Açık İş Yerine Teslimat Yapılmadı Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim

Amazon üzerinden verdiğim, 159878329 numaralı ve Kolay Gelsin Kurye tarafından getirilecek olan 76 TL tutarındaki gönderim için özellikle cumartesi gününü teslimat tarihi olarak seçmiştim. Bugün, iş yerim İstanbul Bahçelievler’de açık ve faaliyette olmasına rağmen, sistemde 'iş yeri kapalı' gerekçesiyle teslimat yapılamadığı bilgisi paylaşıldı. Bu durum hem gerçek dışı hem de zamanımı boşa harcayan, son derece yanlış bir uygulama oldu.

Gönderimin bugün, en geç 4 saat içinde iş yerime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, bu yanlış bilgilendirme ve yapılmayan teslimatla ilgili şikayetimin kayıt altına alınarak ilgili kurye ve süreç hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.