Amazon Türkiye Müşteri Hizmetine Bağlanamama Ve Donmuş Ekranlar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yaklaşık iki haftadır Amazon Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde doğrudan bağlanamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen ekranlar donuyor, sistem sağlıklı çalışmadığı için müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal bulamıyorum.

Sorunumla ilgili bir muhatap bulamamak ve her seferinde donan ekranlarla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Amazon gibi bir platformdan en azından çalışan, bekletmeden bağlanabileceğim, gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendiren bir müşteri hizmetleri altyapısı bekliyorum.

Amazon Türkiye’den, müşteri hizmetlerine hızlı ve sorunsuz bir şekilde bağlanabileceğim, beni oyalamayan ve gerçekten destek veren bir çözüm sunmasını talep ediyorum.