to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Techburda satıcısından Samsung Odyssey g6 model bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda monitörün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu, vidalarının eksik olduğunu ve ekranda 1 adet ölü ya da sıkışmış piksel bulunduğunu fark ...
01.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 405-7514271-3482763 numaralı siparişimde Koroplast buzdolabı poşeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, dışarıdan çok belli olmasa da paketi açtıktan sonra ambalajın zayıf ve yırtık olduğunu gördüm. Bu durum son siparişime özel bir sorun değil; daha ön...
Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 257998300174 numaralı Amazon siparişim, adrese teslim olmasına rağmen evime getirilmedi. Bana gelen bilgilendirme mesajında kargomu adresime teslim etmek yerine 12 km uzakta bulunan bir teslim noktasından almam gerektiği yazıyor. Adresim Silifke / Atakent Mahal...
1 Kasım’da Amazon.tr üzerinden Elmo Susam Sokağı karakterli pelüş oyuncak satın aldım. Toplamda yaklaşık 1000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 405-5727001-8886717’dir. Kargo PTT ile gönderildi, ancak teslim edilmedi. Yaklaşık iki hafta önce PTT bir kağıt bıraktı ve üzerinde gümrük tel...
Amazon üzerinden verdiğim siparişte Reflex marka 15 kg köpek maması aldım. Ürün elime bugün ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra paket üzerinde birçok koli bandı olduğunu fark ettim. İlk başta bunun nedenini anlayamadım, bantları çıkardığımda ise her iki tarafta yaklaşık 10’ar santimetrelik iki del...
Amazon.com.tr üzerinden Pro Plan Sterilised Somon 10 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün bana kutusuz, yalnızca kendi paketiyle teslim edildi. Hava almaması için kilitli paketi bulunan mamanın paketi ortasından komple delinmiş, bu şekilde hem ürün eksilmiş hem de kargo şirketinin kendi bantları ile...
21 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 171-6150714-7329158 numaralı siparişim kapsamında bir ayakkabı satın aldım ve ürün 22 Kasım 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak paketi açtığımda ayakkabının kesinlikle sıfır ürün olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Ayakkabının başp...
13.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ac3564309 takip numaralı kargom Ankara/Yenimahalle’deki ev adresime öğlen saatlerinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında evde değildim ve kargo paketi açılmış şekilde bırakılmıştı. Paketin içinde olmas...
Amazon üzerinden bilgisayar topladım. Yeni ana kart aldım ve 10 gün önce paketi açılmamış anakartı iade ettim, hediye çeki iadesinin çabuk yapılmasını yerine MK330 klavye alacağımı ve bilgisayarın hazır olduğunu belirttim. Bilgisayarı hazır ama Amazon yüzünden 10 gündür teslim edemiyorum. Bu konud...
Ac3912981 takip numaralı Amazon gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önceki gönderimim de bir hafta boyunca gelmedi. Şu anki gönderimde ise kapıya gelmişler, evde yokmuşuz gibi gösterip hemen geri gitmişler. Oysa işten izin alıp evde kargo bekliyordum. Teslimat sırasında tel...
"Sonuçta sorun çözümü adına bir adim atıldı ve tekrarlanmaması adına taahhüt verildi"
Amazon’dan randevulu teslimat seçeneğine güvenerek bir ürün siparişi verdim ve teslimat gününü özellikle ileri bir tarihe, yani bugüne ayarladım. Bu b...
13 Kasım’da Amazon üzerinden Pro Plan Sterilised kedi maması siparişi verdim. Siparişim 15 Kasım’da elime ulaştı. Ancak seçtiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Ürün kapalı kutu olarak ev adresime teslim edildi ve paketi henüz açmadım, kullanılmadı. Konuyla ilgili olarak Amazon müşteri hizm...
11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Karaca Globe 6 Kişilik Kahve Fincanı (90 ml) ürünüm bugün, 13.11.2025 tarihinde teslim edildi. Paketi açar açmaz fincanlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürünün kutusunda veya paketlemesinde herhangi bir hasar yoktu. Konu ile ilgili olarak Amaz...
16 Ekim tarihinde Amazon üzerinden 405-4970473-4173127 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan "Molfix Premium Süper Fırsat Paketi 5 Beden 84 Adet" adlı ürün, bugüne kadar teslim edilmedi. Siparişin bir kısmı elime ulaştı ancak bu ürün için teslimat tarihi 4 kez ertelendi ve hala bir çözü...
Philips EP5547/90 model kahve makinesini Amazon üzerinden bugün teslim aldım, ürün elime ulaşalı henüz 1 saat oldu. Paketi açtığımda kahve öğütücü kısmında kahve kalıntıları olduğunu ve cihazın birçok yerinin yağlı ve pis olduğunu gördüm. Bu durum, bana ikinci el ve kullanılmış bir ürün gönderildiği...
08.10.2025 tarihinde Amazon uygulamasından Schwarzkopf Osis g Force ürünü sipariş ettim. Siparişim 09.10.2025 tarihinde çalıştığım şirketin güvenliğine teslim edilmiş, ben ise yurt dışında olduğum için ürünü yeni açabildim. Kutuda herhangi bir hasar yoktu ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim Schw...
Amazon üzerinden 6 Kasım’da teslim edilmesi gereken Huawei Supercharge 22.5w adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimin takip kimliği ac3640194 ve teslimat adresi İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi Narin sokak no 8 daire 4’tür. Ancak kargom, Kolay Gelsin firmasına ulaştıktan sonra kayboldu ve bugüne...
Amazon.com.tr üzerinden 171-1766804-5923562 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. 27.08.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile, kargomun bilgim ve rızam dışında Samsun İlkadım’da sokakta bulunan bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Kurye, paketin geri alın...
8.11.2025 tarihinde Amazon platformunda Devecioğlu satıcısından 3.412,49 TL tutarında çamaşır kurutmalık ve ütü masası siparişi verdim (Sipariş No: 171-0855883-1452327). Ürünleri teslim aldığımda paketi açar açmaz çamaşır kurutmalığında çizikler ve boyasının kalkmış olduğunu, ütü masasının ise kumaş...
"Sorunun çözülmesi için benim ulaşmam gerekti ama ulaştıktan sonra Aykız Hanım çok yardımcı oldu ve sorun çözüldü. Aykız Hanım'a teşekkür ederim."
Kolay Gelsin ve Amazon İş Birliği Keyfine Göre Teslimat Keyfine Göre İade Yapıyor Kolay Gelsin tarafından 148235503 takip numaralı kargom, adresime hiç teslim edilmeden iade edildi. Kayıtlı adresimin yanlış olduğu iddia edildi ancak aynı gün (09.11.2025 Pazar) aynı firma tarafından gene aynı interne...
Amazon Prime'ın ücretsiz bir aylık deneme paketini kullanmak için bilgilerimi girerken hesabımdan 60 lira çekildi. Sözde müşteri temsilcisi numarası olarak verilen numara ise kullanılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mesele para değil, yanlış beyanda bulunmaları. Hesabımın kapatılmasını...
"Müşteri temsilcisiyle görüştüm sorun çözüldü."
Amazon üzerinden sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla yapılan teslimatlarda sürekli sorun yaşamaktayım. Son olarak 3 Kasım 2025 tarihinde, Ankara Çankaya Karapınar Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargom, evde olmamıza rağmen site güv...
