Adres Teslimat Sorunu Nedeniyle Samsung TV Siparişinde Ödeme Kesintisi

Amazon.com üzerinden Samsung marka bir televizyon sipariş etmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Ürün sayfasında stokta görünmesine rağmen, ödemeyi onaylamak istediğimde sistem “Bu ürün şu anda adresinize teslim edilemiyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve satın almayı tamamlamama izin vermiyor.

Bu süre içinde farklı adresler eklemeyi, mevcut adresimi düzenlemeyi ve farklı ödeme yöntemleri denemeyi denedim ancak sonuç değişmedi, sistem sürekli aynı hatayı gösterdi. Yaklaşık bir hafta önce Amazon müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat aradan günler geçmesine rağmen sorunum hâlâ çözülemedi ve ürünü satın alamıyorum.

Amazon’dan, bu televizyonu sipariş edebilmem için gerekli teknik veya adres kaynaklı sorunun acilen tespit edilerek giderilmesini ve ürünü sorunsuz bir şekilde satın alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.