Amazon Web Sitesi

Amazon üzerinden satın aldığım Next YE-58 QLED 147 ekran UHD 4K Google TV, geç teslim edilmesine rağmen sonunda elime ulaştı; ancak televizyon hâlâ kutusunda bekliyor çünkü kurulum için ne Next ne de Amazon müşteri hizmetlerine efektif şekilde ulaşamıyorum. Televizyonun masaüstü kurulumunun yetkili ...

22 Kasım tarihinde Amazon hesabımı farklı cihazlardan kullandığımda ciddi bir uyumsuzluk fark ettim. İş yerimde Windows işletim sistemli laptop üzerinden Chrome tarayıcı ile Amazon web sitesine girdiğimde verdiğim iki sipariş görünürken, evimde yine Windows işletim sistemli masaüstü bilgisayardan Ch...

Yaklaşık iki hafta önce Amazon web sitesi üzerinden Prime üyeliği başlattım. Üye olurken ilk 30 gün ücretsiz deneme hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, üyelikten kısa süre sonra Ziraat Bankası kartımdan 16 Kasım 2025 tarihinde 3.000 TL tutarında bir çekim yapıldı. Üyelik açtığım Amazon hesabında a...

Amazon Prime üyeliğimi 13 Kasım’da web sitesi üzerinden başlattım. 20 Kasım’da Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimi iptal ettirsem bile 13 Aralık’a kadar Prime haklarımdan ve ayrıcalıklarından faydalanmaya devam edebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 20 Kasım’da iptal işl...

09.02.2025 tarihinde Amazon’un kendi satıcısından sipariş numarası 407-2058805-2081119 ile aldığım Razer Viper v3 Hyperspeed mouse, yaklaşık bir haftadır sol tuşunda takılma ve bazen çift tıklama (double click) sorunu yapıyor. Ürün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Ürünün değişimi için önc...

13.11.2025 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden Huawei FreeBuds se 3 kulaklık satın almak isterken 728,43 TL tutarındaki hediye çekimi kullanmak istedim. Ancak alışveriş sırasında hediye çekini kullanabileceğim bir alan bulunmuyor ve herhangi bir uyarı da almıyorum. Sorunu çözmek için Amazon müşter...

Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yaparken şifremi hatırlayamadım, yanlış girdim. Şifremi hem e-posta hem de telefonumla değiştirdim fakat tekrar giriş yapmaya çalıştığımda "Hesabınız askıya alınmıştır, müşteri hizmetleriyle i...

Amazon üzerinden satın aldığım “Delta Warrior Kamuflaj Desen Dura Strong Boks Eldiveni (14 Oz) ” ürününü iade etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatırken “DHL ecommerce adresten teslim alma ile ürünü kapınızdan iade edin” seçeneği sunulmadı. Sadece DHL seçeneği mevcut ve DHL’in adresten teslim al...

04 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Exclusion ton balıklı 12 kg köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-5661831-0999519. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edilecekti ve ödemesini 2449 TL olarak 3 taksit şeklinde kredi kartımla yaptım. Siparişimin üzerinden günler ge...

11.11.2025 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden Samsung s10 fe Plus tablet satın almak istedim. Ürünün ücretini kredi kartımla (17.974 TL) ödeyerek sipariş verdim ve “Siparişiniz alınmıştır” şeklinde e-posta aldım. Ancak bir dakika sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde siparişimin görünmediğini far...

11.11.2026 tarihinde Amazon’un duyurduğu, “3000 TL ve üzeri alışverişlerde ilk 1000 kişiye 1000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya saatleri olan 11.11, 18.00 ve 20.00’de hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, şartlarda belirtildiği gibi alışverişimi tamamlamaya çalıştı...

8 Kasım’da Amazon uygulamasından 2900 TL ödeyerek kredi kartımla Oral b ağız duşu siparişi verdim. Ancak daha sonra hesabıma tekrar giriş yapmak isterken kullanıcı adımı hatırlayamadığım için hesabım bloke edildi. Şu anda hem uygulamadan hem de web sitesinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ş...

08.11.2025 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden Prime üyeliği satın almak istedim. İlk olarak Troylu kartımın (son dört hane: 8880) ile iki kez deneme yaptım, her ikisinde de sistem hata verdi ve üyelik işlemi tamamlanmadı. Ancak buna rağmen kartımdan iki kez 60 TL olmak üzere toplam 120 TL çekildi...

Amazon Türkiye’den 7 Kasım’da 2300 TL tutarında, kredi kartı ile 5 adet vitamin takviyesi siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak özellikle 10 Kasım Pazartesi gününü seçtim. Ancak ürünlerim farklı günlerde ve parça parça gönderildi: 8 Kasım’da ilk ürün, 9 Kasım’da ikinci ürün tesli...

01.10.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Bluestrike oyuncu klavyesi ve mouse pad olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim onaylandı ve Yapı Kredi kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak kısa süre sonra hesabım askıya alındı ve eski telefon numarama (son 4 hanesi...

31 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden The Purest Solutions markasına ait toz peeling ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün saat 18:00 civarında Tunceli’den banka kartımla ödeme yaparak oluşturdum ve kısa süre sonra iptal ettim. Ancak iptal işlemi sonrasında ilgili sipariş hesabımda tamamen kayb...

Emperor web sitesi üzerinden talep ettiğim Amazon teşvik primi ödemesiyle ilgili olarak 2680047586 numaralı başvurum bulunuyor. Toplamda 22.500 TL teşvik primi almam gerekiyordu, ancak bugüne kadar yalnızca 18.500 TL ödeme yapıldı. Kalan 4.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iletilmesi için 5 hafta...

Amazon.com.tr'den satın aldığım 405-9943344-1685133 sipariş numaralı ürünüm kargoya verilmiyor. Konu ile alakalı kimseye ulaşamıyorum. Türkiye'de binlerce kullanıcıya ürün satan Amazon'un, canlı destek için telefon numarası veya web sitesinde canlı destek imkanı yok. Müşteriye verilen değer buradan ...

Amazon Türkiye üzerinden bilgim dışında, İş Bankası’na ait 2777 ile biten hesabımdan her ayın 28’inde, 28 Mayıs 2025’te başlayıp 28 Ekim 2025’e kadar toplamda 294,40 TL (her ay 49,90 TL) ücret çekilmiştir. Ücretsiz deneme üyeliği başlatıp hemen ardından iptal etmiştik, bu nedenle herhangi bir hizmet...

Amazon Türkiye’den 171-4807149-0708323 sipariş numarası ile aldığım Philips 13'ü 1 Arada Erkek Bakım Seti mg7920/15 model tıraş makinesi kısa sürede arızalandı. Ürünü İstanbul/Kadıköy’deki yetkili servise götürdüm ve servis tarafından bayi değişim onay formu verildi. Servis, değişim işleminin ürünü ...

30 Eylül tarihinde Amazon’un web sitesi üzerinden kredi kartımla yaptığım alışverişte, ödeme sırasında yaşanan bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin iade edildiği söylendi ancak kredi kartı ekstreme herhangi bir iade yansımadı. Tekrar iletişime geçti...

10 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Benq XL2546K model monitörümün iadesini başlattım. İade işlemini Amazon’un web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bedelinin iadesi hesabıma yapılmadı. Bankam ile görüştüğümde, iade işleminin reddedildiğini ve herhangi bir ü...