Amazon Web Sitesi

20 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden “English Language Studies inside and Out” isimli kitabı sınav hazırlığı için sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış kitap gönderildi ve ben de hemen değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen doğru kitap hâlâ elime ulaşmadı. Sınav için ...

Amazon üzerinden satın aldığım Samsonite çantayı 11 Şubat tarihinde teslim aldım. Ancak bu alışverişe ait e‑faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram 408-1783493-4010737’dir. E‑fatura talebim için Amazon ile e‑posta, web sitesi üzerinden ve sohbet kanalı aracılığıyla defalarca iletişime...

25.02.2026 sabah saatlerinde Amazon’un web sitesi üzerinden kişisel blender makinesi sipariş etmek amacıyla zorunlu olarak üye oldum ve kart bilgilerimi girerek siparişimi tamamladım, ödeme tarafımdan tahsil edildi. Üyelik işlemini yaptıktan kısa süre sonra, telefon numarama VFS Global isimli yerden...

07.02.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden 22.799 TL bedelle bir cep telefonu satın aldım. Ürünün faturasında IMEI numarasının yazmadığını, telefon teslim edildikten sonra Amazon’un ilgili “fatura takibi” bölümünden faturayı kontrol ederken fark ettim. Faturada sadece “durum: yeni” ifadesi gör...

Amazon.com.tr web sitesi üzerinden bugün Samsung S25 FE telefon ve Samsung 45 W şarj aleti satın almaya çalıştım; ancak siparişlerim defalarca iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, her seferinde sipariş oluşturulduktan kısa bir süre içinde “şüpheli olduğu için iptal edildi” şeklinde bir e‑po...

05.02.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürün 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ayakkabı hem yanlış modeldi hem de numarası farklıydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak toplam dört farklı Amazon yetkilisiyle görüştüm. Görüşmeler sırasında kullan...

18.01.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden JBL Partybox 320 adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kusurlu olduğunu fark ettim. Ürün şu an 25-26 bin tl bandında satılıyor olmasına rağmen, yaşadığım kusur nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Yaklaşık 1 haftadır Amazon müşteri hizmetl...

22.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan bir kahve makinesi indirim reklamına tıklamam sonucunda A101 görünümlü bir web sitesi mağazasına yönlendirildim ve ödeme sayfasında işlemlerin Amazon üzerinden yapıldığını fark ettim. Bu esnada şüpheli işlemler gerçekleştirilerek kartımdan parça...

22 Ocak 2026 tarihinden bu yana Amazon web sitesi üzerinden hesabımın şifresini sıfırlamaya çalışıyorum. Şifre sıfırlama adımlarında benden eski banka/kredi kartıma ait CVV bilgisi isteniyor. Ancak kredi kartımı değiştirdiğim için bu bilgiyi girme imkanım kalmadı ve bu adımı geçemediğimden şifremi s...

Amazon’da hem web sitesi hem de Android uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde sipariş oluşturabiliyorum ancak ödemenin gerçekleşmediğine dair mail alıyorum. Sipariş süreci görünürde başlıyor gibi olsa da ödeme hiçbir şekilde alınmıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kuveyt Türk’e ait Troy ...

19 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Elektromaxx adlı satıcıdan Samsung s7 tabletim için bir tablet kılıfı ve klavye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve Amazon hesabım üzerinden es077414 numaralı siparişe ilişkin olarak defalarca iade talebi oluşturdum. Buna rağmen tara...

Amazon Prime üyesi olarak son birkaç aydır yaşadığım teslimat problemlerinden dolayı şikayetçiyim. Prime üyesi olmama rağmen özellikle web sitenizden “Ertesi gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek verdiğim siparişlerim düzenli şekilde geç teslim ediliyor. En son 16 Ocak 2026 tarihinde, üç adet ürün...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 406-3955922-8317936 numaralı siparişimle ilgili 7 Aralık 2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Ürünü kapıda teslim almayı reddetmeme rağmen sistemde teslim alınmış gibi gösterildi, ve bu nedenle sanki ürünü almışım gibi işlem yapılmış görünüyor. Sorunu çözmek için e-po...

09.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Brennenstuhl Eco-Line, 3'lü çoklu priz, yüksek gerilim korumalı (anahtarlı çoklu priz ve 1,5 m kablolu) ” ürününü satın aldım. Daha önceleri defalarca tarafıma çizik, hasarlı ürün göndermemeniz yönünde talepte bulunmama rağmen yine çizilmiş, poşeti kesik...

Amazon’un web sitesinde yer alan “Sizi arayalım” sekmesini yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Bu bölümü her denediğimde ekranda “Üzgünüz, geri arama hizmetimiz şu anda mevcut değil” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde geri arama talebi oluşturulamıyor. Oysa yaklaşık 10 gün önce aynı hizm...

Amazon üzerinden “Global Sağlık” kategorisinden yanlışlıkla bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 407-9999072-9985142’dir. Ürün elime ulaştığında kargo paketini bile açmadan iade etmek istedim, çünkü yanlış sipariş verdiğimi fark ettim. Amazon uygulaması/web sitesi üzerinden iade işlemini başlatm...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışveriş sonrası hesabım, ürün daha bana teslim edilmeden hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kilitlendi. Temmuz 2024’ten bu yana hem iOS mobil web, hem Windows bilgisayardan web sitesi üzerinden hem de Amazon uygulaması üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim anc...

17 Aralık’ta Amazon’un yurt dışı satışları üzerinden Çin’den Ash Hata marka bir klavye satın aldım. Ürünü kullandığımda kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim; ancak iade süreci son derece belirsiz ve mağduriyet oluşturacak şekilde ilerliyor. İade talebini Amazon’un web sitesi üzerinden ol...

01.01.2026 tarihinde Android telefonumdan Amazon’un web sitesi üzerinden Prime Video’ya üye olmaya çalışırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Üyelik işlemi sırasında kart bilgilerimi girdim, ancak sistem “1 dakika sonra tekrar deneyin” uyarısı vererek üyelik işlemini tamamlamadı ve “Amazon hesabınız y...

2024 yılı Mayıs ayında Amazon web sitesi üzerinden Skechers marka kadın ayakkabı satın aldım. Daha sonra ürünü Eylül 2025’te Amazon genel merkezine göndererek iade süreci başlattım. İademin kabul edildiği ve 2.850 TL tutarındaki ürün bedelinin kredi kartıma iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi. ...

Amazon hesabımda 1000 TL tutarında ve 10 yıl geçerli bir hediye kartı bakiyesi bulunuyor. Farklı zamanlarda, farklı ürünler satın almak için bu bakiyeyi kullanmak istediğimde, sadece amazon.com.tr’de satılan ürünlerde geçerli olduğuna dair uyarı çıkmasına rağmen ödeme ekranında hediye kartı pasif ka...

24 Aralık’ta Amazon üzerinden Cosmostation adlı satıcıdan saç boyası siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün sistemde tahmini teslim tarihi 26–27 Aralık olarak görünüyordu. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumda ve kargoya dahi verilmedi. Ürünü iptal et...

26.12.2025 tarihinde telefonumdan Amazon Prime Video’nun web sitesi üzerinden ücretsiz deneme üyeliği başlatmak istedim. “Ücretsiz üyeliği başlat ve ödemeyi sonra yap” butonuna birkaç kez tıkladığım halde sistem sürekli hata verip kaydolma sorunu çıkardı ve üyelik hiç başlamadı. Sayfayı her yeniled...