to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye Prime üyesi olarak yaklaşık on beş yıldır düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Dün akşamdan bugüne kad...ar verdiğim tüm siparişlerde kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, hemen ardından ürün bedeli iade edilip siparişler iptal ediliyor. Bu durum her seferinde tekrarlıyor ve alışv
11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 2.474 TL bedelle Philips Sonicare 5100 elektrikli diş fırçası siparişi verdim. Ürü...nün faturasını incelediğimde bir yanlışlık olduğunu fark ettim. Ürün henüz elime bile ulaşmadan Amazon ile iletişime geçip faturanın düzeltilmesini veya siparişin iptal edilmesini
Yaklaşık 2 aydır Amazon üzerinden ukulele almaya çalışıyorum ancak yaşadığım süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir ma...ğduriyete dönüştü. İlk siparişimi şubat başında verdim, sistemde teslimat tarihi yaklaşık 20 gün sonrasına gösterildiği için bekledim. Tam teslimat günü geldiğinde teslimat tarihi
Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde uzun süredir Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Pri...me üyesi olmama ve siparişlerimde teslimat günü sistemde açıkça belirtilmesine rağmen, İstanbul Bağcılar bölgesinde kargolarım gün içinde hiçbir zaman teslim edilmiyor. Son 4–5 ay
17 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 171-4508359-1970711 numaralı siparişimde kedi kumu satın aldım. Prime ü...yesi olmam nedeniyle sipariş verirken ertesi gün teslimat vaadi bulunuyordu, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sabah saatlerinde sadece “gecikme içi
Amazon üzerinden Coolist marka 30 litre buzluk siparişi verdim. Ürün indirimli görünüyordu ve bu indirimden faydalanmam ...için Amazon Prime almam gerektiği belirtildi. Ben de önce Amazon Prime satın aldım, ardından ürünü sipariş ettim. Prime ücreti kartımdan çekildi fakat ürün siparişlerim defalarca i
Amazon Prime üzerinden iki gün önce verdiğim ve Salı günü teslim edilmesi gereken bir şarj kablosu siparişim için taşıyı...cı firma olarak otomatik şekilde Cargo X seçildi. Teslimat adresim Ankara Mamak ve teslimat günü tüm gün evde olmama rağmen, saat 16.36’da Amazon’dan “geldik, evde yoktunuz” şeklin
Amazon üzerinden satın aldığım Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saat, daha 1 hafta içinde bozuldu. Prime üyesi olmama rağme...n iade sürecinde ürünün adresten alınamayacağı, benim kargoya götürüp teslim etmem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında adresten iadenin sadece “Amazon satıcılı” ürünler için geçe
Uzun yıllardır, fiyatı ucuz ya da pahalı fark etmeksizin verdiği hizmet kalitesinden dolayı Amazon’u tercih ediyor ve uz...un süredir de Prime üyesi olarak alışveriş yapıyorum. Ancak son dönemde, özellikle Kayseri iline verilen siparişlerimde Amazon’un kendi kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşamaya ba
Amazon üzerinden vermiş olduğum 171-1029362-7310758 numaralı siparişim 11 gündür tarafıma gönderilmedi. Kargo bir türlü ...çıkışa verilmiyor, ürün gelmediği gibi süreçle ilgili de bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde muhatap bulamadım. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda da iptal işlemi gerçekleşme
Amazon Prime üyeliğimi yaklaşık 2–3 ay önce iptal etmiş olmama rağmen, son üç aydır Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan ...her ay 69,90 TL çekilmeye devam ediyor. Hesabıma girip kontrol ettiğimde ise sistemde aktif bir Prime üyeliğim olmadığı, üyeliğimin görünmediği yazıyor. Hem üyelik görünmüyor, hem
15 Mart 2026 tarihinde, Amazon Prime üyeliğime ve 'Hızlı Teslimat' vaadine güvenerek 408-7437896-0049935 sipariş numaras...ıyla Hawk Gaming Chair FAB v4 oyuncu koltuğu satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün Pazartesi günü (16 Mart) teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün 23 Mart ve ürün hâ
Amazon Türkiye (amazon.com.tr) üzerinden yaptığım alışverişlerde üst üste yaşadığım teslimat sorunları ve müşteri hizmet...lerinin kayıtsız tutumu nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 10 Şubat 2026 tarihinde verdiğim ve sistemde sipariş numarası 407-3836094-3545124 olarak görünen ilk sipariş
Amazon üzerinden verdiğim SA3904284 ve SA3904339 numaralı siparişlerim için 19 Mart tarihinde teslimat taahhüdü bulunmas...ına rağmen kargom, Kolay Gelsin firması tarafından herhangi bir makul gerekçe sunulmaksızın ertelenmiş ve uzun süre teslim edilmemiştir. Teslimatın Güngören bölgesinde yapılması ge
Amazon Prime üyeliğim ile bağlantılı olarak Garanti Bankası’ndaki kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan para çekimleri... yapılmaktadır. Daha önce de aynı sorun yaşandı ve en son Ağustos ayında olmak üzere kartımdan toplamda 1.200 TL civarında izinsiz çekim yapıldı. Bu nedenle Garanti Bankası’ndaki k
04.03.2026 tarihinde, herhangi bir Amazon Prime aboneliğim olmamasına rağmen QNB Türkiye kredi kartımdan iyzico aracılığ...ıyla 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ben Amazon Prime’a bilerek ve isteyerek bir üyelik/abonelik başlatmadım; buna rağmen kartımdan bu işlem yapılmış görünmekt
Amazon.com.tr üzerinden 5 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım SteelSeries Prime+ marka mouse, garanti süresi devam ederk...en arızalandı ve yetkili servise gönderildi. Servis incelemesi sonucunda ürün için “tamir edilemez” raporu düzenlendi. Ürün için tamir edilemez raporu olmasına ve aynı modelin Ama
16.03.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Hawk Gaming Chair siparişi verdim. Sipariş numaram 405-2455936-0714725. Ür...ünün İstanbul Beyoğlu’ndaki adrese 19.03.2026 Perşembe günü 08:00–22:00 saatleri arasında planlı teslimat ile kesin olarak teslim edileceği bildirildi; ben de tüm günümü ve planlar
19 Mart tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Prime ayrıcalığı ile, aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak bir adet çer...çeve siparişi verdim. Sipariş numaram SA3909393’tür. Gün içinde üç kez SMS aldım ve her seferinde evde olduğumu teyit ettim. Özellikle son SMS’te siparişimin 2 saat içerisinde tesl
Amazon üzerinden satın aldığım müşterinin teslimatı için Kolay Gelsin kargo firması tarafından be0269993 takip numaralı ...gönderim 19.03.2025 sabahı teslim edilecek şeklinde mesajla tarafıma bildirildi. Ancak herhangi bir şekilde randevulu teslimat seçmediğim ve böyle bir talebim olmadığı halde gönder
Amazon Prime üyesi olarak hızlı teslimat vaadine güvenerek 15 Mart tarihinde kitap siparişi verdim. Siparişi oluştururke...n ertesi gün teslimat seçeneğini seçtim ve 16 Mart’ta “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım; ancak ürünüm 17 Mart’ta teslim edildi. Aynı hafta içinde 18 Mart’ta verdiğim ikinci kit
14 Mart’ta Amazon üzerinden 5 adet kitap ve 1 adet mızıka siparişi verdim. Mızıka, Amazon’a bağlı bir tedarikçi firma ta...rafından gönderilmesine rağmen 16 Mart’ta sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Buna karşın, kitapların göndericisi Amazon’un kendisi olmasına rağmen bugün, 19 Mart itibarıyla 5 kita
"Teşekkürler"
Amazon uygulaması üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında, 2024 Kasım ayından itibaren haberim ve onayım olmadan “Iz...yko Amazon Prime TR” açıklamasıyla kartımdan düzenli kesintiler yapıldığını fark ettim. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde ilk 3 ay 39,90 TL, sonraki 3 ay 49,90 TL ve son iki ay da 69,
