Amazon Web Sitesi

Amazon Prime üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, yaklaşık 3-4 aydır her ay hesabımdan 49,99 TL tutarında ücret çekilmeye devam ediliyor. Son olarak dün üyeliğimi tekrar iptal ettim, ancak gece yine hesabımdan para çekildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; iptal ettiğim halde üyelik ücreti...

19 Ekim gecesi saat 20.00 civarında Amazon üzerinden Razer blackshark v2 X model kulaklık siparişi vermek istedim. Öncelikle kendi Troy logolu kartımı eklemeye çalıştım, Amazon Troy kartları kabul ettiğini belirtmesine rağmen iki farklı Troy kartımı da sisteme ekleyemedim. Ardından annemin kartını e...

18.10.2025 tarihinde saat 19.55’te Carrefour SA online sitesi olarak görünen bir web sitesinden 574081 numaralı siparişle Tefal tava seti siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, kart bilgilerim kullanılarak Amazon sitesi üzerinden 5.000 TL’lik izinsiz bir alışveriş yapılmış...

12.10.2025 tarihinden beri Amazon Türkiye sitesinde satışta olan Asics Gel-Sonoma 7 GTX (model no: 1011b593) 42.5 numara ayakkabıyı almak istiyorum. Fiyatı 3.849,30 TL olarak görünüyor, ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada ayakkabı numarası seçilemiyor. Bu nedenle ürünü satın alamıyorum. ...

13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım alışverişin Kolay Gelsin Kargo ile gönderilmesini ve hızlı teslimat seçeneği için ayrıca 60 TL ödememi özellikle tercih ettim. Kargo takip numaram: 1414822771. Aynı gün “2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım ve kuryenin evim...

12.10.2025 tarihinde Amazon Türkiye web sitesi üzerinden kitap siparişi verdim ve ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla 344 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, kredi kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir sipariş onay maili ulaşmadı ve sipariş numarası da verilmedi. Konuyla ilgili ...

Amazon Türkiye üzerinden bugün sipariş ettiğim köpek taşıma çantasını iptal ettim. Ancak, iptal işlemi sonrasında sistemde adresimi değiştirmek istediğimde “değiştirilmiyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve adresimi güncelleyemedim. Bu işlemi web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve ilk kez böyle bi...

9 Ekim’den bu yana Amazon hesabımın şifresini sıfırlamaya çalışıyorum ancak 2 adımlı doğrulama nedeniyle giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı ve bu numaraya erişimim yok. Şifre sıfırlama sırasında sürekli olarak eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma eri...

02.10.2025 tarihinden bu yana Iyzico hesabımda bilgim dışında kayıtlı görünen tüm kartlarımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Toplamda 16 kez 40 TL tutarında para çekilmiş ve bu işlemler “Iyzico” adıyla görünmektedir. Kartımı iptal ettirdim, ancak bugün tekrar “40 TL çekilemedi, kartınız...

19 Eylül tarihinde Amazon Germany üzerinden Quiieoskia markalı 20 adet çizim şablonu siparişi verdim (Sipariş No: 171-4000307-4029152). Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Amazon’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca iade talebi oluşturmaya çalışmama rağmen, sistemd...

05.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon.com.tr satıcısından Philips Hava Temizleyici 3200 Serisi (ac3220/10) modelini 15.229 TL’ye satın aldık. Sipariş numaramız: 402-0113452-2740378. Ürünü aktif olarak kullanıyoruz ve iade etmeyi düşünmüyoruz. Bugün (02.10.2025) tesadüfen aynı ürünün ...

16 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “vıferr gooseneck pour over kahve su ısıtıcısı 600 ml, paslanmaz çelik el damlası kahve demliği Moda kahve su ısıtıcısı uzun dar ağızlı kahve hizmeti (siyah) ” adlı ürünü 875,89 TL’ye sipariş ettim (sipariş no: 406-6996887-2681162). Teslimat adresim Sarıyer/İ...

Amazon’un hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında, Amazon satıcılı ürünlerde 150 TL indirim kampanyası olduğu reklamı ve banneri ile karşılaştım. Kampanya koşullarının tamamını sağlamama ve kampanya dışı ürün satın almamama rağmen, indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Benzer bir durum daha öncek...

Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi kabul edildi ancak bana verilen iade kodunu DHL kargo sistemi tanımıyor ve “Kod geçersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sipariş numaram: 171-6530922-2543507. İade işlemini İstanbul’dan gerçekleştirmeye çalışıyorum ve bu ...

21 Eylül 2025 tarihinde IKEA'nın resmi web sitesinde 999 TL'ye satılan Antilop bebek mama sandalyesini satın almak istedim. Ancak ürün stokta yok uyarısı verdi. Sonrasında aynı ürünü Amazon sitesinde, IKEA markasına ait olarak ve çok daha yüksek fiyatlarla satışa sunulmuş şekilde gördüm. Bu durumun ...

Amazon yetkilileri, Amazon.com.tr üzerinden 09.09.2025 tarihinde sipariş ettiğim (sipariş no: 404-4326716-5501152) ve tutarı 987,31 TL olan, 12.09.2025 tarihinde teslim aldığım 6 adet Anocin D3K2 ürününü kutudan çıkardığımda; Kutu dışarıdan sağlam görünmesine rağmen, iç kutular tıkış tıkış yerleşt...

02.09.2025 tarihinde Amazon’un web sitesi üzerinden “Bodch ghp 5-75X” model elektronik bahçe oto yıkama temizlik ürününü sipariş listeme ekledim. Ödeme aşamasına geçeceğim sırada “Ürün adresinize gönderilemiyor, listenizden çıkartın” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle yazı...

29 Ağustos tarihinde İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmek üzere Amazon üzerinden JBL kulaklık ve Scrikss kalem siparişi verdim. Evde olmadığım için siparişimle ilgili bir değişiklik yapmak istedim ancak Amazon'da ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri departmanı bulunmuyor. Ne bir WhatsApp hattı...

25 Ağustos 2025 tarihinde https://klliawhf.com üzerinden hesabımdan 7.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim gerçekleştirilemedi ve “Tamamlanmamış göreviniz var, para çekme başvurusu yapmadan önce görevleri tamamlayın” şeklinde bir uyarı aldım. Platformun belirttiği görevin para yatırma...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ürünün gümrüğe takılacağı belirtilmediğinden, ürünüm gümrüğe takıldı ve iade süreci başlatıldı. Ürün için ödediğim İthalat Ücreti Depozitosu ise tarafıma iade edilmiyor. Hiçbir sözleşmede ve kurallar metninde belirtilmediği halde, 180 gün beklemem gerektiği akta...

Amazon’un web sitesinde veya uygulamasında herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir saattir iletişim numarası veya müşteri temsilcisi bulmak için uğraştım ancak hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Sadece iletişim eksikliği nedeniyle değil, genel olarak bir soru...