
Amazon Siparişimde Hasarlı Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

Amazon üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde 171-5320597-3183518 numaralı siparişimle Sizzle Pop marka meyve suyu satın aldım. Ürün elime ulaştığında paket hasarlıydı ve bu nedenle 11 Kasım’da Mersin’den iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Kredi k...
Amazon Kitap Siparişlerimde Sürekli Hasarlı Ürün Sorunu

Amazon’dan bugüne kadar sipariş ettiğim her kitap, kargolama sürecindeki ve paketlemedeki eksiklikler nedeniyle sürekli olarak kenarları deforme olmuş şekilde elime ulaşıyor. Özellikle geçtiğimiz günlerde Lehninger Biyokimyası adlı kitabım ıslanmış ve kuruyup bu şekilde tarafıma gönderilmişti. Dün g...
Amazon Kedi Maması Siparişim Eksik ve Yırtık Geliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Amazon üzerinden enjoy 15 kiloluk kedi maması siparişlerimde son iki aydır (ekim ve kasım aylarında) sürekli olarak sorun yaşıyorum. Siparişlerim (404-2212903-7231514) her seferinde yırtık şekilde ve gramajı eksik olarak teslim ediliyor. Ürünler, hiçbir koruyucu paketleme yapılmadan, sadece kendi or...
Amazon Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stokta Olmayan Ürün İçin Yetersiz Çözüm

12 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden neca robocop ürünü sipariş ettim (sipariş no: 406-6327420-0716317). 13 Kasım 2025’te teslim aldığım paketten tamamen alakasız ve farklı bir ürün çıktı. Hemen Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece para iadesi dışında herhangi bir çözüm sun...
Açılmış Ve Eksik Teslim Edilen Kargo İçin Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

13.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ac3564309 takip numaralı kargom Ankara/Yenimahalle’deki ev adresime öğlen saatlerinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında evde değildim ve kargo paketi açılmış şekilde bırakılmıştı. Paketin içinde olmas...
Amazon Ve Kargo Sürecindeki Gecikmeler Nedeniyle Bilgisayarımı Teslim Edemiyorum

Amazon üzerinden bilgisayar topladım. Yeni ana kart aldım ve 10 gün önce paketi açılmamış anakartı iade ettim, hediye çeki iadesinin çabuk yapılmasını yerine MK330 klavye alacağımı ve bilgisayarın hazır olduğunu belirttim. Bilgisayarı hazır ama Amazon yüzünden 10 gündür teslim edemiyorum. Bu konud...
Amazon’dan Gelen Kitaplar Sürekli Hasarlı Ve Korumasız Geliyor

Amazon’dan yaptığım tüm kitap alışverişlerinde, kitapların paketlenmesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım kitaplar, diğer kitap satıcılarının yaptığı gibi koruyucu bir malzemeye sarılmadan, doğrudan büyük bir kolinin içine yerleştiriliyor. Koli boyutunun gereğinden fazla büyük olması neden...
Amazon Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Ac3912981 takip numaralı Amazon gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önceki gönderimim de bir hafta boyunca gelmedi. Şu anki gönderimde ise kapıya gelmişler, evde yokmuşuz gibi gösterip hemen geri gitmişler. Oysa işten izin alıp evde kargo bekliyordum. Teslimat sırasında tel...
Amazon'dan Sipariş Verdiğim Ürün 9 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Amazon.com.tr den 9 Kasım 2025 te aldığım ürün elime bir türlü ulaşmadı. Bugün tam 9 gün oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargo şirketine verildiği söyleniyor, kargo şirketi ile ilgili iletişim numarası verildi aradım, kargo şirketide adınıza böyle bir paket bizde görünmüyor diyor. Son o...
Yırtık Ve Paketlenmemiş Bebek Bezi Teslimatı Hijyen Sorunu Yarattı

11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 404-3461505-2143546 numaralı siparişimle Sleepy Natural (yeşil yazılı paket, 6 numara) bebek bezi satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma teslim edildi. Ancak ürün hiçbir şekilde paketlenmeden, sadece kendi poşetiyle ve poşe...
Yanlış Ürün, Eksik Gramaj: Aldatıldım Ve Mağdurum
16 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Shazel markasına ait portakallı Türk kahvesi siparişi verdim. Ürün görselinde 6 adet 100 gramlık paketler gösteriliyordu. Ancak 17 Kasım 2025’te teslim edilen paketten, 12 gramlık 10 adetlik “ofis seti” çıktı. Yani toplamda 120 gramlık ürün gönderildi. Ben yi...
Defalarca Hasarlı Kutuda Gelen Laptop Mağduriyeti

Amazon.com.tr üzerinden 404-8938386-7684349 numaralı siparişimle MSI Katana 15 HX B14WFK-448XTR model laptop satın aldım. Ürünün orijinal kutusu, dört kez tarafıma gönderilmesine rağmen her seferinde hasarlı olarak ulaştı. Kutuda köşelerden darbe, yırtık, kesik ve ezik gibi ciddi deformasyonlar vard...
Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Ayakkabı Gönderildi

Amazon üzerinden az önce siparişini verdiğim Calvin Klein Jeans marka ayakkabıyı teslim aldım. Ancak kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, üzerinde yara bandı yapıştırılmış olduğunu ve çok kötü bir ayak kokusu geldiğini fark ettim. Ayakkabının bu şekilde gönderilmiş olması beni fazlasıyla şa...
Randevulu Teslimat Seçeneği Güvenimi Sarsıyor: Erken Teslimat Mağduriyeti

Amazon’dan randevulu teslimat seçeneğine güvenerek bir ürün siparişi verdim ve teslimat gününü özellikle ileri bir tarihe, yani bugüne ayarladım. Bu b...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Sorunu

13 Kasım’da Amazon üzerinden Pro Plan Sterilised kedi maması siparişi verdim. Siparişim 15 Kasım’da elime ulaştı. Ancak seçtiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Ürün kapalı kutu olarak ev adresime teslim edildi ve paketi henüz açmadım, kullanılmadı. Konuyla ilgili olarak Amazon müşteri hizm...
Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Ve İade Talebinin Reddedilmesi Mağduriyetim

Amazon üzerinden Royal Canin kısır kedi maması 2 kg siparişi verdim (Sipariş No: ac3785184). Ürünü İstanbul’daki adresimde teslim aldığım anda paketinin yırtılmış ve açılmış olduğunu, mamanın hava aldığını fark ettim. Hava almış bir mamayı kedilerime yedirmem mümkün değil. Teslim sırasında bu durumu...
Fellas Meyve Barında Küf Çıkması Sonrası Güven Sorunu

9 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Fellas Duble Kakao Meyve Bar’dan 12’li 4 paket olarak sipariş verdim. 1 Kasım 2025’te ürünlerden birini açtığımda içinde küf olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi de 08.04.2026 olarak görünüyordu. Bu durum hem sağlığımı...
Amazon Siparişim Uzun Süredir Gönderilmiyor, Çözüm Bekliyorum
11.11.2025 tarihinde İzmir Menemen adresime teslim edilmek üzere Amazon üzerinden Soundcore Life q30 model kulaklık pedi siparişi verdim (Sipariş No: 403-8084028-7796314). Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “paket hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Ödemey...
Kırık Gelen Fincan Ve Eksik İade Mağduriyeti
11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Karaca Globe 6 Kişilik Kahve Fincanı (90 ml) ürünüm bugün, 13.11.2025 tarihinde teslim edildi. Paketi açar açmaz fincanlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürünün kutusunda veya paketlemesinde herhangi bir hasar yoktu. Konu ile ilgili olarak Amaz...
Defalarca Ertelenen Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

16 Ekim tarihinde Amazon üzerinden 405-4970473-4173127 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan "Molfix Premium Süper Fırsat Paketi 5 Beden 84 Adet" adlı ürün, bugüne kadar teslim edilmedi. Siparişin bir kısmı elime ulaştı ancak bu ürün için teslimat tarihi 4 kez ertelendi ve hala bir çözü...
Yeni Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Ve Kirli Çıktı

Philips EP5547/90 model kahve makinesini Amazon üzerinden bugün teslim aldım, ürün elime ulaşalı henüz 1 saat oldu. Paketi açtığımda kahve öğütücü kısmında kahve kalıntıları olduğunu ve cihazın birçok yerinin yağlı ve pis olduğunu gördüm. Bu durum, bana ikinci el ve kullanılmış bir ürün gönderildiği...
Yanlış Ürün Gönderildi Değişim Yapılamıyor Mağduriyetim Nasıl Giderilecek
08.10.2025 tarihinde Amazon uygulamasından Schwarzkopf Osis g Force ürünü sipariş ettim. Siparişim 09.10.2025 tarihinde çalıştığım şirketin güvenliğine teslim edilmiş, ben ise yurt dışında olduğum için ürünü yeni açabildim. Kutuda herhangi bir hasar yoktu ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim Schw...





















