Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

Amazon.com.tr üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde 407-2247042-3421906 sipariş numarasıyla 20 W 365 nm Profesyonel Güçlü Mor UV ışık feneri ürününü, aynı ...

Amazon.com.tr üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde 407-2247042-3421906 sipariş numarasıyla 20 W 365 nm Profesyonel Güçlü Mor UV ışık feneri ürününü, aynı ...

31 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips 75w LED Ampul, 6500k Beyaz Işık, e27 Normal Duy ürününü sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünmesine rağmen ürün bana ancak 6 Şubat tarihinde ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, ampulün neredeyse tamamının ...

Amazon üzerinden doganbazaartr satıcısından “amazoncotpoly Büyük Boy Valiz, Polipropilen Valiz, Capella Darbeye Dayanıklı Bavul (Gri Büyük) ” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 407-3565605-5941928 ve ürünün tahmini teslim tarihi 05.02.2026 olarak görünüyordu, ancak bu tarihte ürün elime ula...

02.02.2026 tarihli, 169922491 takip numaralı Kolay Gelsin ile gönderilen Amazon siparişim, 03.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasının deposuna ulaştığı halde 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal ve tahmini teslim tarihi olarak 03.02.2026 bilgi...
31 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-7116520-8619548 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyu hâlâ bekliyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunu...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından getirilmesi gerekirken 3 gündür teslim edilmedi. Kargo takip numaram 169900679’dur ve Ankara’da teslim edilmesi gerekiyordu. Tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen halen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bebe...

Uzun süredir Amazon’dan alışveriş yapıyorum ve son dönemde özellikle “ertesi gün teslimat” olarak satılan ürünlerde sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Çeşitli kategorilerde, karışık ürünler almama rağmen neredeyse hiçbiri belirtilen ertesi gün teslim tarihine uyulmuyor ve özellikle hediye olarak ...

Amazon üzerinden 31 Ocak 2026’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 4 Şubat 2026 Çarşamba olarak görünüyordu. Kargo firması olarak Kolay Gelsin seçiliydi ve kargo takip numaram 169472747. Ürünüm İstanbul içi bir adrese teslim edilecekti, yani şehir içi kısa sürede ulaşması gereken...
Amazon üzerinden kulaklık siparişi verdim ve tahmini teslimat tarihi 03.02.2026 Salı olarak görünüyordu. Teslimat Kolay Gelsin firması tarafından yapılacaktı; ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Kargo takip ekranında da sadece “teslimatta gecikme yaşanıyor” ibaresi yer alıyor ve süre...

Amazon üzerinden 408-4124653-6899561 ve 408-1440586-4901937 sipariş numaraları ile aldığım Stanley termos, Stanley bardak termos ve hediyelik defter ürünlerimin kargo firması Kolay Gelsin tarafından teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Stanley termosların tahmini teslimat tarihi 2 Şubat, def...
Amazon.com.tr’den gönderilen ve Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilecek olan, takip numarası 169875132 olan kargomun ertesi gün teslim olarak tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim...

Amazon Türkiye üzerinden 31.01.2025 tarihinde 402-9421760-0176336 numaralı siparişimle toplam 14.399 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi 03.02.2025 olarak görünüyordu ve ben de planımı buna göre yaptım, hatta kargom daha hızlı gelsin diye özellikle Amazon Prime üyeli...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 12:38’de, 407-1728066-4093960 sipariş numaralı ürün için sisteminizde açıkça belirtilen “Prime ile Yarın Kapında” teslimat vaadine güvenerek sipariş oluşturdum. Normal teslimat seçeneğinde tahmini teslim tarihi 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünün acil olması sebe...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile Ankara Yaşamkent adresime teslim edilecekti. Tahmini teslim tarihi 3 Şubat görünmesine rağmen kargom uzun süredir teslimat şubesinde bekliyor ve bir ilerleme olmuyor. Önce Amazon’dan ürünün gecikeceğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine ...

24 Ocak Cumartesi günü Amazon üzerinden Lego oyuncak siparişi verdim, tahmini teslim tarihi ise 26.01.2026 olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla teslim tarihi üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem Amazon müşte...

19 Ocak’ta Amazon üzerinden bir far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram 406-3726580-1812353. Tahmini teslimat tarihi 22 Ocak olarak görünmesine rağmen ürün 5 gün gecikti ve bu süre içerisinde kargoya bile verilmedi. Daha sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 6 Şubat’a ertelendi. Ürün ...

20 Ocak Salı gecesi Amazon üzerinden işim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir filtre setinden iki adet satın aldım. Sipariş ekranında ve ödeme aşamasında ürünün ertesi gün, yani 21 Ocak Çarşamba günü teslim edileceği açıkça yazıyordu. Teslimat tarihine güvenerek, iş planımı da buna göre ayarladım....

16 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Özengrup21 adlı satıcıdan Orcamp 500 ml termos sipariş ettim. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslimat tarihi 24–27 Ocak arası olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “kargoya verilmedi” olarak sistemde duruyor ve herhangi bir hareket yok. Amazo...

Amazon.com üzerinden satıcısı Amazon olmayan bir mağazadan MSI 27" mag 274cqf Gaming Monitör siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak 2026 tarihinde kargo firmasına teslim edildi ve Amazon ekranında kargo firması Ekol, takip kimliği ise za6551744 olarak görünüyor. Takip bilgilerinde 6 Ocak Salı günü saat ...


14 Ocak’ta Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim ve özellikle 15 Ocak teslim tarihi olduğu için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim; bunun için ayrıca Amazon aboneliği satın aldım. Ancak Kolay Gelsin’in teslimat süreci hem taahhüt edilen tarihi aşmış durumda hem de hiçbir net bilgi alamı...

Amazon üzerinden Xyjklur adlı satıcıdan “Mini Ressam Seyahat Seti, Suluboya Seyahat Seti, Renkli Mini Seyahat Paleti, Taşınabilir Eskiz Paleti, Seyahat Boya Paleti, ” isimli ürünü 13 Aralık tarihinde, 403-9569886-8597166 numaralı siparişimle satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplamda 1.0...

3 Ocak tarihinde Amazon üzerinden 163**881 numaralı siparişi verdim. Amazon uygulamasında tahmini teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünürken, daha sonra teslimat tarihi 9 Ocak’a ertelendi. Ancak 12 Ocak olmasına rağmen ne Amazon uygulamasında ne de başka bir yerde siparişimle ilgili güncel ve net bir ...