye kitap siparişi verdim. Her iki kitap için de ayrıca hediye paketi ücreti ödememe rağmen, kargo bugün elime ulaştığında ürünlerin hediye paketi yapılmadığını gördüm. Üstelik kitaplar kirli ve hasarlı durumdaydı. Sipariş numaram 402-0181834-2648332’dir. Bu durum üzeri...

Amazon.com üzerinden Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımla 6.100 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ziraat Bankası’nın, 6.000 TL’yi aşan alışverişlerde vade farksız 6 taksit kampanyası bulunmasına ve Amazon’un genel olarak Troy kredi kartlarına taksit yaptığını belirtmesine rağm...

Amazon Prime üyeliğimi yaklaşık bir ay kadar önce web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan Prime üyelik ücreti olarak bir kez 69,90 TL çekildiğini fark ettim. Üyelikten çıkmış olmama rağmen kartımdan hâlâ ücret alınması beni mağdur etti. Bu durumu fark edince Amazon ile herhangi bi...

19.11.2025 tarihinde CarrefourSA’nın web sitesi üzerinden 7 parça granit tencere seti siparişi verdim. Ürünün fiyatı sitede 599,99 TL olarak görünüyordu. Ödeme ekranında da 599,99 TL görünmesine rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan iyzico#AMAZON.com açıklamasıyla 5.999,99 TL çekim yapılmış. Bu tutar ke...

Amazon hesabımda daha önce aktif olan Prime üyeliğimi 22 Kasım tarihinde web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, 05.12.2025 tarihinde hesabımdan 69,90 TL tutarında iki kez para çekildi. Üyeliği iptal etmiş olmama rağmen bu kesintilerin neye göre ve hangi hizmet karşılığında yapıldığını bilmiyorum....

DHL Kargo’nun web sitesinde saat 18.00’e kadar kargo kabulü yapıldığı yazmasına rağmen, Çanakkale Truva şubesine gittiğimde saat 17.50 olmasına rağmen kargomu alamayacaklarını, saat 17.30’dan sonra sistemin kapandığını ve tırın yola çıktığını söylediler. Bunun üzerine kargoyu adresten almaları için ...

Amazon Prime üyeliğimi geçen ay Amazon web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, Aralık 2025 döneminde kartımdan yeniden ücret çekildi. Bu ay Prime hizmetini hiç kullanmadığım halde hesabımdan 69,90 TL tahsil edildiğini gördüm. Ben üyeliği kendi isteğimle sonlandırdığım için, sistemde hâlâ aktif gö...

Amazon web sitesi üzerinden 11 Kasım 2023 tarihinde 408-2695263-1572340 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy TAB s10 fe marka tablet siparişi verdim ve ürün 13 Kasım 2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen siparişime ait fatura bir türlü kesilmedi. Telefon ve mail ...

Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Yılda belki bir kere gerçekten ihtiyaç duyduğumda bile müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Web sitesi üzerinde canlı desteğe yönlendiren alan o kadar dolaylı ve adeta saklanmış ki, kriptik cevaplarla vasat bir yapay zekayı...

Amazon.com.tr hesabım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı ve buna bağlı olarak 402-3441381-6231514 numaralı siparişim de iptal edilmiş görünüyor. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim, tarafıma öncesinde ya da sonrasında hiçbir açıklama veya gerekçe iletilmedi. 29 Kasım 2025 tarihi...

Amazon üzerinden satın aldığım Next YE-58 QLED 147 ekran UHD 4K Google TV, geç teslim edilmesine rağmen sonunda elime ulaştı; ancak televizyon hâlâ kutusunda bekliyor çünkü kurulum için ne Next ne de Amazon müşteri hizmetlerine efektif şekilde ulaşamıyorum. Televizyonun masaüstü kurulumunun yetkili ...

22 Kasım tarihinde Amazon hesabımı farklı cihazlardan kullandığımda ciddi bir uyumsuzluk fark ettim. İş yerimde Windows işletim sistemli laptop üzerinden Chrome tarayıcı ile Amazon web sitesine girdiğimde verdiğim iki sipariş görünürken, evimde yine Windows işletim sistemli masaüstü bilgisayardan Ch...

Yaklaşık iki hafta önce Amazon web sitesi üzerinden Prime üyeliği başlattım. Üye olurken ilk 30 gün ücretsiz deneme hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, üyelikten kısa süre sonra Ziraat Bankası kartımdan 16 Kasım 2025 tarihinde 3.000 TL tutarında bir çekim yapıldı. Üyelik açtığım Amazon hesabında a...

Amazon Prime üyeliğimi 13 Kasım’da web sitesi üzerinden başlattım. 20 Kasım’da Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimi iptal ettirsem bile 13 Aralık’a kadar Prime haklarımdan ve ayrıcalıklarından faydalanmaya devam edebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 20 Kasım’da iptal işl...

09.02.2025 tarihinde Amazon’un kendi satıcısından sipariş numarası 407-2058805-2081119 ile aldığım Razer Viper v3 Hyperspeed mouse, yaklaşık bir haftadır sol tuşunda takılma ve bazen çift tıklama (double click) sorunu yapıyor. Ürün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Ürünün değişimi için önc...

Amazon web sitesinden 171-3562280-4744330 numaralı siparişim ile Power Boost BST-ATX750G 750W Güç Kaynağı (JPSU-BST-ATX750G) 80+ Gold Modular ürününü 2219 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, Power Boost BST-ATX750BEU Brio 750W 80+ Bronze modeliydi ve ürün kutusuz, sadece pat pat poş...

13.11.2025 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden Huawei FreeBuds se 3 kulaklık satın almak isterken 728,43 TL tutarındaki hediye çekimi kullanmak istedim. Ancak alışveriş sırasında hediye çekini kullanabileceğim bir alan bulunmuyor ve herhangi bir uyarı da almıyorum. Sorunu çözmek için Amazon müşter...

Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yaparken şifremi hatırlayamadım, yanlış girdim. Şifremi hem e-posta hem de telefonumla değiştirdim fakat tekrar giriş yapmaya çalıştığımda "Hesabınız askıya alınmıştır, müşteri hizmetleriyle i...

Amazon üzerinden satın aldığım “Delta Warrior Kamuflaj Desen Dura Strong Boks Eldiveni (14 Oz) ” ürününü iade etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatırken “DHL ecommerce adresten teslim alma ile ürünü kapınızdan iade edin” seçeneği sunulmadı. Sadece DHL seçeneği mevcut ve DHL’in adresten teslim al...

04 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Exclusion ton balıklı 12 kg köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-5661831-0999519. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edilecekti ve ödemesini 2449 TL olarak 3 taksit şeklinde kredi kartımla yaptım. Siparişimin üzerinden günler ge...