to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Teslimat Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Amazon üzerinden 402-8943356-9012300 numaralı Fakir Range 5 Bar Mist Multi Buharlı Temizleyici Beyaz ürününü satın aldım. Açık adresimi net ve eksiksiz yazmış olmama rağmen 27.12.2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün açıklamasında ve sipariş esnasında kargo dahil ücretsiz teslimat bilgisi yer alıyordu.
Teslimat gerçekleşmeyince Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendi hataları olmasına rağmen sadece benim adıma kargo takibi yapacaklarını ve dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapmadılar ve sorun çözülmedi.
Adresim doğru ve açık olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon. Com ilk muhatap olarak hiçbir şekilde dönüş sağlamadı. DHL problemi çözdü. Amazon markasından en azından bir özür dilemelerini bekliyorum.
