Amazon Siparişindeki Televizyonun Teslimat Gecikmesi Ve Hızlı Gönderim Talebi

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım TLC 55Q6C model televizyonun teslimat tarihi siparişimde 16.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak bu tarih geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat, Kolay Gelsin kargo firması ile ve be3392958 takip kimliğiyle görünüyor, fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Ürünü belirtilen teslimat tarihine güvenerek satın aldım ve yaşanan gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy olup, bu adrese zamanında teslimat beklerken halen net bir bilgi alamıyorum.

Herhangi bir kupon, indirim veya ücret iadesi talebim yok, siparişimi iptal etmek de istemiyorum. Tek talebim, satın aldığım televizyonun siparişim iptal edilmeden ve ücret iadesi süreci başlatılmadan, kargo sürecindeki gecikme giderilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir.

Gönderimin mevcut durumunun detaylı olarak kontrol edilmesini, kargo firması ile gerekli görüşmelerin yapılarak teslimatın hızlandırılmasını ve ürünümün bir an önce adresime ulaştırılmasını rica ediyorum.