Amazon Web Sitesi

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 406-3955922-8317936 numaralı siparişimle ilgili 7 Aralık 2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Ürünü kapıda teslim almayı reddetmeme rağmen sistemde teslim alınmış gibi gösterildi, ve bu nedenle sanki ürünü almışım gibi işlem yapılmış görünüyor. Sorunu çözmek için e-po...

09.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Brennenstuhl Eco-Line, 3'lü çoklu priz, yüksek gerilim korumalı (anahtarlı çoklu priz ve 1,5 m kablolu) ” ürününü satın aldım. Daha önceleri defalarca tarafıma çizik, hasarlı ürün göndermemeniz yönünde talepte bulunmama rağmen yine çizilmiş, poşeti kesik...

Amazon’un web sitesinde yer alan “Sizi arayalım” sekmesini yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Bu bölümü her denediğimde ekranda “Üzgünüz, geri arama hizmetimiz şu anda mevcut değil” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde geri arama talebi oluşturulamıyor. Oysa yaklaşık 10 gün önce aynı hizm...

Amazon üzerinden “Global Sağlık” kategorisinden yanlışlıkla bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 407-9999072-9985142’dir. Ürün elime ulaştığında kargo paketini bile açmadan iade etmek istedim, çünkü yanlış sipariş verdiğimi fark ettim. Amazon uygulaması/web sitesi üzerinden iade işlemini başlatm...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışveriş sonrası hesabım, ürün daha bana teslim edilmeden hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kilitlendi. Temmuz 2024’ten bu yana hem iOS mobil web, hem Windows bilgisayardan web sitesi üzerinden hem de Amazon uygulaması üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim anc...

17 Aralık’ta Amazon’un yurt dışı satışları üzerinden Çin’den Ash Hata marka bir klavye satın aldım. Ürünü kullandığımda kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim; ancak iade süreci son derece belirsiz ve mağduriyet oluşturacak şekilde ilerliyor. İade talebini Amazon’un web sitesi üzerinden ol...

03 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım, yaklaşık 8.600 TL tutarındaki bilgisayar koltuğumun Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 6031005645877 takip numaralı kargom için aynı gün 14:30 civarında 549 *******86 numaralı telefondan Aras Kargo yetkilisi arayarak kargoyu bina içine...

01.01.2026 tarihinde Android telefonumdan Amazon’un web sitesi üzerinden Prime Video’ya üye olmaya çalışırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Üyelik işlemi sırasında kart bilgilerimi girdim, ancak sistem “1 dakika sonra tekrar deneyin” uyarısı vererek üyelik işlemini tamamlamadı ve “Amazon hesabınız y...

2024 yılı Mayıs ayında Amazon web sitesi üzerinden Skechers marka kadın ayakkabı satın aldım. Daha sonra ürünü Eylül 2025’te Amazon genel merkezine göndererek iade süreci başlattım. İademin kabul edildiği ve 2.850 TL tutarındaki ürün bedelinin kredi kartıma iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi. ...

Amazon hesabımda 1000 TL tutarında ve 10 yıl geçerli bir hediye kartı bakiyesi bulunuyor. Farklı zamanlarda, farklı ürünler satın almak için bu bakiyeyi kullanmak istediğimde, sadece amazon.com.tr’de satılan ürünlerde geçerli olduğuna dair uyarı çıkmasına rağmen ödeme ekranında hediye kartı pasif ka...

24 Aralık’ta Amazon üzerinden Cosmostation adlı satıcıdan saç boyası siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün sistemde tahmini teslim tarihi 26–27 Aralık olarak görünüyordu. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumda ve kargoya dahi verilmedi. Ürünü iptal et...

Amazon üzerinden web sitesini kullanarak satın aldığım ayakkabıyı 11 Aralık’ta değişim için geri gönderdim. Ürün için sonrasında iade kararı verildi ve bana ücretin iade edileceği söylendi, ben de onayladım. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı, sistemde iadem “iadeniz muh...

26.12.2025 tarihinde telefonumdan Amazon Prime Video’nun web sitesi üzerinden ücretsiz deneme üyeliği başlatmak istedim. “Ücretsiz üyeliği başlat ve ödemeyi sonra yap” butonuna birkaç kez tıkladığım halde sistem sürekli hata verip kaydolma sorunu çıkardı ve üyelik hiç başlamadı. Sayfayı her yeniled...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım bir ürünü 18 Aralık tarihinde iade ettim. İade sürecinde tarafıma amzn3064566 iade kodu verildi. Ürün bedeli olan 4.219 TL, Garanti Bankası üzerinden kullandığım sanal kart ile ödenmişti. İade işlemim onaylanmasına rağmen, sanal kartım kapalı olduğu için tutar ...

19 Aralık’ta Amazon.com.tr hesabım, olağan dışı ödeme faaliyetleri gerekçesiyle 72 saatliğine askıya alındı; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. Askıya alınmadan önce yaklaşık 39.000 TL tutarında bir...

Amazon üzerinden banka kartımla ödemesini yaptığım bir oyun kolu siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi yaklaşık 1-2 saat önce verdim; ancak kısa bir süre sonra hesabıma tekrar girdiğimde, ürünün siparişlerim arasında tamamen kaybolduğunu fark ettim ve şu an siparişi bulamıyorum. Öd...

Amazon üzerinden iki adet hediye kitap siparişi verdim. Her iki kitap için de ayrıca hediye paketi ücreti ödememe rağmen, kargo bugün elime ulaştığında ürünlerin hediye paketi yapılmadığını gördüm. Üstelik kitaplar kirli ve hasarlı durumdaydı. Sipariş numaram 402-0181834-2648332’dir. Bu durum üzeri...

Amazon.com üzerinden Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımla 6.100 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ziraat Bankası’nın, 6.000 TL’yi aşan alışverişlerde vade farksız 6 taksit kampanyası bulunmasına ve Amazon’un genel olarak Troy kredi kartlarına taksit yaptığını belirtmesine rağm...

Amazon Prime üyeliğimi yaklaşık bir ay kadar önce web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan Prime üyelik ücreti olarak bir kez 69,90 TL çekildiğini fark ettim. Üyelikten çıkmış olmama rağmen kartımdan hâlâ ücret alınması beni mağdur etti. Bu durumu fark edince Amazon ile herhangi bi...

Amazon.com.tr üzerinden 4.11.2025 tarihinde, 402-2121607-2808326 numaralı siparişimle iki adet dijital kumbara satın aldım. Ürünler için teslimat tarihi olarak 8.12.2025’e kadar beklemem gerektiği belirtilmişti ancak bu tarihe kadar ürünler elime ulaşmadı. Ürünleri kredi kartı ile ödememe rağmen, s...

19.11.2025 tarihinde CarrefourSA’nın web sitesi üzerinden 7 parça granit tencere seti siparişi verdim. Ürünün fiyatı sitede 599,99 TL olarak görünüyordu. Ödeme ekranında da 599,99 TL görünmesine rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan iyzico#AMAZON.com açıklamasıyla 5.999,99 TL çekim yapılmış. Bu tutar ke...

Amazon hesabımda daha önce aktif olan Prime üyeliğimi 22 Kasım tarihinde web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, 05.12.2025 tarihinde hesabımdan 69,90 TL tutarında iki kez para çekildi. Üyeliği iptal etmiş olmama rağmen bu kesintilerin neye göre ve hangi hizmet karşılığında yapıldığını bilmiyorum....

DHL Kargo’nun web sitesinde saat 18.00’e kadar kargo kabulü yapıldığı yazmasına rağmen, Çanakkale Truva şubesine gittiğimde saat 17.50 olmasına rağmen kargomu alamayacaklarını, saat 17.30’dan sonra sistemin kapandığını ve tırın yola çıktığını söylediler. Bunun üzerine kargoyu adresten almaları için ...