to read complaints and reviews, or file yours. 
5771******16 numaralı gönderimin teslimatı sırasında yaşanan olayı bildirmek ve resmi bir inceleme talep etmek için yazıyorum. Kuryeniz, paketimi adresime teslim etmek yerine, İstanbul Bayrampaşa’da başka bir binanın camından içeri fırlatarak bırakmış ve oradan ayrılmıştır. Bu davranış, basit bir o...
Kolay Gelsin Kargo üzerinden 27 Aralık’ta AC4548244 numaralı Royal Canin 15 kg kedi maması siparişi verdim. Bugün 7 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, sistem üzerinde hiçbir güncelleme yapılmıyor ve kargomla ilgili detaylı hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Kargonun hangi aşamada olduğu v...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim dik yaka erkek kazak, 06.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilecek olarak görünüyordu. Tüm gün ürünü beklerken akşam kontrol ettiğimde, uygulama üzerinden sipariş durumunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan “teslimat iptal edildi” ifadesiyle karşıla...
Amazon uygulaması üzerinden 10.500 TL ödeyerek Apple Watch 7 siparişi verdim. Bugün teslim edilen kargo paketini açtığımda, Apple Watch kutusunun önce...
İstanbul Pendik’te Kolay Gelsin kargo firmasıyla 23 Aralık Salı günü saat 20.00 civarında çok ciddi bir problem yaşadım. Evde olmama rağmen kargo görevlisi 160110947 numaralı gönderimi inatla kapıma getirmedi. Apartmanın içindeyken aynı apartmanda başka bir daireye teslimat yaptığını gördüm, seslend...
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün Kolay Gelsin firması ile teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Acıbadem adresime teslim edilmesi gereken 8164828 numaralı gönderim, 29 Aralık tarihinde net bir şekilde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargoyu getiren g...
Amazon.com.tr üzerinden barfiks demir çubuğu siparişi verdim, siparişim bugün teslim edildi. Akşam eve geldiğimde paketi açtığımda ürünün paketten hiç çıkmadığını, adeta çalınmış gibi boş paket gönderildiğini fark ettim. Siparişe ait numaram 5775******750’dir. Bu durum üzerine Amazon’un canlı deste...
Amazon üzerinden aldığım kitap siparişi için ekstra ücret ödeyerek en erken teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimde yer alan 402-6743561-3599533 numaralı kargo, 30 Aralık için tahmini teslim tarihiyle görünmesine rağmen teslimat süresi geçtiği halde ürün tarafıma ulaştırılmadı ve hâlen kargo aşa...
13.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişe ait 404-1014105-2107503 numaralı kargom, 24.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim iş yerim olan Altayçeşme Mahallesi, Maltepe/İstanbul’dur ve bana ne teslimatla i...
Amazon üzerinden 402-8943356-9012300 numaralı Fakir Range 5 Bar Mist Multi Buharlı Temizleyici Beyaz ürününü satın aldım. Açık adresimi net ve eksiksiz yazmış olmama rağmen 27.12.2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün açıklamasında ve sipariş esnasında kargo dahil ücretsiz teslimat bilgi...
Amazon üzerinden 23.12 tarihinde Maltepe adresine teslim edilmek üzere Prima Aktif Bebek 6 numara 102’li paket siparişi verdim. Sipariş, en geç 26.12 teslim edilmesi gerektiği yazıyordu; sabah dağıtıma çıktı yazdı, daha sonra kargo takibinde ürün bugün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ...
Amazon üzerinden sipariş ettiğim “Anthony Jackson 6'lı kutu Premium likralı erkek boxer” ürünüm için 24 Aralık tarihinden itibaren sistemde üç kez “teslim edilemedi, ön kapıdan giriş sağlanamadı” notu düşülmüş görünüyor. Ancak bu teslimat girişimlerinin hiçbiri sırasında ne bir arama ne de bir SMS a...
22 Aralık’ta Amazon’dan Airpods Pro 3 siparişi verdim. Adresi sehven Çanakkale seçtiğim için 1 saat sonra müşteri temsilcisi H***** Hanım’a ulaştım. Kendisi, kargo (DHL) teslim aldıktan sonra adres değişikliği yapılabileceğini, konuyu takibe aldığını belirterek telefonumu istedi. 24 Aralık’ta ürün ...
Amazon Prime üyesi olmama rağmen son siparişlerimde hiçbir şekilde hızlı teslimat hizmetinden faydalanamadım. Prime üyeliğimin en temel vaadi olan hızlı teslimat yerine, normalden bile daha yavaş ve belirsiz bir teslimat süreci yaşıyorum. Takip kimliği za6411445 olan ve cuma günü teslim edilmesi ge...
18.12.2025 Perşembe günü Amazon satıcılı ve göndericili, içinde Apple 60 W USB-C Şarj Kablosu (1 m) ürününün de bulunduğu toplam 5 üründen oluşan bir sipariş verdim. 405-2883463-0889105 numaralı bu siparişim, sistemde 20.12.2025 Cumartesi günü teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün 22’si o...
Amazon üzerinden verdiğim, 159878329 numaralı ve Kolay Gelsin Kurye tarafından getirilecek olan 76 TL tutarındaki gönderim için özellikle cumartesi gününü teslimat tarihi olarak seçmiştim. Bugün, iş yerim İstanbul Bahçelievler’de açık ve faaliyette olmasına rağmen, sistemde 'iş yeri kapalı' gerekçes...
18 Aralık tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından, Amazon üzerinden aldığım bir bilgisayar parçasının teslimatı yapılacaktı. Sistem üzerinde teslimat tarihi 19 Aralık (bugün), teslim saati ise 20.00’ye kadar olarak görünüyordu. Bugün saat 16.00 civarında uygulamada "2 saate geliyoruz" bilgisi veri...
Amazon üzerinden F**** B**** adına, takip kimliği zt7****6 olan ve numarası 4**-6*****0-1*****0 olan siparişi, teslim tarihi sistemde 15 Aralık göründüğü için özellikle bu tarihe güvenerek verdim. Ancak siparişi verdikten sonra kargo hareketleri hiç güncellenmedi ve teslimat tarihi sürekli ötelenere...
Amazon üzerinden satın aldığım cep telefonu ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Aralık tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair hem mail hem de bildirim aldım. DHL takip bilgilerinde de 13 Aralık tarihine kadar ürün sürekli yolda gibi göründü ancak tarafıma hiçbir teslimat...
11.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 171-3932600-8328356 numaralı elektronik ürün siparişimde teslimat sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Teslimatı yapan Kolay Gelsin firmasına ait personel, Ankara Üniversitesi’ne saat 12.54 civarında gelmiş, ancak 7. kata çıkmayı reddederek "Am...
Amazon üzerinden 20 Kasım tarihinde Bursa Yıldırım adresime teslim edilmek üzere bir yastık siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık 20 gün boyunca teslim edilmedi ve süreç sonunda hiçbir şekilde elime ulaşmadan sipariş kendiliğinden iptal edilip iade edildi. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ...
29 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet Manfrotto adaptörü 1/4 inç - 3/8 inç 088 lbp ve iki adet Manfrotto uzatma tripod için ürünlerinden sipariş verdim. Bu siparişime ait numara 402-9396491-8180364’tür. Manfrotto adaptörü ürünlerinden biri 02.12.2025 tarihi...
"24. Kasım'da başlayan sayısız yazışma ve aramalar sonucunda 10. Aralık'ta sorun çözüldü ve 11. Aralık'ta ödemeyi alabildim. Amazon teşvik ödemesini de aldıktan sonra burayı tekrar güncelleyeceğim. Umarım bu sefer daha az yorucu olur."
Amazon’un “Eskiyi Getir” kampanyası kapsamında Apple iPhone 11 model telefonumu, Amazon’un iş ortağı Emperor Teknoloji firmasına gönderdim. Firma cihazı teslim aldı; ancak bana yanlış, yani hatalı bir sipariş ile ilişkilendirilmiş bir teklif gönderdi. Bu şekilde teklifi kabul edersem kampanya kapsam...
Amazon üzerinden 21 Kasım tarihinde Puma St Runner v4 l unisex yetişkin spor ayakkabıyı 42.5 numara olarak 1.785 TL’ye sipariş ettim. Ürün 24 Kasım teslim tarihini gösterirken, teslim günü geldiğinde siparişim teknik sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ürün sayfasında hâlâ stokta görünmesine...
