to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 23.12 tarihinde Maltepe adresine teslim edilmek üzere Prima Aktif Bebek 6 numara 102’li paket siparişi verdim. Sipariş, en geç 26.12 teslim edilmesi gerektiği yazıyordu; sabah dağıtıma çıktı yazdı, daha sonra kargo takibinde ürün bugün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelinmedi, herhangi bir teslim tutanağı ya da arama da almadım.
Takip kimliği IA0000091204 olan siparişimle ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şey yapamayacaklarını, 31 Aralık’a kadar beklemem gerektiğini söylediler. Kargo firmasıyla görüşüp ürüne ne olduğunu teyit bile etmiyorlar. Hem ürünüm ortada yok, hem de teslim edildiği göründüğü için süreç tamamen benim aleyhime işliyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ay sonu, son param ile bebek bezi aldım; param olmadığı için başka bir yerden alamıyorum. Çocuğum bezsiz kalacak; bu ne sorumsuzluk.
Amazon’dan talebim, bu siparişime ilişkin hızlı bir şekilde inceleme yapılması, ürünümün gerçekten teslim edilip edilmediğinin netleştirilmesi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesidir. Ürün bana ulaştırılmıyorsa sipariş bedelimin derhal iade edilmesini, mümkünse de ürünün yeniden ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim, ****** takip ve ****** sipariş numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sistemde “****** takip, ****** sipariş numaralı Amazon gönderiniz 08.12.2025 tarihinde teslim edilecektir.” şeklinde bilgi verildi ancak aynı g...
Amazon üzerinden Prima Premium Care bebek bezi siparişi vermek istiyorum ancak sistem sürekli siparişlerimi iptal ediyor. 26 Ağustos’ta 52’lik bebek bezi siparişi verdiğim için, dünden beri yeni bebek bezi siparişlerim “sipariş alındı” ifadesinin hemen ardından otomatik olarak iptal ediliyor. Gerekç...
21 Kasım 2024 tarihinde amazon.com üzerinden Prima gece bezi, 2 adet sipariş ettim. 27 Kasım çarşamba teslim tarihi olarak görünüyordu. 21 Kasım günü ürünlerin hala kargoya verilmediğini, Amazon sayfasında üzünüz/siparişiniz gecikti ibaresini gördüm. 29 Kasım cuma gününe kadar bekledim. Bir şey olma...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak üç adet ürün siparişi verdim. Siparişi verirken sitede teslimat tarihi olarak 3 Aralık Çarşamba günü gösteriliyordu ve canlı destek üzerinden de ürünleri 3 Aralık’ta teslim alacağım özellikle teyit edildi. Ürünlerin ertesi sabah acil olarak elimde olması gerektiği...
Amazon'dan 26 Eylül'de çocuk bezi aldım. Ertesi gün teslimat seçeneğiyle siparişimi verdim. Ertesi gün teslimat edilmedi ve ben de 1 2 gün daha bekledim. Ürün kargoya verildi olarak görünüyordu ama 3 4 gün geçmesine rağmen gelmedi ve çocuğumun bezi bittiği için çok zor durumda kaldım. Beze ihtiyacım...
Prima 
Yorumlar