Amazon’da Canon Pixma G2411 Teslim Edilmemesi Ve Zorla İptal Teklifi

13.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Canon Pixma g2411 model yazıcı satın aldım ancak ürünüm aradan geçen süreye rağmen hâlâ gönderilmedi. Kargo teslim süresi geldiğinde üründe hata olduğunu, bu nedenle yeni stok gelmesinin beklendiğini söylüyorlar.

Tahmini olarak 7–10 gün içinde sevk edileceği belirtilmesine rağmen bu süre de geçti ve hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor. Sipariş detaylarım üzerinden en az 3 kez bildirim oluşturdum, müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım ancak mağduriyetim giderilmedi, her seferinde sadece beklemem veya istersem siparişi iptal etmem söyleniyor.

Bu süreçte çözüm üretilmesi, stokta kalmayan ürün için daha üst bir versiyon ya da eşdeğer bir alternatif sunularak mağduriyetimin giderilmesi gerekirken sürekli olarak iptal seçeneğine yönlendiriliyorum ve adeta siparişi iptal etmeye zorunlu bırakılıyorum. Mağaza tarafının mağduriyetimi gidermek için somut hiçbir adım atmamasından dolayı oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum, ürünü mevcut kampanya ve satın aldığım koşullarla birlikte bir an önce tarafıma göndermelerini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 403-2944222-7394730’dur.