Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Sebeplerle İptal Edilen Siparişler Ve Stokta Görünen Ürün Mağduriyeti

profile
04 Aralık 2025 11:26
256

Amazon üzerinden 21 Kasım tarihinde Puma St Runner v4 l unisex yetişkin spor ayakkabıyı 42.5 numara olarak 1.785 TL’ye sipariş ettim. Ürün 24 Kasım teslim tarihini gösterirken, teslim günü geldiğinde siparişim teknik sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ürün sayfasında hâlâ stokta görünmesine rağmen siparişim gönderilmedi.

Bunun üzerine 30 Kasım’da aynı ürünü tekrar 1.785 TL’ye sipariş verdim. 4 Aralık’ta, yani bugün, bu siparişim de yine teknik nedenler öne sürülerek iptal edildi. İlk siparişim için iade işlemi yapıldı, ancak 30 Kasım’da verdiğim ikinci siparişin tutarı henüz kartıma aktarılmadı. Her iki siparişte de teslim adresi Aksaray Merkez’di ve kasımın 21’inden bu yana sürekli müşteri hizmetleriyle görüşmeme, yazışmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Son görüştüğüm müşteri temsilcisi de sadece teknik sebeplerden dolayı iptal edildiğini söylemekle yetindi, ancak ürün hâlâ stokta görünüyor. Gerçekten bir teknik sorun varsa bu ürünün stokta görünmeye devam etmesini ve bu şekilde birçok kişinin mağdur edilmesini anlamlandıramıyorum. Bu durum Amazon gibi bir firmaya hiç yakışmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için, Puma St Runner v4 l unisex yetişkin 42.5 numara ayakkabının bana iptalsiz olarak, verdiğim siparişlerdeki aynı fiyat olan 1.785 TL üzerinden yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

teknik-sebeplerle-iptal-edilen-siparisler-ve-stokta-gorunen-urun-magduriyeti-4.jpg
teknik-sebeplerle-iptal-edilen-siparisler-ve-stokta-gorunen-urun-magduriyeti-3.jpg
teknik-sebeplerle-iptal-edilen-siparisler-ve-stokta-gorunen-urun-magduriyeti-2.jpg
teknik-sebeplerle-iptal-edilen-siparisler-ve-stokta-gorunen-urun-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon'da Fiyat Düşüşü Sonrası Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu

profile
Selçuk
27 Kasım 2025 21:56
517

profile
Melike
07 Kasım 2025 03:34
314
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 07:32
865
Sipariş İptali Sonrası Artan Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2024 13:51
2.118

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri